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“6S”是現(xiàn)場管理的一個有效工具,它是一個基礎(chǔ)性的管理,并不涉及高深的理論,這一基礎(chǔ)性的模式已經(jīng)引入國內(nèi)多年并被許多企業(yè)運用且取得了一定的成效。
“6S”作為現(xiàn)場管理的一個基本的要素,由于其操作步驟的具體性,實施的簡單性,成本的低廉性已得到許多企業(yè)高層的重視?!?S”的內(nèi)容是:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全,這六個方面看似簡單,然而實施起來并不容易,即使實施了也并不能持久。許多企業(yè)在運用此管理方法的時候可以說都在打空頭炮,口號喊得高,實際行動做得少,造成了措施方針與現(xiàn)場的嚴(yán)重脫節(jié)。如果克服了喊口號的弊端,落到實處,“6S”對企業(yè)發(fā)展會有質(zhì)的飛躍。干凈整潔、文明有素、品質(zhì)穩(wěn)定,成本安定的企業(yè)自身就是一個品牌,不用任何修飾獲得的口碑才有真正的含金量,這樣的企業(yè)對外而言顧客絡(luò)繹不絕、員工蜂擁而至;對內(nèi)來說可提高生產(chǎn)效率、降低成本、節(jié)約資源,滿足員工的成就感、自豪感。
“6S”管理給人直觀的感覺是物品擺放整齊有序,取用尋找物品很方便,環(huán)境整潔干凈,標(biāo)識清晰明確。這些,都可以說是“6S”管理的基本“療效”。然而,“6S”管理真正精髓的地方,卻不是在現(xiàn)場環(huán)境的整潔方面,而是企業(yè)的一個持續(xù)改善和員工素養(yǎng)的提升。這些精髓的實施并不是單靠企業(yè)管理者,也不是單靠員工,這是一個從上到下,從里到外相互合作的過程。企業(yè)高層組織作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心團隊,它的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)直接影響著整個企業(yè)的發(fā)展,它的市場敏感度直接制約著整個企業(yè)的走向,可以說是牽一發(fā)而動全身。如果引導(dǎo)得好,整個企業(yè)就會迎風(fēng)而行,如果判斷失誤,整個團隊就會跌落黑暗的深淵,所以說企業(yè)高層組織應(yīng)該有責(zé)任重于泰山的意識。
“6S”的推行模式也是一個管理協(xié)作的模式。管理者應(yīng)該科學(xué)合理的對企業(yè)現(xiàn)場進行定置及清理整頓,使現(xiàn)場的人流、物流、信息流等各個方面都暢通,為員工創(chuàng)造一個安全、文明、高效、明凈的工作環(huán)境,激發(fā)員工工作的積極性和樹立員工高度的責(zé)任感,以提高工作質(zhì)量和效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
管理者如何做才能提高整個企業(yè)的管理水平,使工廠的各個工序簡潔化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,這又是恒裕英發(fā)推行“6S”的一個非常值得深思的問題。然而員工怎樣去實施,怎樣去落實高層的策略,這又是非常重要的一步,如果方法得當(dāng)、信息流通,那么做好“6S”則是理所當(dāng)然的。
6S管理是環(huán)境與行為建設(shè)的國際性管理文化,它能有效解決工作場所凌亂、無序的狀況,有效提升個人行動能力與素質(zhì),有效改善文件、資料、檔案的管理,有效處理工具、物品、器械的管理,使工序簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而提升工作效率,達到有效提升團隊業(yè)績的目的。
一、6S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場中的應(yīng)用
1.整理:是指區(qū)分哪些是有用的、哪些是無用的東西,然后將無用的東西清除出現(xiàn)場,只留下有用的東西。它是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的頭一步。其要點是對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的。對現(xiàn)場不需要的物品,諸如用剩的材料、多余的設(shè)備、員工的個人用品等,要堅決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場,這項工作的重點在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。
整理的推進步驟是:(1)對自己的工作場所進行全面細致的檢查;(2)對生產(chǎn)現(xiàn)場擺放的各種物品進行分類;(3)將分好類的物品進行歸類,同一種類型的物品放在一個地方,有使用期限的物品各個期限應(yīng)分開放置;(4)制定“要”與“不要”的判斷基準(zhǔn);(5)判斷“要”與“不要”;(6)區(qū)分“要”與“不要”物之后,我們便要對其進行處理。
2.整頓:是把需要的事、物加以定量和定位。通過上一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放,將工具、器材、物料、文件等的位置固定下來,并明確數(shù)量并進行標(biāo)識,以便能夠快速地取得所要之物,在簡捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成工作。
整頓的過程是:(1)分析情況。在進行現(xiàn)場整頓之前,應(yīng)該對現(xiàn)場的實際情況進行診斷,并對現(xiàn)場情況進行分析,徹底落實整理工作;(2)明確場所,什么物品應(yīng)放在哪個區(qū)域都要明確,且一目了然;(3)明確方法,所有物品原則上都有明確其放置方法:豎放、橫放、斜放、吊放、鉤放等;(4)明確標(biāo)識,標(biāo)識是使現(xiàn)場一目了然的前提,好的標(biāo)識是指:任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。
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