精益生產(chǎn)流程管理的基本原則。流程管理（process management），是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法，常見商業(yè)管理教育如EMBA、MBA等均對(duì)“流程管理”有所介紹，有時(shí)也被稱為BPM業(yè)務(wù)流程管理。

流程管理面向的需求：

1、簡化優(yōu)化合同審批流程，能根據(jù)合同種類和金額自動(dòng)判斷審批權(quán)級(jí)及審批節(jié)點(diǎn)控制；

2、實(shí)現(xiàn)主要電子合同審批流程，包括物料采購類、服務(wù)類、資產(chǎn)類、KA經(jīng)銷類、促銷類共計(jì)19大類合同管理；

3、與原有SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)做交互，彌補(bǔ)SAP無法實(shí)現(xiàn)流程管理的不足，將業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

顯然，這些需求用OA系統(tǒng)中的流程管理來解決是小菜一碟，而成本上，恐怕只有BPM的30%左右吧。

可以預(yù)見，OA系統(tǒng)將越來越多的集成專業(yè)的BPM功能，OA系統(tǒng)本身就是一個(gè)非常適合用于進(jìn)行BPM管理的平臺(tái)，未來二者的結(jié)合將大有可為，但OA將作為平臺(tái)，BPM將作為工具。

流程管理核心：

戰(zhàn)略：戰(zhàn)略決定流程管理，流程需要支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略舉措要落實(shí)到對(duì)應(yīng)的流程上去。不但要找出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略舉措的流程，同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行有機(jī)整合和管理。戰(zhàn)略地圖也好，價(jià)值鏈也好，從而必須與流程體系對(duì)接。

流程：流程管理本身要從頂層流程架構(gòu)開始，形成端到端層級(jí)化的流程體系。定義和設(shè)計(jì)流程管理生命周期的方法和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)端到端的流程績效指標(biāo)（PPI）。建立中央流程庫是實(shí)現(xiàn)以流程為中心思想的重要特征。

人員：流程管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。要實(shí)現(xiàn)組織以流程為中心的思考，首先實(shí)現(xiàn)流程管理推動(dòng)者培訓(xùn)和公司內(nèi)部流程管理人才隊(duì)伍培養(yǎng)和發(fā)展。

工具：IT及非IT管理工具應(yīng)用對(duì)流程思想的普通和實(shí)現(xiàn)都具有舉足輕重的作用。建立一個(gè)企業(yè)級(jí)的流程管理平臺(tái)，并將流程與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)而與IT系統(tǒng)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，可有效實(shí)現(xiàn)組織的流程思維。

子流程：根據(jù)行業(yè)的不同，基于價(jià)值鏈?zhǔn)崂砥髽I(yè)的流程框架，進(jìn)行階段性流程定義，然后分層級(jí)進(jìn)行梳理的梳理。強(qiáng)制化流程的執(zhí)行，子流程未執(zhí)行完畢，上級(jí)流程不能啟動(dòng)。

流程嵌套：通俗的講就是流程之間的關(guān)聯(lián)查看與前后置關(guān)系。該流程體系運(yùn)行是以流程制度為基礎(chǔ)進(jìn)行建設(shè)與執(zhí)行。

精益生產(chǎn)流程管理培訓(xùn)基本原則：

1、精益生產(chǎn)管理價(jià)值

企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值只能由終用戶來確定，價(jià)值也是在基于產(chǎn)品滿足了客戶的需求上才得以存在。

2、精益生產(chǎn)管理價(jià)值流

價(jià)值流是指從原材料到成品賦予價(jià)值的全部活動(dòng)。識(shí)別價(jià)值是實(shí)行精益思想的起步點(diǎn)，按照終用戶的立場尋求全過程的整體。

3、精益生產(chǎn)管理流動(dòng)

精益思想要求創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng)流動(dòng)起來，強(qiáng)調(diào)的是動(dòng);傳統(tǒng)觀念是“分工和大量才能高效率”，但是精益思想卻認(rèn)為成批、大批量生產(chǎn)經(jīng)常意味著等待和停滯。精益將所有的停滯作為企業(yè)的浪費(fèi)。精益思想號(hào)召“所有的人都必須和部門化的、批量生產(chǎn)的思想做斗爭，因?yàn)槿绻a(chǎn)品按照從原材料到成品的過程連續(xù)生產(chǎn)的話，我們的工作幾乎總能完成得更為有效”。

4、精益生產(chǎn)管理拉動(dòng)

“拉動(dòng)”的本質(zhì)含義是讓企業(yè)按使用者需要拉動(dòng)生產(chǎn)，而不是把用戶不太想要的產(chǎn)品強(qiáng)行推給用戶。

5、精益生產(chǎn)管理盡善盡美

用盡善盡美的價(jià)值創(chuàng)造過程(包括設(shè)計(jì)、制造和對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)生命周期的支持)為用戶提供盡善盡美的價(jià)值。

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