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一、企業(yè)不注重基礎(chǔ)管理
企業(yè)連起碼的5S都有沒做好,現(xiàn)場管理一片混亂,中基層管理人員素質(zhì)偏低,管理者普遍憑借經(jīng)驗決策、憑感覺做事。這樣必須導(dǎo)致過程質(zhì)量控制無效、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程度低、運營成本高、員工流失快、現(xiàn)場環(huán)境差……即便如此,許多企業(yè)高管總是不耐煩地告訴咨詢師“三年的精益轉(zhuǎn)型太久,我們企業(yè)要力爭一年之內(nèi)實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型”。做精益咨詢快10年了,我還沒有看到有哪家企業(yè)一年內(nèi)成功實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型的,要知道豐田做精益已近百年,而這種急功近利地匆匆忙忙搞精益,當(dāng)作運動來做精益,我可以肯定地說,失敗是必然的。推行精益生產(chǎn)的企業(yè),首先要求企業(yè)自身做好基本的現(xiàn)場管理、具有一定改善基礎(chǔ)的能力,切忌草率上馬。
二、急功近利、急于求成的思想在作怪。
冰凍三尺非一日之寒”,中國企業(yè)推行精益生產(chǎn),必須要有一個“漢化”的過程。急功近利、急于求成的指導(dǎo)思想只會使許多企業(yè)的精益管理變革在推行中慢慢夭折。企業(yè)管理者想快速把企業(yè)做好、賺錢,思路本身并沒有錯,選擇精益生產(chǎn)改善也是非常正確的,可是,沖著“短期的利潤”導(dǎo)入和推行精益生產(chǎn)改善,容易讓企業(yè)管理者在推行過程中被個體效率誘惑而忽視了整體效率,只見樹葉不見泰山,只看到短期利益而忽視了長期利益,只看到企業(yè)的利益而忽視員工的利益,這樣的精益生產(chǎn)改善是無法長期維持的,當(dāng)然后只能是不了了之,草率收場。
所以,對精益生產(chǎn)改善的導(dǎo)入與推行要有持久戰(zhàn)的打算,急切冒進(jìn)地推進(jìn)精益生產(chǎn)改善是不切實際的,企業(yè)要制定完整的具有戰(zhàn)略性的精益發(fā)展規(guī)劃,要循序漸進(jìn)地讓大家了解精益變革對公司及個人帶來的好處,減少推進(jìn)阻力,才能有效地推進(jìn)精益生產(chǎn)改善。
三、過分依賴外部咨詢公司和咨詢顧問
在多年的咨詢輔導(dǎo)中,僅從改善指標(biāo)確定上,客戶大體分為兩類,一類客戶十分清楚咨詢項目的改善指標(biāo)是需要咨詢團(tuán)隊與企業(yè)改善團(tuán)隊共同努力才能達(dá)到的。另一類客戶則相反,他們喜歡更高的改善指標(biāo),甚至喜歡明顯達(dá)不到而被咨詢公司提出來的改善指標(biāo),并把達(dá)成改善指標(biāo)的任務(wù)完全劃到了咨詢團(tuán)隊。試想,在項目還沒有開始的時候,咨詢團(tuán)隊與企業(yè)已處于利益的博弈中,雙方角色被人為扭曲,雙方責(zé)任被利益綁架,如此貌合神離的精益咨詢輔導(dǎo)與改善,進(jìn)展能順利嗎?改善指標(biāo)能達(dá)成嗎?這就是許多咨詢項目在推進(jìn)過程中夭折的根本原因之一。
所以,在選擇正確的咨詢團(tuán)隊(有實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢團(tuán)隊)的前提下,如何正確定位企業(yè)改善團(tuán)隊與咨詢顧問團(tuán)隊在項目輔導(dǎo)與改善中的角色,對于有效推進(jìn)精益改善項目是十分重要的。
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