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員工素質(zhì)低、執(zhí)行力差、不能按時(shí)完成工作任務(wù)等問題,是困擾企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的常規(guī)性問題,它在企業(yè)管理中亦是經(jīng)常性出現(xiàn)。在以前這個(gè)問題并不突出,隨著社會(huì)快速發(fā)展,人員工資越來(lái)越高,福利待遇要求越來(lái)越好,與之相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,企業(yè)若想提升競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)人員素質(zhì)要求自然也就越來(lái)越高,很多企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè),想依托制度建設(shè)提升人員素質(zhì),但效果確是兩敗俱傷,因?yàn)樘嵘藛T素質(zhì)是長(zhǎng)期且有計(jì)劃的事情,急于求成只會(huì)反其道而行之,提升企業(yè)員工素質(zhì)應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、晨會(huì)引導(dǎo)樹觀念
每個(gè)企業(yè)都要建立自己的晨會(huì)制度,晨會(huì)并不只是唱唱歌、跳跳舞,而是要真正的對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),教會(huì)員工該怎么做不該怎么做,哪些能做哪些不能做;做的好的要給予充分肯定,做的不好的要及時(shí)糾正引導(dǎo)(不是批評(píng));教會(huì)方法指引方向,達(dá)成員工行為與公司要求步調(diào)一致的局面,架起公司員工之間溝通反饋的橋梁,讓員工與公司同步前行。晨會(huì)一般有以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)解讀公司文化和制度。
2、宣揚(yáng)好人好事,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)倡導(dǎo)正能量。
3、公布公司敏感事務(wù)處理決定,讓謠言止于萌芽狀態(tài)。
4、總結(jié)昨天工作,包括好的方面和不足的方面,科學(xué)安排當(dāng)天工作。
5、工作中的安全環(huán)節(jié)及其他注意事項(xiàng)。
二、工作落實(shí)有典范
作為人,其本性是向善的,因此典范的力量是無(wú)窮的。通過樹立典型,會(huì)讓員工明白該怎樣干,最起碼明白該向誰(shuí)學(xué),才會(huì)被公司肯定和重用,解決因制造業(yè)一線員工學(xué)歷低、理解能力弱而造成的培訓(xùn)效果不佳等問題,典型就是最好的學(xué)習(xí)榜樣,向其學(xué)習(xí)靠攏就是向正能量靠攏,自然就會(huì)提升自我和工作。典型的樹立篩選應(yīng)把握三優(yōu)先和三不選原則:
三優(yōu)先:
1、福利待遇優(yōu)先
2、晉升優(yōu)先
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)優(yōu)先
三不選:
1、與企業(yè)文化不融不選 2、親信不選 3、關(guān)系戶不選
三、科學(xué)制度有效轉(zhuǎn)
制度是企業(yè)管理的有力工具,但也是企業(yè)管理問題的起點(diǎn)。我們思考一下:企業(yè)制度有多久沒有審核更新了?企業(yè)制度哪幾條實(shí)用哪幾條不實(shí)用?制度不更新審核就會(huì)與現(xiàn)實(shí)管理脫軌,也就沒有后面的實(shí)用和不適用,也就是說傳統(tǒng)的制度在企業(yè)管理中就會(huì)形同虛設(shè),很多時(shí)候是管理者在管理,甚至是一人說了算,因此很多老板都會(huì)說同樣一句話“做企業(yè)真累”。對(duì)于員工來(lái)講只會(huì)認(rèn)管理的人,而不是管理的制度,造成管理的惡性循環(huán),因此老板只會(huì)越來(lái)越累。制度的科學(xué)性和有效性大打折扣,何談?dòng)行л嗈D(zhuǎn)。制度管理應(yīng)把握以下原則:
1、每?jī)赡赀M(jìn)行一次制度的審核更新
2、邀請(qǐng)員工代表參與制度建設(shè),聽取建議意見
3、杜絕制度管理之外的人員參與制度建設(shè)
4、公開、公平、公正的執(zhí)行制度,保障有效輪轉(zhuǎn)
四、思想工作把心勸
軍隊(duì)始終把思想工作作為首要工作,只有把握思想凝聚戰(zhàn)斗力。在企業(yè)很多管理方法都沒有注重思想工作,造成人才流失、執(zhí)行力不佳甚至是罷工鬧事,都源于沒有做好思想工作。其實(shí)員工很簡(jiǎn)單,干工作、掙工資、無(wú)心結(jié)就行,當(dāng)然工作中各種摩擦是不可避免的,也就是說心結(jié)是經(jīng)常性存在的,重要的是有些心結(jié)宜結(jié)不宜解,加之一些外界因素累計(jì)一定程度就會(huì)爆發(fā),對(duì)企業(yè)、員工都無(wú)任何好處。在企業(yè)除了老板,所有人都是員工,要做好思想工作還是需要一些方法:
1、各級(jí)談心制度落實(shí)
2、思想引導(dǎo)常態(tài)化實(shí)施
3、輿論謠言及時(shí)破解
4、企業(yè)文化管理導(dǎo)入思想建設(shè)
在現(xiàn)場(chǎng)管理中,面對(duì)的各種因素復(fù)雜多變,很多企業(yè)感嘆員工素質(zhì)低,甚至是覺得沒有辦法改變,其實(shí)只是不會(huì)方法而已,把問題復(fù)雜化了,提升員工素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,作為管理者就是問題簡(jiǎn)單化,掌握正確的方法把工作標(biāo)準(zhǔn)化,一切水到渠成,最后把以上講到的提升員工素質(zhì)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化送給各管理者:晨會(huì)引導(dǎo)樹觀念、工作落實(shí)有典范、科學(xué)制度有效轉(zhuǎn)、思想工作把心勸。
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