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6S管理在企業(yè)中推行將會給企業(yè)帶來一種蛻變,這種蛻變將會給企業(yè)帶來巨大的效率。小編給大家整理出中石油山東公司實施6S管理100天以來發(fā)生蛻變,希望很多企業(yè)同樣在推行6S管理模式能帶來這樣的蛻變。
當(dāng)剛開始推行6S管理模式,大家都只是知道“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”這12個字,作為一名加油站經(jīng)理,隨著參觀、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、執(zhí)行、培養(yǎng)的加深,我和員工們的6S管理理念也在不斷的升華。而從學(xué)習(xí)歸來到今天煙臺32站完成6S的階段性打造,從施工改造伊始到今天完美竣工,整整100天。
100天的“蛻變”
在加油站改造期間,我通過與施工方的不斷溝通,將自己的6S建設(shè)理念植入在建工程中,所有線路改造不允許存在“留尾巴”情況。所有房間的門框、窗框、地腳線一律采用不銹鋼包邊模式執(zhí)行,延長物品使用年限,便于員工清掃清潔。從日常工作實際出發(fā),將衛(wèi)生工具箱、罐區(qū)警示牌定置、便利店展柜和貨架燈帶等位置進行有效改進。在工程竣工后,我從細節(jié)入手,在加油場地水池、非油品展架、加油機膠管、辦公室抽屜內(nèi)物品定置、吧臺物品定置、衛(wèi)生間工具定置及暢銷商品的擺放上做文章,力爭在有限人員、有限空間內(nèi)促進工作更規(guī)范、更便捷,更大程度的提升加油站的運營效率。
一個人的力量是有限的,集體的力量才是強大的。在我對加油站實行6S管理時,明顯發(fā)現(xiàn)員工的理念提升速度慢,思想意識跟不上節(jié)奏的問題。仍存在各種物品亂丟亂放,辦公用品擺放不整齊,沒有進行整理和劃分,嚴(yán)重影響了油站的運營效率。隨后,我開始將6S思想逐步灌輸給每一名員工,首先從高標(biāo)準(zhǔn)高要求的每日交接班開始,規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提高員工的精氣神;其次,從加油站的日常整理、整頓、清掃、清潔入手,讓全員參與其中,培養(yǎng)員工的動手、動腦能力;再次,從開口、跑動、微笑服務(wù)抓起,非油開口推銷比拼大潮此起彼伏,二維碼掃碼逢客必推,讓更多客戶了解我們的政策。
“一份耕耘一份收獲”,從油品和非油品的銷售、二維碼掃碼量、現(xiàn)場服務(wù)、神秘客戶檢查到員工精神狀態(tài)等一切都在變。截至目前,煙臺32站油品指標(biāo)完成率131.16%,非油收入指標(biāo)完成率102%,毛利指標(biāo)完成率145%,神秘客戶檢查得分率95%,二維碼關(guān)注人數(shù)2341人……這些鮮明的數(shù)據(jù)讓大家看到了煙臺32站的新蛻變、6S建設(shè)促進了效益的提升。
通過這100天的6S打造,從起初的比硬件、比投資轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃诘闹丶毠?jié)、重思考,我們清楚地認識到:6S管理,重點在于推行建設(shè)的過程,在于全員參與的過程。通過這個過程,讓全體員工提高對自身的要求和標(biāo)準(zhǔn),消除思想中已根深蒂固多年的過得去、差不多、估計行、基本上等不進取、不嚴(yán)謹思想,徹底杜絕“留尾巴”、“爛尾式”工作態(tài)度,最終實現(xiàn)理念、思想、素養(yǎng)上的提升,并通過這種積極向上的意識,促進團隊的主動工作、勇于探索的技能提升,最終打造一支精干隊伍。
今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),提高加油站效益,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,讓我們在深化6S的道路上共同進步吧!
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