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護(hù)理科室如何推行5S管理?淺聽精卓咨詢5S管理專家概述:目前醫(yī)院存在的現(xiàn)狀是護(hù)理人力資源匱乏、工作量大,護(hù)理工作事無巨細(xì),工作場(chǎng)所難免較混亂,有許多不安全因素存在,這樣阻礙了護(hù)理工作的開展,也有悖于優(yōu)質(zhì)、高效、安全的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理科室如何推行5S管理如下:
護(hù)理科室如何推行5S管理:
1、加強(qiáng)5S管理的培訓(xùn)與宣傳,整體提高護(hù)理人員思想認(rèn)識(shí)。
2、科室成立5S管理活動(dòng)小組,學(xué)習(xí)討論其與開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)系,制定出目標(biāo),即徹底清理工作場(chǎng)所、完善工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提升護(hù)理人員素養(yǎng)、提高工作效率和患者對(duì)護(hù)理工作滿意度。
3、選定實(shí)施的重點(diǎn),如加強(qiáng)流程管理(強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和技術(shù)操作流程、服務(wù)流程及環(huán)節(jié)質(zhì)量)、科室物資管理、治療室、急救車、藥品管理以及手術(shù)室器械管理等等。
4、定期發(fā)放患者滿意度調(diào)查表。
5、全面收集資料,通過收集的資料,查找問題的所在,不斷分析糾正偏差,制定出優(yōu)質(zhì)護(hù)理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、5S管理具體實(shí)施
1、整理(seiri)為5S管理的第一步驟,即是對(duì)選定的工作場(chǎng)所的物品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理。將必需品與非必需品分開,處理非必需品,即使是必需品,將必需品數(shù)量降到很低的程度。對(duì)立刻要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的要區(qū)別對(duì)待。
2、整頓(seiton) 為5S管理的第二步驟,將物品、藥品定位放置,擺設(shè)整齊,有效標(biāo)識(shí)。使工作場(chǎng)所一目了然、整齊有序,消除“尋找”物品、藥品浪費(fèi)的時(shí)間,并消除過多積壓。
3、清掃(seiso)為5S管理的第三步驟,從工作場(chǎng)所掃除一切垃圾、灰塵。檢查機(jī)器、設(shè)備、藥品是否完好。在清掃中發(fā)現(xiàn)的問題,從根本上解決問題。設(shè)立清掃責(zé)任區(qū),明確各班職責(zé),實(shí)施區(qū)域責(zé)任制管理。
4、清潔(sekeetus)為5S管理活動(dòng)的第四步驟,目的在于將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底并且標(biāo)準(zhǔn)化,形成制度,讓所有人都有章可循。并制定出檢查考核表進(jìn)行監(jiān)督檢查。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)5S相關(guān)知識(shí),貫徹5S意識(shí)。
5、素養(yǎng)(shini)為5S管理活動(dòng),即通過步驟的實(shí)施,使人人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度和操作流程,愛護(hù)公物和取用物品及時(shí)歸位。還可培養(yǎng)具有積極進(jìn)取精神、良好素質(zhì)的員工,達(dá)到團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)整體提高的目的。
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