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為提高醫(yī)院精細(xì)化管理能力,樹立良好的醫(yī)院形象,打造整潔有序的工作環(huán)境,全面提升職工素養(yǎng),增強(qiáng)職工執(zhí)行力,近日,我院邀請了解放軍總醫(yī)院醫(yī)院管理研究所馮丹教授來院作“6S管理”培訓(xùn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部、全縣醫(yī)共體成員單位代表近300人參加了此次培訓(xùn)。
院黨總支書記、院長李凌云在開幕式上致辭,他首先代表醫(yī)院全體職工對馮丹教授的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。他指出,推行“6S管理”是為了給患者營造更為整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境,全面促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量、安全邁上新臺階?!?a href='http://atiycd.cn/' target='_blank' class='key_tag'>6S管理”工作涉及醫(yī)院每個(gè)科室、每位職工,也牽涉到醫(yī)院工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié),需要全院干部職工共同努力、積極參與。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部,把思想和行動統(tǒng)一起來,帶頭學(xué)習(xí),發(fā)揮模范作用,做好表率,帶動科室每位職工都參與進(jìn)來,確?!?a href='http://atiycd.cn/' target='_blank' class='key_tag'>6S管理”各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
隨后,馮丹教授用一整天的時(shí)間為大家詳盡講解了6S(整理SEIRI、整頓SEITON、清潔SEIKETSU、規(guī)范STANDARDIZE、素養(yǎng)SHITSUKE、安全SAFETY)管理的內(nèi)涵。6S作為精益管理工具之一,最主要的作用就是避免犯錯(cuò)。6S管理有利于改善醫(yī)院形象,提升信譽(yù)度和美譽(yù)度;有利于提高員工素質(zhì),增強(qiáng)歸屬感和榮譽(yù)感;有利于規(guī)范醫(yī)院管理,注入新的發(fā)展動力;有利于提高服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)市場競爭力;有利于促進(jìn)醫(yī)患和諧,確?;颊哚t(yī)療安全。此外,她還重點(diǎn)講解了6S管理的組織實(shí)施、常用工具等,并對6S的每一個(gè)步驟和要領(lǐng)都進(jìn)行了詳細(xì)講解,同時(shí)結(jié)合其他醫(yī)院開展6S管理的歷程和經(jīng)驗(yàn),展示了醫(yī)院在實(shí)施6S管理以后發(fā)生的巨大變化和良好收益。利用中午休息時(shí)間,馮教授為學(xué)員們布置具體任務(wù),大家分成了十個(gè)小組對科室內(nèi)部的物品擺放等進(jìn)行現(xiàn)場查找問題,并通過PPT形式自行講述,馮教授逐一進(jìn)行了點(diǎn)評。她指出6S管理是一種精益化管理,也是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理,通過行為習(xí)慣的養(yǎng)成,改變科室的環(huán)境和人員的素養(yǎng),這個(gè)過程也很漫長,需要持之以恒、長期堅(jiān)持才能見成效。馮教授的授課有理有據(jù),鼓舞人心,令參會人員獲益匪淺,深刻認(rèn)識到開展6S管理的必要性,也為我院下一步推行6S管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)結(jié)束后,馮丹教授與院領(lǐng)導(dǎo)們走向臨床一線,現(xiàn)場查看了我院科室狀況,并為我院下一步推行6S管理提出了針對性建議。
通過6S管理,能有效解決工作場所凌亂無序的狀態(tài),改善物品、器材及文件的管理,保障安全與穩(wěn)定,培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣,提高員工的人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),從而達(dá)到各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化、節(jié)約時(shí)間,提高成效。此次培訓(xùn)開展,為醫(yī)院進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)作了很好的指導(dǎo),也預(yù)示著我院將步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理階段。【來源:陽谷縣人民醫(yī)院】
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