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作用與效果評(píng)估方法:評(píng)估6S管理清掃對(duì)工作效率的影響,評(píng)估6S管理中清掃活動(dòng)對(duì)醫(yī)院工作效率的影響,可以采用以下方法:
1. 時(shí)間研究法:
- 觀察并記錄清掃前后,員工完成某項(xiàng)工作任務(wù)所需的時(shí)間。
- 比較清掃前后的工作時(shí)間,分析清掃活動(dòng)對(duì)工作效率的影響。
- 可以針對(duì)不同科室或崗位進(jìn)行時(shí)間研究,全面評(píng)估清掃效果。
2. 工作流程分析法:
- 繪制清掃前后的工作流程圖,對(duì)比分析流程變化情況。
- 評(píng)估清掃活動(dòng)是否簡(jiǎn)化了工作流程,減少了不必要的步驟。
- 分析清掃后工作流程的連貫性和效率提升情況。
3. 員工滿意度調(diào)查:
- 通過問卷調(diào)查或訪談的方式,了解員工對(duì)清掃活動(dòng)的滿意度。
- 詢問員工在工作環(huán)境、工作效率等方面的感受和建議。
- 分析員工反饋,評(píng)估清掃活動(dòng)對(duì)工作體驗(yàn)的影響。
4. 績(jī)效指標(biāo)對(duì)比法:
- 選擇反映工作效率的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),如單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量、差錯(cuò)率等。
- 比較清掃前后的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù),量化評(píng)估清掃活動(dòng)的效果。
- 結(jié)合其他評(píng)估方法,全面分析清掃對(duì)工作效率的影響。
5. 成本效益分析:
- 計(jì)算清掃活動(dòng)的投入成本,包括人力、物資等。
- 估算清掃所帶來的效率提升,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
- 對(duì)比投入產(chǎn)出,評(píng)估清掃活動(dòng)的成本效益。
通過以上方法的綜合運(yùn)用,可以全面、客觀地評(píng)估6S管理中清掃活動(dòng)對(duì)醫(yī)院工作效率的影響,為進(jìn)一步優(yōu)化管理提供依據(jù)。同時(shí),也可以為其他醫(yī)院提供可借鑒的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)。
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