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(一)確保安全質(zhì)飲食。安全質(zhì)是現(xiàn)代高校食堂服務的根本要求,安全質(zhì)不只要求飲食辦理服務的全過程都做到標準運轉(zhuǎn),狠抓從質(zhì)料收購、出產(chǎn)加工到出售整個流程的食品衛(wèi)生和安全出產(chǎn),而且要求飲食辦理服務的全過程都要做到嚴厲成本核算、高效運轉(zhuǎn)、質(zhì)價廉,確保師生吃得衛(wèi)生、營養(yǎng)和科學。因此,高校后勤飲食服務部門要仔細遵守貫徹落實有關(guān)法令、制度和強制性規(guī)定,抓好食品衛(wèi)生安全,嚴把質(zhì)料收購、驗收、儲藏、加工、銷售各個環(huán)節(jié),確保師生健康安全的飲食,高校后勤飲食服務才干無愧于校園和社會的重托,才干真正成為高校堅強的后勤保障力量。
(二)深化高校食堂改革,提高從業(yè)人員整體素質(zhì),化服務。1.加大高校食堂的基礎(chǔ)設施和設備的投入和建造,做到安全高效出產(chǎn),為師生提供衛(wèi)生清潔的就餐環(huán)境。2.樹立“質(zhì)服務”為宗旨,加強注重高校后勤飲食服務部門職工隊伍素質(zhì)建造、辦理和訓練,樹立職工們的服務理念、展開理念和創(chuàng)新理念,努力提高職工們的團結(jié)意識、服務意識和責任意識。從而在辦理方式和服務態(tài)度有新的打破,搞好高校食堂辦理服務作業(yè),得到師生們的認可和支持,結(jié)實占據(jù)校內(nèi)市場,并逐步向校外市場拓寬,迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
(三)增強高校食堂餐飲服務的透明度。高校后勤飲食服務部門主動加強與學生群體溝通交流,樹立學生參加的餐飲監(jiān)管機制。1.充沛利用宣傳窗口,發(fā)布飯菜種類價格、收購物品的價格,使學生們明明白白消費。邀請校學生會安排安排學生參加食堂的辦理和監(jiān)督,對食堂衛(wèi)生清潔、職工形象、伙食成本、價格和份量等方面進行監(jiān)督,不定時安排學生展開質(zhì)料市場調(diào)查,參加成本核算,收購流程,并在有用的宣傳載體上實名發(fā)布調(diào)查結(jié)果。2.充沛利用全部溝通交流手法,如每月定時召開座談會等及時了解聽取學生的建議和需求,活躍給予改善。
(四)重視和尊重少數(shù)民族學生的飲食習慣。高校的學子們來自祖國各地各民族,高校后勤飲食服務部門有必要重視尊重少數(shù)民族的宗教信仰和飲食習慣,對少數(shù)民族的飲食充沛理解和尊重,并給予特別的照料。出于考慮到各民族的飲食習慣差異,高校食堂必要專門設立少數(shù)民族食堂或服務專窗,聘請專職廚師,在出產(chǎn)和銷售中有必要嚴厲依照少數(shù)民族的習俗嚴厲制造菜肴,解決少數(shù)民族學生的飲食問題。并在少數(shù)民族重要節(jié)日如伊斯蘭教盛大的節(jié)日—開齋節(jié),熱切慰問信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族學生并同慶共度節(jié)日,使少數(shù)民族學生感享受到校園大家庭的溫暖。
(五)建造高校食堂飲食文化。高校后勤飲食服務部門每年定時舉辦“飲食節(jié)”,以本地特色飲食為主打,活躍制造各地方風味的種類和小吃,并讓學生參加種類的制造和開發(fā),增強讓學生對食堂的了解,提高學生參加食堂建造與辦理的活躍性,逐步形成一種濃郁的校園飲食文化。
3.庫房5S辦理內(nèi)容-清掃(SEISO)
清掃是指將作業(yè)場所內(nèi)全部的中央及作業(yè)時運用的儀器、設備、工量夾具、貨架、材料等清掃潔凈,使作業(yè)場所堅持一個潔凈,寬廣、明亮的環(huán)境。其目的是保護消費平安,減少工業(yè)災害,確保質(zhì)量。其方法:
(1)清掃空中、墻上、天花板上的全部的雜物灰塵。
(2)對儀器、設備、工量夾具、模具等的清算、潤滑,對破損的物品中止修補。
(3)對水源、噪聲等污染源中止辦理。
4.庫房5S辦理內(nèi)容-清潔(SEIKEISU)
清潔是指經(jīng)常性的做收拾、收拾、清掃作業(yè),并對以上三項活動定時與不定時的監(jiān)督查看。方法有:
(1)5S作業(yè)義務人相關(guān)的5S義務事項。
(2)每天上下班花10-15秒鐘做好5S作業(yè)
(3)經(jīng)常性的自我查看與相互查看,專職定時或不定時查看。
5.庫房5S辦理內(nèi)容-素養(yǎng)(SHITSUKE)
素養(yǎng)是指讓每個職工都養(yǎng)成良好的習氣,遵循規(guī)章制度,活躍主動。如遵循作息時間、作業(yè)肉體豐滿、儀表齊截,堅持環(huán)境的清潔。
在供給鏈辦理中,材料辦理和配送辦理活動之間構(gòu)成的存貨點稱為庫存緩沖點(Decoupling points,簡稱DP)。庫存緩沖點的定位反映了企業(yè)供給鏈的客戶效力程度、庫存狀態(tài)以及收購戰(zhàn)略等嚴重問題,因而庫存緩沖點是審視供給鏈辦理合理性的重要變量目標。
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