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成立5S管理組織機(jī)構(gòu)
成立5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組:推行5S管理,高層領(lǐng)導(dǎo)的決心是活動成功的關(guān)鍵。院長擔(dān)任組長,副院長擔(dān)任副組長,部分職能部門主任為成員。小組成員職責(zé)明確,即為5S推行的直接窗口,負(fù)責(zé)規(guī)劃所有與5S推行相關(guān)之項(xiàng)目。
制定5S管理活動計(jì)劃和實(shí)施方案:任何一項(xiàng)活動的導(dǎo)入,必然有一個循序漸進(jìn)的過程,5S活動的開展自然也不例外,什么時候開展活動,什么時候進(jìn)行人員的教育訓(xùn)練,什么時候舉辦說明會等諸如此類的日程規(guī)劃建議先用甘特圖的形式表現(xiàn)出來。
懲罰
1.獎罰條例采取積分制,每人每月基準(zhǔn)分100分,凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣2分,違反《醫(yī)院日常管理規(guī)定》者扣5分??剖?00分,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的扣科室一次3分。
2.督察小組每天抽查,每周進(jìn)行檢查,對違規(guī)者要予以公布。月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對被扣分者的個人及科室按院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣罰。
3.每月得分高的科室及個人給予精神、物質(zhì)獎勵。
體會
推行5S管理,使醫(yī)院整齊劃一,樹立了醫(yī)院良好形象,有了一個安全的、高效的、高品質(zhì)、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作環(huán)境,營造良好的工作氛圍,我們在工作中,一是對工作場所物品進(jìn)行整理,收拾層井然有序的狀態(tài),區(qū)分必需品和非必需品,對必需品進(jìn)行分類管理,及時處理非必需品,騰出空間,防止誤用、誤送丟失。二是對工作場所進(jìn)行清掃、保持清潔。
明確和細(xì)化清掃區(qū)域,將責(zé)任落實(shí)到具體工作人員,清除塵源、污染源、衛(wèi)生死角,創(chuàng)建明亮、整潔、賞心悅目的工作環(huán)境,用5S給病房和辦公室面貌一新。
推行5S管理,是管理水平的提升、員工意識的改進(jìn)和醫(yī)院形象的改善,醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,5S活動對效益的貢獻(xiàn)是一個長期的過程,既然是基礎(chǔ)就不能可有可無。
沒有實(shí)施5S之前,臟亂觸目可及,物品亂擺放,小推車在狹窄的空間里游走,機(jī)器無人維護(hù);而員工在工作中也顯得松松垮垮,規(guī)定的事項(xiàng)只有起初兩三天遵守而已,有頭無尾。根本的一點(diǎn)就是員工做事不認(rèn)真不到位。
而5S就是根治這些頑癥的良藥,通過5S活動,建立標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范行為,給員工不斷灌輸責(zé)任感和紀(jì)律性,人人都能自主管理。
推行5S管理,工作效率顯著提高。5S管理的核心是提高工作效率。按照5S管理“三定”(定點(diǎn)、定量、定容)和“三要素”(場所、方法、標(biāo)識),一是對需要的物品分門別類放置,明確數(shù)量,有效標(biāo)識,容易取用,容易歸位,使用時不需耗費(fèi)“時間”去尋找,取物路徑短,取物時間短,有效地縮短了工作準(zhǔn)備時間,提高了工作效率,達(dá)到了安全、優(yōu)質(zhì)、高效的目的。
二是經(jīng)常梳理工作目標(biāo),規(guī)范工作流程和對流程進(jìn)行優(yōu)化,使工作流程省時、合理、高效,三是加強(qiáng)制度建設(shè),重新修訂完善了醫(yī)院工作制度,使工作有章可循,管理人員督查有據(jù)可依,避免了管理過程中的人為因素,保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
推行5S管理,降低醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。醫(yī)務(wù)人員遵守規(guī)定的事情,保持機(jī)器性能運(yùn)轉(zhuǎn)正常,物品有序,不再浪費(fèi)時間找物品,減少失誤,減少安全隱患。人際關(guān)系改善,增進(jìn)與病人的溝通,減少醫(yī)療糾紛。
推行5S管理,醫(yī)療質(zhì)量考評體系日趨完善。為確保5S管理取得成效,我們建立了一套完善科學(xué)的監(jiān)督約束、激勵真正的考核獎罰機(jī)制,將對科室和中層管理者的績效考核融入5S管理,日常督查和年終考核相結(jié)合,年終依據(jù)考評結(jié)果,評出先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,獎優(yōu)罰劣,鼓勵先進(jìn),鞭策落后,在全院形成爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,有力地推動了年度工作目標(biāo)的全面落實(shí)。
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