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6S管理體系是6個(gè)體系的簡(jiǎn)稱,具體是指:利潤(rùn)中心編碼體系 、利潤(rùn)中心管理報(bào)告體系、利潤(rùn)中心預(yù)算體系、利潤(rùn)中心評(píng)價(jià)體系、利潤(rùn)中心審計(jì)體系 、利潤(rùn)中心經(jīng)理人考核體系等。
6S管理體系的基本思路
(一)利潤(rùn)中心編碼體系
在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,將集團(tuán)及屬下公司按管理會(huì)計(jì)的原則劃分為多個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)統(tǒng)一的利潤(rùn)中心(稱為一級(jí)利潤(rùn)中心),每個(gè)利潤(rùn)中心再劃分為更小的分支利潤(rùn)中心(稱為二級(jí)利潤(rùn)中心等),并逐一編制號(hào)碼,使管理排列清晰。這個(gè)體系較清晰地包括集團(tuán)絕大部分資產(chǎn),同時(shí)使每個(gè)利潤(rùn)中心對(duì)自身的管理也有清楚的界定,便于對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行監(jiān)控。
(二)利潤(rùn)中心管理報(bào)告體系
在利潤(rùn)中心編碼體系的基礎(chǔ)上,每個(gè)利潤(rùn)中心按規(guī)定的格式和內(nèi)容編制管理會(huì)計(jì)報(bào)表,具體由集團(tuán)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一制定并不斷完善。管理報(bào)告每月一次,包括每個(gè)利潤(rùn)中心的營(yíng)業(yè)額、損益、資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流量、成本費(fèi)用、盈利能力、應(yīng)收賬款、不良資產(chǎn)等情況,并附有公司簡(jiǎn)評(píng)。每個(gè)利潤(rùn)中心報(bào)表最終匯總為集團(tuán)的管理報(bào)告,由此解決了集團(tuán)以往財(cái)務(wù)綜合報(bào)表過于概括并難以適應(yīng)管理需要的問題。
(三)利潤(rùn)中心預(yù)算體系
在利潤(rùn)中心分類的基礎(chǔ)上,全面推行預(yù)算管理,將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)利潤(rùn)中心,并層層分解,最終落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)上,這樣不僅使管理者對(duì)自身業(yè)務(wù)有較長(zhǎng)遠(yuǎn)和透徹的認(rèn)識(shí),還能從背離預(yù)算的程度上去發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)加以解決。預(yù)算的方法由下而上,由上而下,不斷反復(fù)和修正,最后匯總形成整個(gè)集團(tuán)的全面預(yù)算報(bào)告。需要強(qiáng)調(diào)的是,預(yù)算管理對(duì)于一個(gè)多元化集團(tuán)企業(yè)尤顯重要,如果沒有預(yù)算,集團(tuán)將難以預(yù)計(jì)下一個(gè)年度乃至今后幾年能夠達(dá)到什么樣的目標(biāo),也就不可能在資金安排、投資決策、人力資源等方面進(jìn)行總體規(guī)劃。
(四)利潤(rùn)中心評(píng)價(jià)體系
預(yù)算執(zhí)行情況需要進(jìn)行評(píng)價(jià),而評(píng)價(jià)體系要能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)每個(gè)利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)的不同,度身訂造一個(gè)評(píng)價(jià)體系,但總體上主要是通過獲利能力、過程及綜合能力指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。每一個(gè)指標(biāo)項(xiàng)下再根據(jù)各業(yè)務(wù)點(diǎn)的不同情況細(xì)分為能反映該利潤(rùn)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及整體表現(xiàn)的許多明細(xì)指標(biāo),目的是要做到公平合理,既可以兼顧到不同業(yè)務(wù)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)情況,又可以促進(jìn)業(yè)務(wù)改進(jìn)提高,加強(qiáng)管理。
其中有些是定量指標(biāo),有些是定性指標(biāo),而對(duì)不確定部分集團(tuán)則有最終決定權(quán)。集團(tuán)根據(jù)各利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)好壞及其前景,決定資金的支持重點(diǎn),同時(shí)對(duì)下屬企業(yè)的資金使用和派息政策,將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向統(tǒng)一決定,不實(shí)行包干式資金管理。而對(duì)利潤(rùn)中心非經(jīng)營(yíng)性的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或會(huì)計(jì)調(diào)整的盈虧,則不能與經(jīng)營(yíng)性業(yè)績(jī)混在一起評(píng)價(jià),但可視具體情況給予獎(jiǎng)懲。
(五)利潤(rùn)中心審計(jì)體系
管理報(bào)告的真實(shí)性、預(yù)算的完成度以及集團(tuán)統(tǒng)一管理規(guī)章的執(zhí)行情況,都需要通過審計(jì)進(jìn)行再認(rèn)定。集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)是管理控制系統(tǒng)的再控制環(huán)節(jié),集團(tuán)通過審計(jì)來強(qiáng)化全面預(yù)算管理的推行,提高管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量。
(六)利潤(rùn)中心經(jīng)理人考核體系
預(yù)算的責(zé)任具體落實(shí)到各級(jí)責(zé)任人,從而考核也要落實(shí)到利潤(rùn)中心經(jīng)理人。利潤(rùn)中心經(jīng)理人考核體系主要從業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、管理素質(zhì)、職業(yè)操守三方面對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行評(píng)價(jià),得出利潤(rùn)中心經(jīng)理人目前的工作表現(xiàn)、今后的發(fā)展?jié)摿?、能夠勝任的職?wù)和工作建議。根據(jù)以上三部分的考核結(jié)果,進(jìn)一步?jīng)Q定對(duì)經(jīng)理人的獎(jiǎng)懲和使用。
6S管理體系運(yùn)行的啟示
6S管理體系雖然可以重新定位為一套戰(zhàn)略管理系統(tǒng),同時(shí)也突出了評(píng)價(jià)與考核在整個(gè)管理循環(huán)中承前啟后的關(guān)鍵作用,從而帶動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)文化的形成,但并不是一個(gè)完美嚴(yán)密的體系,它還存在許多有待改進(jìn)、有待深入、有待研究的地方。
1、企業(yè)管理需要系統(tǒng)化實(shí)施。在我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中,職能管理往往各自為政,不易協(xié)同,其中預(yù)算管理就經(jīng)常被局限為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)范圍的職能工作,不僅與業(yè)務(wù)脫節(jié),甚至還演變成財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部事務(wù)和財(cái)務(wù)人員的數(shù)字游戲,其結(jié)果或者是與預(yù)算相關(guān)的管理制度孤立存在,或者是以財(cái)務(wù)預(yù)算來代替包括營(yíng)業(yè)預(yù)算、資本支出預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算,預(yù)算管理的作用遠(yuǎn)未得到充分發(fā)揮。我們的經(jīng)驗(yàn)是將企業(yè)職能管理相互配套和一體聯(lián)動(dòng),突破不能系統(tǒng)化實(shí)施的瓶頸,解決管理運(yùn)行中的摩擦和矛盾。比如6S管理體系涵蓋了多方面的內(nèi)容,并形成內(nèi)在的邏輯聯(lián)系,將財(cái)務(wù)、審計(jì)、人事等最重要的職能管理連為一起,避免了單打一和不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,從而有可能形成管理合力。
2、管理系統(tǒng)需要深入企業(yè)每一個(gè)層次。不少企業(yè)的管理規(guī)章制定了很多,有的也能匯編為一個(gè)制度體系,但不能層層深入下去,同時(shí)也不為員工所了解和重視,實(shí)際工作中難免執(zhí)行不力,甚至形同虛設(shè)。
3.管理系統(tǒng)需要適應(yīng)戰(zhàn)略導(dǎo)向。缺乏執(zhí)行力是一些企業(yè)的通病,也是許多企業(yè)戰(zhàn)略失敗的原因,因而如何提升執(zhí)行力是擺在每一位企業(yè)管理者面前的——項(xiàng)極其重要的任務(wù),同時(shí)不合理的評(píng)價(jià)導(dǎo)向也往往使企業(yè)偏離既定戰(zhàn)略及追求短期行為,更不用說執(zhí)行力的提升了。我們的經(jīng)驗(yàn)是將實(shí)施有效激勵(lì)作為提高執(zhí)行力的重要途徑,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)促進(jìn)戰(zhàn)略的執(zhí)行。
比如6S管理體系在集團(tuán)多元化的背景下強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)整合,推進(jìn)利潤(rùn)中心的專業(yè)化,打造行業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)ふ谊P(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),其中包括后向的、結(jié)果的,也有先行的、過程的,并進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,從而有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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