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很多公司認(rèn)為5S培訓(xùn)管理工作簡(jiǎn)單,只要有過(guò)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人,就知道5S是什么,該怎么來(lái)實(shí)施。于是在想實(shí)施5S之前,先選擇進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)。這樣固然是好事,但不少公司發(fā)現(xiàn)完了自己開(kāi)始實(shí)施時(shí),卻碰到了很多問(wèn)題,到最后流于形式,公可局y壇項(xiàng)認(rèn)^培5訓(xùn)后實(shí)際效果甚的作用,一線(xiàn)員工開(kāi)始應(yīng)付了事。5S管理培訓(xùn)公司經(jīng)過(guò)大量調(diào)查,發(fā)現(xiàn)5S培訓(xùn)后實(shí)際效果甚微的原因主要有∶
一、5S培訓(xùn)誤區(qū):
①.在思考選擇自行內(nèi)訓(xùn),還是請(qǐng)外部講師時(shí)出現(xiàn)了誤區(qū)
●很多公司認(rèn)為5S很簡(jiǎn)單(很多實(shí)際情況是,他們也承認(rèn)5S不簡(jiǎn)單,但行動(dòng)表現(xiàn)出他們實(shí)際把5S當(dāng)成一件簡(jiǎn)單的事來(lái)處理了),于是在實(shí)施5S之前,先是派人出去參加一些公開(kāi)課,然后這個(gè)人回來(lái)后,再對(duì)公司內(nèi)部其他人進(jìn)行培訓(xùn)。這里,考慮到外部公開(kāi)課的綜合質(zhì)量因素,很多聽(tīng)過(guò)公開(kāi)課的人回來(lái)后,只吸收了估計(jì)不到30%的5S知識(shí),而且他們要把這30%的知識(shí)但做5S的全部,對(duì)公司其他人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),可想而知,最后會(huì)是個(gè)什么樣的效果。如果這個(gè)人再加上一些自己主觀(guān)的觀(guān)點(diǎn),在他看來(lái)這是結(jié)合自身實(shí)際情況,但一旦是錯(cuò)誤的結(jié)合時(shí),公司內(nèi)其他員工不但沒(méi)有真正學(xué)習(xí)到5S,反而把5S扭曲了。
②.從外部選擇內(nèi)訓(xùn)講師時(shí)出現(xiàn)了誤區(qū)
●有很多公司傾向選擇價(jià)格非常昂貴的內(nèi)訓(xùn)講師,動(dòng)則一天一兩萬(wàn)。他們的觀(guān)點(diǎn)是︰價(jià)錢(qián)貴的一定就好。于是請(qǐng)來(lái)的講師都曾是某某著名公司的高層。講的時(shí)候聽(tīng)的熱血沸騰,可最后實(shí)施時(shí),發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題無(wú)法解決。主要原因是這些曾是高層的講師,卻幾乎沒(méi)干過(guò)一天真正的現(xiàn)場(chǎng)工作,他們不了解現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)員工的心態(tài),但卻自認(rèn)為他們很了解了?!拔叶脊芾磉^(guò)一個(gè)工廠(chǎng),還有什么不了解的嗎?",這是他們常有的心態(tài)。
③.在選擇外部講師時(shí),過(guò)于強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方法和技巧
●很多公司,在選擇外部講師時(shí),太注重講師的培訓(xùn)方法和技巧了,卻忽略對(duì)講師本身5S水平的要求。這些公司在選擇外部講師時(shí),首先提出的是這個(gè)講師的授課風(fēng)格是什么沒(méi)有案例討論?有沒(méi)有沙盤(pán)模擬?有沒(méi)有小組討論等等?這樣那樣的手段層出不窮,于是就想當(dāng)然地認(rèn)為培訓(xùn)效果一定很好,最后導(dǎo)致對(duì)5S本身的忽略了。
④.在選擇外部外部講師時(shí),對(duì)講師行業(yè)背景的要求上出現(xiàn)了誤區(qū)
●有一部分公司,在選擇外部講師時(shí),過(guò)分看重該講師是否有無(wú)與自己相同的行業(yè)背景,特別是選擇項(xiàng)目咨詢(xún)顧問(wèn)時(shí),尤為嚴(yán)重。有相似的行業(yè)背景固然是好事,但并不是說(shuō)有過(guò)相似行業(yè)的講師或顧問(wèn)就一定是好的講師或顧問(wèn)。5S管理是一個(gè)通用性的管理,雖然在每個(gè)行業(yè),有著具體的不同,但在很多方法上,卻又有著高度的通用性。特別是從價(jià)值的角度進(jìn)行實(shí)施,則是大多日本公司實(shí)施5S的核心主軸。
二、5S培訓(xùn)建議:
①.在參加外部公開(kāi)課的同時(shí),也進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?nèi)訓(xùn)相結(jié)合。選擇參加外部公開(kāi)課是好事,但讓參加外部公開(kāi)課的員工回來(lái)立即就作為講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),并不是個(gè)好的方法,因?yàn)橥獠抗_(kāi)課就象大鍋飯,只能作為初步的學(xué)習(xí)和了解,要想深入學(xué)習(xí),進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)就是必要的,并且在內(nèi)訓(xùn)之前,需要外部講師對(duì)企業(yè)做個(gè)調(diào)查診斷,這樣在內(nèi)訓(xùn)時(shí),就能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行講解了。如果企業(yè)的供應(yīng)商或者客戶(hù)在5S方面有著成功的實(shí)踐,直接請(qǐng)求他們的幫助,則是最優(yōu)的途徑。
②.在選擇內(nèi)訓(xùn)講師時(shí),建議尋找那些有著很好背景的講師,特別是從優(yōu)秀的日本跨國(guó)制造業(yè)公司出來(lái)的講師;另一方面,建議選擇那些過(guò)去在優(yōu)秀公司里做過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),最后還做過(guò)中高層,有著高學(xué)歷的講師,因?yàn)樗麄儾坏娜绾卧谝痪€(xiàn)成功推進(jìn),還會(huì)從公司的整體戰(zhàn)略,長(zhǎng)期發(fā)展考慮,將5S融合到公司的整體管理系統(tǒng)里。
③.企業(yè)在選擇外部講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí),建議首先考察該講師的5S水平,然后再考察他的授課風(fēng)格。
④.選擇外部講師時(shí),不應(yīng)看他是否一定有無(wú)與自己行業(yè)相關(guān)的5S實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)考察這個(gè)講師的5S管理水平究竟如何,能否從系統(tǒng)的高度,從價(jià)值的角度進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn),則是最重要的。
企業(yè)5S管理是建立高質(zhì)量保證的切入點(diǎn),做好5S培訓(xùn),可以縮短作業(yè)周期、降低生產(chǎn)成本、改善庫(kù)存用轉(zhuǎn)率、促進(jìn)效率提高、保障安全生產(chǎn)、減少甚至消除故障、改善員工精神面貌、改善和提高企業(yè)形象。
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