精卓咨詢5S管理專家概述：5S管理起源于日本，是企業(yè)現(xiàn)場管理的有效實施手段。它的基礎內容包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這5個方面。眾多企業(yè)都知道推行5S管理的價值和意義并落實長期堅持5S管理，使得企業(yè)生產發(fā)展規(guī)范化。那么企業(yè)如何完善5S管理呢？

一、5S管理八大措施

1、5S管理之重視安全（Safe）

①、創(chuàng)造一個讓員工能安心工作的安全環(huán)境，使他們能夠在舒適、明亮、無污染、無毒害的作業(yè)現(xiàn)場進行各種操作。

②、明確責任。當發(fā)生事故和失誤后—定要查明原因，防止此類情況的再次發(fā)生，這里重要的一點是明確治理者和操作者的責任。

③、徹底地查清原因，尋找安全方面存在的隱患和不足，采取相應的措施。這首先要從對員工進行安全方面的教育，讓所有的員工熟悉到安全與自身密切相關，并對設備的安全性能進行檢查。

④、創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境。在安全治理方面的責任有兩個方面：一是治理者的責任，即為了避免事故的發(fā)生而制定有效的安全措施；二是操作者的責任，即要接受安全教育，自始至終要有安全意識，嚴格遵守安全作業(yè)規(guī)程。這一切都是以創(chuàng)建安全的作業(yè)環(huán)境為前提開始的。

⑤、安全教育。在很多情況下，作業(yè)現(xiàn)場所發(fā)生安全事故或失誤都是操作者沒有按照作業(yè)規(guī)程辦事，它不但造成了資源的浪費，延誤了交付日期，嚴重的還會給企業(yè)造成人員、設備的重大損失。所以，一定要對員工進行安全教育，對作業(yè)的要點和要害點做出規(guī)定并隨時檢查員工的執(zhí)行情況。

2、5S管理之提高服務（Service）意識

①、“為他人著想”也是為自己著想，為企業(yè)著想。假如不遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度，一切都是沒有實際意義的。所以企業(yè)制定的規(guī)則一定要使全體員工都理解和遵守，并且要進行不斷地反復檢查，將成功事例作為范例進行教育，使其習慣化。

②、要將心比心，多站在對方的立場來考慮問題。不僅要熟悉自己的工作，也應了解同事和前后工序的工作情況，現(xiàn)場治理不僅僅局限于自己的工作，也要努力尋求與同事的協(xié)作關系，以達到工作的好的效率，要經常同協(xié)作者和相關人員進行溝通，加強信息交流。假如從別人處得到幫助，要衷心地表示感謝。要融洽與別人的工作關系。

3、5S管理之力求簡單化（Simple）

①、推行簡單化就是盡可能地直接明了，這不僅是計劃安排的簡單化，對現(xiàn)場作業(yè)來說，在操作簡單化上下功夫是重要的，也是有效的。將放置部件的地方和作業(yè)的位置予以固定，減少“之”字形的動作，動作要力求自然、有節(jié)奏和有韻律，作業(yè)現(xiàn)場的工具和工裝夾具等盡量簡單些、少一些，將作業(yè)都集中在一起進行等，都是進行簡單化應考慮的。

4、5S管理之注重儀表（Style）

①、保持指甲干凈；

②、保持開心的容顏；

③、工作服是否干凈；

④、是否佩戴不必要的首飾；

⑤、努力保持身心健康和愉快；

⑥、常洗頭理發(fā)，保持整潔的儀表；

⑦、工作時是否著了適宜的工裝，是否預備有擦拭臟污的毛巾和手絹；

5、5S管理之讓顧客滿足（Satisfactory）

①、加強同前后丁序利合作伙伴的聯(lián)絡；

②、對公司內其它部門的相關人員要能很輕易地進行交流；

③、銷售人員對顧客想了解工廠諸如環(huán)境等方面的要求要能滿足；

④、對同事和前后工序來說，要充分考慮到他們工作中什么時候會碰到困難；

⑤、想到“用這個好”、“這樣做不錯”的時候，要試想如何能更好，要養(yǎng)成這樣的習慣；

6、5S管理之培養(yǎng)悟性（Sense）

①、要努力探索生疏領域里的事物；

②、經常想一想除了工廠規(guī)定的做法外，有沒有其它的方法；

③、通過與平常不同的途徑，采用與平常不同的方法試一試；

④、閱讀其它領域的書籍，調查其它領域專家的做法，以觸類旁通；

⑤、教育員工經常要有“什么”、“為什么”、“怎樣做”等等的好奇心；

7、5S管理之保持微笑（Smile）

①笑臉是溝通和交流感情的重要的因素。我們之所以要求在任何狀況下都要保持微笑，是因為要隨時保持平靜和寬容的需要，所以，您無論現(xiàn)在作業(yè)的狀況怎樣，都要用微笑來對待您所面對的一切。

8、5S培訓之振奮精神（Spirit）

①、要了解車間同事的工作內容；

②、要了解前后工序的工作內容；

③、要了解車間的同事和前后工序負責人工作上的主要任務；

④、自己的工作效率得到提高時，是否也考慮到同事和整個的工作都提高了效率。

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