管理咨詢:不僅是咨詢，還有有效的管理培訓(xùn)

　　為什么需要管理咨詢？這是一個(gè)老生常談的話題，也是一個(gè)日復(fù)一日的新話題。你知道如何管理企業(yè)嗎？你知道如何建立制度，如何設(shè)計(jì)組織，如何管理人員，如何提高績效執(zhí)行力嗎？你知道你的企業(yè)管理有哪些成功和不足嗎？當(dāng)你的企業(yè)管理出了問題，你知道主要原因嗎？當(dāng)你決定改善企業(yè)管理現(xiàn)狀時(shí)，你知道從哪里開始嗎？

　　什么是企業(yè)管理？

　　創(chuàng)業(yè)者，坦白說，這個(gè)問題解釋不清楚。而如何管理就更有爭議了，就像瞎子摸象，各牽一端。

　　從本質(zhì)上講，管理是一種混沌活動(dòng)，一切能夠產(chǎn)生生產(chǎn)力、影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素都是管理的對(duì)象，這些因素的組織方式更加多樣。戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢(shì)、組織設(shè)計(jì)、職責(zé)權(quán)限、制度建設(shè)、流程優(yōu)化、人力資源管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化，每一個(gè)領(lǐng)域都延伸到很多子領(lǐng)域，催生出很多管理理念、知識(shí)、工具、模型、制度等等。管理是一種類似于生態(tài)系統(tǒng)的活動(dòng)，但現(xiàn)有的管理教育無法對(duì)這種受多種因素影響的高度集中的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行有效的分析和“傳道、授業(yè)、解惑”。

　　如何獲得管理能力？

　　通過高等教育學(xué)習(xí)管理？遺憾的是，大學(xué)培養(yǎng)的好的人才，往往是學(xué)術(shù)研究的專家，培養(yǎng)的是概念性思維，而不是實(shí)踐能力。

　　向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)？想法不錯(cuò)，但是很多成功的方法都是個(gè)人通過自己的理解和工作經(jīng)驗(yàn)摸索出來的，局限性很大。創(chuàng)業(yè)者能否學(xué)的透徹，并運(yùn)用到自己的企業(yè)中？

　　那么，誰來教企業(yè)家真的管理知識(shí)呢？誰來引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)到自己的不足，正確學(xué)習(xí)新的知識(shí)和思維？

　　管理咨詢是一個(gè)很好的渠道。

　　管理咨詢的價(jià)值觀之一:講“知識(shí)”

　　管理就是實(shí)踐，管理能力的教育和培養(yǎng)，首先是管理咨詢機(jī)構(gòu)，其次是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　為什么首先是管理咨詢機(jī)構(gòu)？

　　管理咨詢機(jī)構(gòu)聚集了管理專業(yè)的好人才，能夠系統(tǒng)地分析和梳理企業(yè)管理的情況，用結(jié)構(gòu)化的思維尋找解決問題的方法。管理是一種混沌狀態(tài)，結(jié)構(gòu)化思維是混沌狀態(tài)下打開大門的鑰匙。通過管理顧問的專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者將在實(shí)踐中深刻理解管理的運(yùn)行規(guī)律。

　　管理咨詢機(jī)構(gòu)為跨行業(yè)、多類型的企業(yè)或集團(tuán)公司積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，可以為下一步企業(yè)的管理提供有見地的參考，讓企業(yè)家了解成功企業(yè)的管理體系和運(yùn)作模式。

　　管理咨詢機(jī)構(gòu)作為第三方，較少受到組織內(nèi)部人際關(guān)系、利益關(guān)系和人為偏見的影響，能夠以中立的立場(chǎng)客觀看待和分析企業(yè)管理各要素的狀況，以外腦的形式提高企業(yè)主的管理能力。

　　管理咨詢的二個(gè)價(jià)值:指導(dǎo)“做”

　　如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、制度建設(shè)、企業(yè)文化塑造？

　　這些管理活動(dòng)都是“物盡其用”的事情。既要有整體建設(shè)思路，又要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住要點(diǎn)，嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

　　管理咨詢有一套通用的行業(yè)運(yùn)作規(guī)則:

　　1、管理問題診斷

　　通過問卷調(diào)查、訪談、查閱資料等方式對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行整體診斷，總結(jié)企業(yè)管理存在的問題。

　　2.探究根本原因

　　通過深度訪談、5Why分析和結(jié)構(gòu)化思維方法，探究企業(yè)問題的根源。

　　3、設(shè)計(jì)初稿

　　通過結(jié)構(gòu)化思維方法和MECE方法，在與客戶初步溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合成功案例，設(shè)計(jì)出基本方案。

　　4.計(jì)劃的修訂和定稿

　　不斷改進(jìn)方案，直到得到客戶的認(rèn)可。

　　5.方案實(shí)施的培訓(xùn)和指導(dǎo)

　　對(duì)于確定的管理計(jì)劃，顧問將對(duì)客戶的各級(jí)管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn)，并幫助他們實(shí)施。

　　不要以為以上五點(diǎn)只針對(duì)管理咨詢機(jī)構(gòu)，只要公司了解、溝通、執(zhí)行就可以了。管理咨詢機(jī)構(gòu)有專業(yè)的操作流程和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者來說是一筆學(xué)習(xí)的財(cái)富。

　　管理咨詢的第三個(gè)價(jià)值:培養(yǎng)管理思維

　　管理知識(shí)學(xué)起來容易，實(shí)踐起來難。市場(chǎng)上充斥著各種培訓(xùn)公司和課程，很多老板不惜重金努力學(xué)習(xí)，但經(jīng)營管理并沒有明顯改善，問題依然存在。有什么問題？

　　就是沒有管理實(shí)踐思維。讀書人博覽群書，典籍貧乏，卻依然組織不出真的群毆；成功的企業(yè)經(jīng)營者都是文盲。如果他們能抓住關(guān)鍵要素，用腦子操作，還是能把不起眼的小產(chǎn)品賣到歐美國家。

　　什么是管理思維？管理思維就是要能夠認(rèn)識(shí)到影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源特性和有效的組織合作方法。通過學(xué)習(xí)和教育，企業(yè)家基本能認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的關(guān)鍵要素和一般特征，但未必能認(rèn)識(shí)到自己企業(yè)關(guān)鍵要素的特征，更談不上自己企業(yè)關(guān)鍵要素的組織和管理方法。