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TPM管理體系就是在系統(tǒng)分析TPM管理特征的基礎(chǔ)上建立的由組織機(jī)構(gòu)、管理職能、方針、目標(biāo)、制度、活動、方法等組成的推進(jìn)TPM管理的有機(jī)整體。企業(yè)推進(jìn)TPM管理的有效性如何,取決于這個體系的形成和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、制訂方針目標(biāo)。
方針目標(biāo)是TPM管理體系的導(dǎo)向,能夠引導(dǎo)和激勵全體員工不斷追求,并有利于TPM管理職能的落實(shí)。制訂TPM方針要注意以下幾點(diǎn):
?、倥c企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和宗旨相適應(yīng);
?、谧プ∫c(diǎn),向全體員工表達(dá)出推進(jìn)TPM管理的方向、期望、信心和決心;
③盡量使用簡明易懂的語言,使全體員工理解明白。
TPM目標(biāo)是TPM方針的具體化,制訂TPM目標(biāo)要符合以下原則:
①明確性:目標(biāo)要明確可操作,不可含糊不清;
?、诳闪炕耗繕?biāo)必須具體化,可以用一定數(shù)據(jù)指標(biāo)來表示??闪炕哪繕?biāo)能讓員工知道要做到什么程度,現(xiàn)狀距目標(biāo)還有多遠(yuǎn),從而激發(fā)其熱情和能動性;
③可達(dá)成:目標(biāo)設(shè)定要在對現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行,不可盲目設(shè)定目標(biāo)值。好的目標(biāo)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有所提高,經(jīng)過努力是可以達(dá)到的。脫離實(shí)際過高的目標(biāo),會讓員工失去斗志和信心。太低的目標(biāo),則失去了激勵的意義和提高水平的機(jī)會;
?、軙r限性:目標(biāo)必須明確在什么時候完成,這樣就會給實(shí)施者一定的壓力,保證整體進(jìn)度。有時限要求的目標(biāo),對考核評價也會有所幫助。
2、建立組織體系。
強(qiáng)有力的推進(jìn)組織是推動TPM管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。一般來說,要建立公司、廠礦、車間、班組四個層次的推進(jìn)組織,其關(guān)鍵是落實(shí)各個層次以至每一個員工在TPM活動體系中的職能。以公司級推進(jìn)組織為例,公司TPM管理推進(jìn)委員會的基本職能是:制訂TPM方針;批準(zhǔn)推進(jìn)計劃書;評價改善效果;召集年度TPM大會;審議和決策公司推進(jìn)工作的重大事項。公司TPM推進(jìn)委員會要下設(shè)辦公室,作為日常管理機(jī)構(gòu),其基本職能是:制訂TPM目標(biāo)計劃,確定推進(jìn)方法和方案;策劃、主導(dǎo)整體推進(jìn)活動及各項活動任務(wù)的部署;制訂培訓(xùn)計劃,組織實(shí)施員工教育培訓(xùn);制訂考核評價標(biāo)準(zhǔn),并主持評審;協(xié)調(diào)處理各種與推進(jìn)活動相關(guān)的其它事項。廠礦、車間的組織職能與公司的相似,總之要分工清楚,責(zé)任明確,以形成黨政工團(tuán)齊抓共管、密切配合、全員參與的局面。
3、確立活動體系。
設(shè)計一個什么樣的活動體系是企業(yè)推行TPM管理首先要考慮的問題。由TPM管理特征可知,TPM的活動內(nèi)容非常復(fù)雜和龐大,企業(yè)不可能一下子把它們?nèi)孔ズ?,只能一件一件地做,一步一步地深入下去。因此,在設(shè)計活動體系時切忌一刀切,要以“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”為原則,抓住關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn)和難點(diǎn)??紤]到與ISO9000、ISO14000以及TQC活動之間融合性的問題,我們可以選擇點(diǎn)檢定修、改善提案、自主維修、教育培訓(xùn)等作為活動體系的主要支柱,并以5S活動為突破口,這樣一般能夠在較短的時間內(nèi)使推進(jìn)工作取得明顯的效果。
4、健全制度體系。
就是要制訂和不斷完善推進(jìn)TPM管理的各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,形成規(guī)范化的文件系統(tǒng),使推進(jìn)TPM管理的各項活動和各個環(huán)節(jié)有章可循、有法可依。如對設(shè)備的清潔、點(diǎn)檢、潤滑、保養(yǎng)等工作,盡管簡單,也要研究制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這樣的標(biāo)準(zhǔn)既是衡量工作質(zhì)量的尺度,又是活動開展的依據(jù)。除此之外,還要建立與上述標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的檢查評估體系。因缺乏對規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督和評估機(jī)制,使規(guī)章制度只停留在管理層面上,沒有落實(shí)到作業(yè)現(xiàn)場,這樣的情況并不少見。因此,建立健全各項活動的檢查評估體系至關(guān)重要。
5、明確推進(jìn)工作程序。
推進(jìn)TPM管理是企業(yè)全員、全方位、全過程的管理活動,要使推進(jìn)工作做到有計劃、有部署、見成效,必須設(shè)計好推進(jìn)工作程序,就是要將推進(jìn)TPM管理的主要工作按照一定的時序展開排列,使之程序化、規(guī)范化。優(yōu)化設(shè)計的推進(jìn)工作程序,有利于目標(biāo)計劃、管理運(yùn)行、檢查評估等一系列推進(jìn)TPM管理行為連貫有序、協(xié)調(diào)一致、高效運(yùn)行。
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