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海爾CEO張瑞敏經(jīng)常對員工講的一句話是：什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易！
5S管理技術(shù)是一門門檻不高的現(xiàn)場管理技術(shù)（實際也有技術(shù)要求。一個不懂工藝流程，寫的文件都邏輯不清的人，指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場搞5S，最后只能是花架子。這一點，我想很多企業(yè)有體會），很容易掌握。
但是5S又是一門最難以堅持的管理技術(shù)。很多工廠的5S只停留在非常膚淺的層面，對他們來說，5S只不過是搞搞標(biāo)識、畫畫線，出出看板、掃掃地而已；5S、TPM負(fù)責(zé)人最后退化為清掃隊隊長（很多企業(yè)的5S、TPM成員都是一些不能勝任其他工作的人，這樣的人當(dāng)然只能成為清掃隊隊員。這就像中國大學(xué)的圖書館館長，大多是一些教不好書、搞不了科研的人。而在美國，只有學(xué)問高的人，才有資格做圖書館館長）。
5S活動源于日本，在中國企業(yè)推廣的難題不在于中國企業(yè)與日本企業(yè)的差異，而在于中國員工與日本員工的差異。不少中國員工表面聰明，算計精明，但做起事情來卻常常是馬虎行事，不認(rèn)真，不到位。這些日常工作的小差異造成了整體效果的大差異。
海爾CEO張瑞敏曾一針見血的指出：“如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做，而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了！”
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