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6S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱6S。
一.其每個(gè)S到底是什么內(nèi)容?
1s:整理:所有物品,文件歸類歸檔;
2s:整頓:合理布局,一目了然,取用快捷方便;
3s:清潔:每天做到常規(guī)性打掃,每周大掃除,清除死角;
4s:規(guī)范:一個(gè)良好的開端,形成更好的習(xí)慣;
5s:素養(yǎng):按照規(guī)范,嚴(yán)以律己,自強(qiáng)自律,以身作則;
6s:以人為本,安全有效工作。
二.要想深度做好6S管理,必須掌握下面28種方法:
1、突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破:推動(dòng)6S活動(dòng)是大工程,如決議要推動(dòng),卻半途而廢,或推動(dòng)不力,往往造成不良的影響,最好先由小單位做試點(diǎn)推行,建立模范的個(gè)人或單位后,產(chǎn)生(可行)的信心,排除不可行的心理。有了成功的小單位,再擴(kuò)大到各層面去;
2、出巡:于推動(dòng)前、后、中期等階段,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、部門主管組織不定期的對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問題立即提出“待改善”的項(xiàng)目;
3、蟑螂搜尋法:蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟,能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方,就是6S運(yùn)動(dòng)的工作對(duì)象;
4、用設(shè)施重點(diǎn)法:公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭,如果6S推動(dòng)從廁所開始,重新塑造文明廁所,那么6S就會(huì)事半功倍;
5、天空捕蟬:一般人走路不會(huì)向上看,形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象,應(yīng)該采取“長(zhǎng)期對(duì)策”解決空中不文明的現(xiàn)象;
6、地毯搜索:既然向上看是很重要,試試向下看也然成為6S的重點(diǎn)之一。例如地板清潔度、管線不良、抹布亂放、料桶排放混亂、制品滿地等等;
7、擴(kuò)大空間法:人們都有念舊的情緒,個(gè)人抽屜,倉庫死角,雜物堆….等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西,就象老太婆長(zhǎng)期收斂的瓶瓶罐罐,實(shí)在有礙觀瞻;
8、下班后檢查法:一個(gè)推動(dòng)6S的公司,在下班后,巡視空無一人的車間,此時(shí)最能明了推動(dòng)6S的活動(dòng)的真正“現(xiàn)實(shí)面”了。材料、零件用畢是否歸位?工作結(jié)束,有沒有為明天做準(zhǔn)備?
9、老鼠覓食法:如同老鼠的特性,沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲,我們把堆積的物品移走,或把柜子移動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多(寶物):灰塵、毛發(fā)、雜物等,真是觸目驚心,這是根絕臟亂源頭的做法;
10、定點(diǎn)攝影法:愛整潔的人都會(huì)照鏡子來整理自己的儀容。因此“照鏡子”是用來明白自己的是非和缺點(diǎn),利用拍照取代鏡子的功能,就是所謂的“定點(diǎn)攝影法”,就是在同一地點(diǎn)利用有時(shí)間顯示的相機(jī),把改善前和后的情況攝影下來,并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大家一起評(píng)價(jià),是一個(gè)非常實(shí)用的做法;
11、分工合作法:6S進(jìn)行到工廠區(qū)域規(guī)劃后,將責(zé)任劃分給各部門,再往下進(jìn)行的是要細(xì)分到每一個(gè)人,并把部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)和物品做分配圖落實(shí)每一個(gè)人,標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)措施,用以全員一起開展6S的活動(dòng);
12、看板、目視管理:看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何檔、在任何地區(qū)都能了解應(yīng)該做什么?如何去做?達(dá)到什么要求?而不是狹義的掛個(gè)看板而已。例如:(部門人員管理板),清楚地記錄人員的去向??窗迨堑湫?a href='http://atiycd.cn/news/2985.html' target='_blank' class='key_tag'>目視管理。目視管理還有“顏色管理”,例如:讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識(shí)別卡,以提示大家照顧新人…等;
13、工具板:根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀,安置在一塊板上容易取用,取走后不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回,可大大方便現(xiàn)場(chǎng)人員,節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率;
14、競(jìng)賽活動(dòng):利用競(jìng)賽活動(dòng)來激勵(lì)全員的競(jìng)爭(zhēng)力而發(fā)揮創(chuàng)造力,提高團(tuán)隊(duì)精神;
15、文藝宣傳:海報(bào)制作、標(biāo)語甄選、6S專題晚會(huì)、成果演講會(huì)、圖片漫畫等媒體的宣傳,都易于把6S活動(dòng)開展得生動(dòng)活躍、鼓動(dòng)人心,都能取得意想不到的實(shí)際效果;
16、制作獎(jiǎng)旗:在6S競(jìng)賽活動(dòng)中,用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛,以激勵(lì)和提高活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛;
17、運(yùn)用《改善單》:改善單本教材中稱為(紅單),它是一種起提示作用的窗體,要強(qiáng)調(diào)窗體的“提醒”作用,運(yùn)用好《紅單》,即不能降低《紅單》的“法律效力”,同時(shí)要努力降低受罰者的反抗心理,使《紅單》達(dá)到隨時(shí)使用實(shí)時(shí)糾正的效果;
18、目標(biāo)張貼法:為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性,6S委員會(huì)應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張(紅單)的目標(biāo),使活動(dòng)不會(huì)半途而廢,且能使6S活動(dòng)氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展;
19、綠化認(rèn)養(yǎng)法:公司的綠化工作十分重要,不但美化環(huán)境,同時(shí)給工作者造就一個(gè)清心舒適的工作場(chǎng)所,但花木的維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性高、需要耐心和精心的事。使用專業(yè)人員,固然很好,但多出一項(xiàng)定期開銷,成本提高,如采用員工自己認(rèn)養(yǎng)的辦法,除了節(jié)約費(fèi)用外,亦可陶冶認(rèn)養(yǎng)者的情操,培養(yǎng)工廠也是我們大家的認(rèn)同氣氛;
20、紅單連罰:組織普遍存在一個(gè)理念原則:“員工工作不好,其責(zé)任是主管領(lǐng)導(dǎo)無方”。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任,當(dāng)然每個(gè)扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜很高,純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌?qiáng)主管督導(dǎo)的權(quán)力;
21、有獎(jiǎng)?wù)鞔穑簯?yīng)用各種員工聚會(huì)的場(chǎng)合,采用各種機(jī)會(huì)抽簽的方法,讓抽到的員工回答一個(gè)已教育過、有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,答錯(cuò)的則以出隊(duì)大聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案2至3遍;答對(duì)了,則予以記錄和根據(jù)場(chǎng)合頒發(fā)象征性的獎(jiǎng)品。本辦法的用意是略施加壓力讓員工用心了解環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容和關(guān)心6S活動(dòng),當(dāng)然,答題范圍應(yīng)事先教育和公告;
22、關(guān)心我:公司的人員流動(dòng)和新進(jìn)人員的加入都會(huì)因教育培訓(xùn)來不及而使6S推動(dòng)品質(zhì)下降,設(shè)計(jì)新進(jìn)人員不同的識(shí)別卡;
a、讓工作伙伴知道是“新鮮人”,能夠協(xié)助其遵守6S規(guī)范。
b、讓“新鮮人”明白自己在試用期是學(xué)習(xí)階段;可以因不知道、不熟悉而犯錯(cuò),但是過了試用期則必須遵守規(guī)定了;
23、重點(diǎn)推廣法:6S活動(dòng)的持續(xù)必須要有耐力,經(jīng)過一段時(shí)間應(yīng)提出更高的要求,擬定新的目標(biāo),應(yīng)抓住6S推行的主要問題,有的放矢的制定計(jì)劃和執(zhí)行;
24、會(huì)議記錄表:6S的推行委員會(huì)是義務(wù)的工作,為了肯定參與人員的推動(dòng)過程成就和推動(dòng)活動(dòng)的追蹤執(zhí)行,每次的“會(huì)議記錄”是很重要的。內(nèi)容應(yīng)包括有:決議項(xiàng)目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成效果、完成日期、紅單記錄….等。更重要的會(huì)議表,應(yīng)記錄出席人員的發(fā)言,連同會(huì)議的決議傳達(dá)給未出席會(huì)議的人員和與之相關(guān)的人,必要時(shí),要“放大”公布在“6S活動(dòng)看板”上;
25、“要”與“不要”的清單:這是用在(整理)階段時(shí)的窗體,將物品依使用頻率來清理,經(jīng)過審查后再進(jìn)行處理;亦可做為盤點(diǎn)階段的執(zhí)行工作;
26、分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)法:3e推行小組是活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),推行初期,為集中力量推行,應(yīng)建立公司級(jí)的3e推行小組組織,隨著活動(dòng)的深入和發(fā)展,應(yīng)建置課級(jí)的3e推行實(shí)施小組在條件允許的情況下,建置組級(jí)3e推行小組,更有利于3e的推行。應(yīng)明確:下一級(jí)3e推行小組接收上一級(jí)3e推行小組的領(lǐng)導(dǎo);
27、榮譽(yù)組員:3e推行小組實(shí)施一個(gè)階段后,定會(huì)產(chǎn)生許多(卸任成員),為了維持觀念宣導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性,可以授予卸任成員為(3e小組榮譽(yù)成員),并有權(quán)隨時(shí)隨地的稽查環(huán)境和開(紅單)提醒各單位或個(gè)人改善環(huán)境,必要時(shí)可給(3e小組榮譽(yù)成員)一點(diǎn)點(diǎn)的壓力,如:訂出每月應(yīng)開出(紅單)的張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N;
28、爭(zhēng)議處理法:3e活動(dòng)進(jìn)入獎(jiǎng)懲階段時(shí),部分或個(gè)人為了榮譽(yù),自然不肯屈居人后,對(duì)開出的(紅單)可能會(huì)引起爭(zhēng)議,為減少運(yùn)動(dòng)的阻力,必須建立行之有效的(爭(zhēng)議處理規(guī)定)。
我們要在工作上推進(jìn)6S,形成處處6S,時(shí)時(shí)6S的大環(huán)境。沒有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S管理貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語,禮儀等細(xì)節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
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