什么是5S管理呢？具體說來，就是在維修工作現(xiàn)場(chǎng)做到：

1S――整理（SEIRI）：將作業(yè)場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為必要的和不必要的，必要的留下，不必要的清除掉。

2S――整頓（SEITON）：把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標(biāo)示。

3S――清掃（SEIOS）：將工作場(chǎng)所清掃干凈。

4S――清潔（SEIKETSU）：保持上述成果。

5S――素養(yǎng)（SHITSUKE）：每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)側(cè)做事。文明的員工是文明管理的根本保證。

有些企業(yè)的管理者看到上述5S管理的內(nèi)容后可能會(huì)感到不屑一顧，認(rèn)為這些要求也太簡(jiǎn)單了，簡(jiǎn)直是企業(yè)管理中的“小兒科”。事實(shí)上，他們并沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)行5S管理會(huì)給企業(yè)帶來嶄新的面貌和活力?？梢哉f，導(dǎo)入5S”管理，對(duì)整個(gè)企業(yè)來說，意味意管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階

一 、5S管理在汽車行業(yè)中的實(shí)施：

1.  健全5S管理的組織模式

要想充分發(fā)揮出5S管理的作用，必須事先做好精心準(zhǔn)備，周密部署，建立健全相關(guān)組織模式。汽車企業(yè)各部門可成立推行組織機(jī)構(gòu)，按照總體實(shí)施方案與規(guī)劃，制定本部門的實(shí)施方案與實(shí)施計(jì)劃，并將任務(wù)落實(shí)到具體的人頭。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)既可以是專職的，也可以是兼職的。當(dāng)5S管理成為企業(yè)全體員工的習(xí)慣時(shí)，該組織機(jī)構(gòu)對(duì)5S活動(dòng)的推動(dòng)功能自然會(huì)逐漸減弱，此時(shí)，可交由執(zhí)行部門來負(fù)責(zé)。但在5S管理實(shí)行初期，必須要有一個(gè)專門的部門來推動(dòng)。該部門要負(fù)責(zé)制定5S的方針與目標(biāo)，關(guān)于5S活動(dòng)的推行工作方案，監(jiān)督5S落實(shí)情況等。

2.  5S管理的效能

對(duì)于汽車維修企業(yè)來說，實(shí)行5S管理能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。試想，如果你的修理廠廠容不整、車輛亂擺、工具亂放、車間雜亂、接待室一塌糊涂，哪個(gè)車主愿把自己的愛車交給你維修？如果員工每天在滿地臟污、到處灰塵、氣味難聞、燈光昏暗、場(chǎng)地?fù)頂D的環(huán)境中工作，怎么能調(diào)動(dòng)員工的積極性呢？整齊、清潔、有序的環(huán)境，能給顧客、企業(yè)及員工帶來一系列嶄新的認(rèn)知，如企業(yè)和員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)的提高，顧客對(duì)修理廠的信賴，社會(huì)對(duì)修理廠的贊譽(yù)，員工工作熱情的提高，企業(yè)形象和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高等。

3.  5S管理的推進(jìn)

首先，汽車維修企業(yè)的管理人員要明確5S管理的內(nèi)容，了解5S管理的方針及要點(diǎn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要予以充分重視。其次，要對(duì)全體員工進(jìn)行5S管理的意義、操作方法的要求的培訓(xùn)與教育。企業(yè)管理人員要制定5S管理要達(dá)到的目標(biāo)：零事故、零缺陷、零投訴；提高維修保養(yǎng)質(zhì)量，降低返修率；并且要持續(xù)不斷地貫徹5S管理，選擇示范單位或部門，率先實(shí)施5S管理。在有代表性的部門中選擇一至二個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)，樹立樣板樣，然后再推行到企業(yè)中的每個(gè)部門。

4. 推行定置管理與目視管理

定置管理是通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品的科學(xué)定置，從而實(shí)現(xiàn)人與物的有效結(jié)合。在整理、整頓過程中，可通過定置管理來使現(xiàn)場(chǎng)物品各得其所，確保現(xiàn)場(chǎng)整齊、規(guī)范。現(xiàn)場(chǎng)所需物品要求在半分鐘內(nèi)找到，隨手可得。因此，要科學(xué)設(shè)置場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、現(xiàn)貨標(biāo)識(shí)、平面布置圖等，為人物信息聯(lián)系提供有效的信息。同時(shí)，做好定置管理設(shè)計(jì)工作，制作各類定置圖，如車間、倉(cāng)庫(kù)、作業(yè)區(qū)等定置圖，并在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、辦公室等相關(guān)場(chǎng)所懸掛相應(yīng)的示板圖與鮮明的標(biāo)識(shí)，便于員工及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)定置情況。目視管理是指通過目視化手段，開展整理、整頓、清掃、清潔工作，形成素養(yǎng)。運(yùn)用信息顯示公開化與視覺化，可讓5S管理更具靈活性與高效性。其中，要做到定置信息顯示標(biāo)準(zhǔn)化，制度公開化，員工著裝統(tǒng)一化。

二 、5S管理日常操作

1.  5S管理，改善作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，要從每一個(gè)員工的每一個(gè)工作做起。

2.  5S管理的第一步是整理，即將工作場(chǎng)所的物品分類整理。分類整理的要訣有兩條：要訣一、沒有用的東西應(yīng)該丟棄；不經(jīng)常用的東西放在較遠(yuǎn)的地方；偶爾使用的東西安排專人保管；經(jīng)常使用的東西放在附近。能迅速拿來的東西要放在身旁，拿來拿去的十分花時(shí)間的東西只留下必要的數(shù)量。

3.  5S第二步工作是整頓，即明確整理后需要的東西擺放區(qū)域和形式，也就是“定量定位”。

4.  5S管理的第三步是清掃，即清除一切垃圾污垢，創(chuàng)造一個(gè)明亮、整潔的工作壞境。

5.  5S管理的第四步是清潔，就是要維持整理、整頓、清掃后的成果，這是前三項(xiàng)的繼續(xù)和深入，即認(rèn)真維護(hù)和保持一個(gè)良好狀態(tài)。