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不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,班組長是當(dāng)將軍的第一步,第一步必須心中有數(shù):要知道當(dāng)好班組長的 5、6、7、8、9、10 ,即5個角色、6項使命、7種類型、8條權(quán)限、9條戒律,10種能力和10個妙招。
班組長的5個角色
1.責(zé)任者。對企業(yè)來說,班組長是基層的治理員,是質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量 指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者,是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。
2.帶頭人。對作業(yè)員工來說,班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價 者,是作業(yè)職員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭人。
3.橋梁。對主管職員來說,班組長是主管職員命令和決定的執(zhí)行者,是 主管職員和作業(yè)職員之間的橋梁,是治理精神的傳播窗口。班組優(yōu)點于各 種關(guān)系的交匯點,要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系, 化解矛盾,促進各方面關(guān)系的人。
4.同事。對其它班組長來說,班組長是同事、是戰(zhàn)友,是協(xié)作配合者和 競爭者。
5.助手。對中層治理職員來說,班組長是左右手。顯然,企業(yè)有了好的 班組長,就有了一個堅實的基礎(chǔ),各項工作就有了可靠的保證。有不少民 營企業(yè),在治理上沒有班組長這一層次,只有車間主任這一層,治理起來 就很不順手,出現(xiàn)了種種現(xiàn)場題目。
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