在企業(yè)中如何切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理體系?質(zhì)量管理體系本質(zhì)上是運(yùn)用質(zhì)量管理方法的全面基礎(chǔ)管理，你要當(dāng)做一種提升管理的手段和工具來(lái)看，而不是以取證為目的的過(guò)程才能做到所謂切實(shí)。那在企業(yè)中如何切實(shí)的推進(jìn)質(zhì)量管理體系呢？

確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，需重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：

從制度上確保體系有效運(yùn)行；

從人員上保證體系有效運(yùn)行；

從資源上保證體系有效運(yùn)行；

從實(shí)用措施上推動(dòng)體系有效運(yùn)行。

確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，應(yīng)先從制度上加以保證。

要知道企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)是什么？要做到行業(yè)什么地位。達(dá)到不同的目標(biāo)投入的資源是不同的。

知道了目標(biāo)，要達(dá)到目標(biāo)，必須過(guò)程可控。因此需要建立相應(yīng)流程來(lái)進(jìn)行控制。比如合格率要達(dá)到95%。那生產(chǎn)流程就必須有要求。比如返修率要控到1%。那服務(wù)和維修流程就必須定義。

定義了流程，流程每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的操作要求，崗位要求，部門職責(zé)需要明確。以保證流程可以執(zhí)行。

為保證操作和崗位要求的落實(shí)，必須要有格式化的單據(jù)記錄，以便查詢，分析，驗(yàn)證。

那企業(yè)如何切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理體系呢?

領(lǐng)導(dǎo)帶頭重視，統(tǒng)一對(duì)體系的認(rèn)識(shí)。推行質(zhì)量體系必須要自上而下從思想上認(rèn)可才好開(kāi)展，可以運(yùn)用會(huì)議或講座等方式，對(duì)各級(jí)干部和員工進(jìn)行宣傳教育。

開(kāi)展全員體系培訓(xùn)。要在企業(yè)內(nèi)全面展開(kāi)質(zhì)量體系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，尤其是各部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干人員必須掌握質(zhì)量體系的相關(guān)知識(shí)，為以后體系正常運(yùn)行打下基礎(chǔ)。

企業(yè)內(nèi)部成立質(zhì)量體系推行小組。是由一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人納入小組內(nèi)。另外選出部分對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、品質(zhì)、工藝等方面比較了解的人擔(dān)任內(nèi)審員。

轉(zhuǎn)化體系標(biāo)準(zhǔn)，并組織配套資源。要把ISO9001國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)與本公司質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行對(duì)照，把各項(xiàng)條款轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的管理要求和具體業(yè)務(wù)。同時(shí)確定本企業(yè)的質(zhì)量方針及目標(biāo)，分解和崗位質(zhì)量責(zé)任，使每一個(gè)與質(zhì)量有關(guān)的過(guò)程和活動(dòng)都處于受控狀態(tài)。

編寫質(zhì)量體系文件。可在征求管理層、操作人員意見(jiàn)后，系統(tǒng)性地編寫質(zhì)量體系文件，文件中體系中就體現(xiàn)質(zhì)量活動(dòng)5W1H（做什么，由誰(shuí)做，何地做，何時(shí)做，為啥做和怎么做）的要求。體系文件要具有可操作性和適用性。

督促檢查體系的運(yùn)行工作。由各部門領(lǐng)導(dǎo)骨干帶領(lǐng)，對(duì)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)證，看其是否符合體系要求，對(duì)于不符的情況及時(shí)反饋整改。同時(shí)，把質(zhì)量體系的運(yùn)行工作列為各部門績(jī)效考核內(nèi)容之內(nèi)，激勵(lì)全體人員主動(dòng)推進(jìn)體系的運(yùn)行。

組織內(nèi)部評(píng)審和提請(qǐng)外部審核認(rèn)證。在體系試運(yùn)行一段之后，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人安排內(nèi)審員對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核，并對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改?？紤]體系運(yùn)行成熟后可以提交外部審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。

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