精益生產(chǎn)咨詢的顧客群非常龐大，其中也有新老顧客，許多顧客在平時(shí)的工作中對生產(chǎn)咨詢知之甚少或不知之甚少。 精益生產(chǎn)咨詢需要有力公司時(shí)常會有所困惑。 此時(shí)，需要明確的咨詢程序，能夠快為顧客提供指導(dǎo)。

　　精益生產(chǎn)咨詢的有力公司流程是指咨詢流程各階段的工作內(nèi)容和方法及其相互關(guān)系，主要包括以下四個(gè)階段。 合同階段、初步咨詢階段、正式咨詢階段、方案實(shí)施階段。

　　談判階段的主要任務(wù)是明確談判主體和對象雙方的合作意向，首先談判后，談判對象深入研究并作出答復(fù)，決定主體是否繼續(xù)談判。 初步咨詢階段主要通過迅速全面的初步調(diào)查，了解客戶的重要問題，共同確定咨詢課題，簽署咨詢協(xié)議。 咨詢階段的任務(wù)是通過深入調(diào)查分析，判斷各個(gè)課題涉及的各個(gè)領(lǐng)域的問題和原因，制定系統(tǒng)語言的改進(jìn)方案。

　　在實(shí)施方案前，綜合考慮方案實(shí)施可能面臨的問題，為此做好思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。  后在最重要的階段，在方案實(shí)施階段，精益生產(chǎn)咨詢的對象是顧客企業(yè)逐步落實(shí)，實(shí)施改進(jìn)方案，給咨詢業(yè)務(wù)整體帶來實(shí)效，給顧客企業(yè)帶來相應(yīng)的利益效應(yīng)，不僅是顧客企業(yè)的利益，也是精益生產(chǎn)咨詢的意義。

　　在實(shí)行前四個(gè)主要流程后，精益生產(chǎn)咨詢公司的工作還沒有完成。 后期由于顧客企業(yè)的長期運(yùn)營狀況和后續(xù)的一系列顧客反饋等問題有關(guān)，較好所有方面的生產(chǎn)咨詢工作都已經(jīng)結(jié)束。 明確的客戶服務(wù)流程和良好的后處理使精益生產(chǎn)咨詢獲得良好的信譽(yù)。