實(shí)施6S管理的九大要領(lǐng)

　　經(jīng)過多年的工作實(shí)踐證明，要成功實(shí)施6S管理，需要有一套非常系統(tǒng)的方法。只有所有員工都掌握了實(shí)施的要領(lǐng)，6S管理才能得以實(shí)施，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　要領(lǐng)一:關(guān)注客戶和員工的滿意度

　　企業(yè)發(fā)展的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)，而客戶和員工是盈利的。  在實(shí)施6S管理的過程中，我們應(yīng)該緊緊圍繞這一主題開展工作。

　　要領(lǐng)二:全員參與，快樂執(zhí)行

　　6S的推進(jìn)要上下一致，全員參與。  經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)要密切配合，因?yàn)?S的實(shí)施是一個(gè)車間，一個(gè)部門。  在裝配車間，主管應(yīng)告知員工或教育員工分揀、整改、清潔和安全的重要性，然后進(jìn)一步告知每個(gè)人如何分揀、整改和清潔，以便制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化。  每個(gè)人都能做好之后，這個(gè)群體才能做得更好。  所以6S活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都是部門，每個(gè)人都有責(zé)任；每一項(xiàng)責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣，也就是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要環(huán)環(huán)相扣。

　　要領(lǐng)三:培養(yǎng)6S管理氛圍

　　充分利用標(biāo)語、口號(hào)、宣傳欄，讓每一位員工明白6S推廣是公司提升企業(yè)形象、提高質(zhì)量、為公司節(jié)約成本的較佳活動(dòng)，也是公司走向成功的重要途徑。  所以6S的一些口號(hào)、標(biāo)語、宣傳欄要讓大家知道6S是一個(gè)很簡(jiǎn)單但是每天都要做好的五項(xiàng)工作。  6S推廣，不要暗箱操作，不要加班，讓所有員工都認(rèn)同6S是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，只要每個(gè)人都知道如何整理，整頓，清理，安全，然后進(jìn)一步提出一個(gè)方案，如何讓每個(gè)人做得更好，就叫打掃衛(wèi)生。

　　要領(lǐng)四:一把手支持

　　一把手要帶著我做這件事的決心，親自出馬。  安排各部門經(jīng)理大力推廣。  在推進(jìn)會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益，讓大家積極提出如何做得更好。

　　第五點(diǎn):透徹理解6S的精髓

　　6S管理的推廣要解釋管理的精髓，讓每一個(gè)員工都能毫無疑問的執(zhí)行。  在實(shí)施過程中，讓員工參與進(jìn)來，參觀學(xué)習(xí)效果顯著的6S管理示范區(qū)，看看哪個(gè)區(qū)做得較好，讓大家互相觀察，給予指導(dǎo)或提出更好的改進(jìn)建議。  在推進(jìn)的過程中，要避免說這種質(zhì)疑的話，比如:“你為什么給我紅牌？”“有必要改善嗎？”

　　要領(lǐng)六:行之有效

　　整理的提升過程可以采用紅牌作戰(zhàn)的方法，也就是要明確紅牌和紅牌的具體方法。  整改可以用看板管理的方法，把形式和內(nèi)容展示出來，讓大家一目了然。  照片是記錄的好方法，也是解決問題和說服觀眾的省力工具。  與此同時(shí)，通過采用適當(dāng)?shù)姆椒▉砹炕谧龅暮鸵呀?jīng)取得進(jìn)展的工作是非常重要的。

　　要領(lǐng)七:同心協(xié)力，深入推進(jìn)

　　領(lǐng)導(dǎo)要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，制定明確的方針和目標(biāo)，建立晉升的制度和方法，做到上下齊新。  全公司展開紅牌戰(zhàn)，誰犯了錯(cuò)就糾正誰。

　　第八點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視工地

　　領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視工地是表達(dá)對(duì)6S管理大力支持的具體方式之一，也就是經(jīng)常巡視工地。通常，有組織的巡邏活動(dòng)是根據(jù)6S檢查表的要求進(jìn)行的。  總的來說，我們希望領(lǐng)導(dǎo)在巡視現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不要被檢查表所限制，以便從公司大局出發(fā)提出6S要求，督促現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任部門進(jìn)行改進(jìn)。  如果過于拘泥于檢查表的具體檢查項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)失去對(duì)活動(dòng)整體情況的有效把握。  當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己沒有很好地理解6S，那么偶爾使用檢查表也是學(xué)習(xí)6S的好方法。

　　領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行6S管理時(shí)，要及時(shí)解決6S管理中的問題。他們不僅要指出問題，而且要對(duì)涉及安全、公害、廢物和廢棄設(shè)備處理的問題提供必要的指導(dǎo)和幫助，并在實(shí)施6S整改的過程中提供必要的資源支持(人力、財(cái)力和物力)。  很多企業(yè)在推進(jìn)6S活動(dòng)的過程中，經(jīng)常聽到員工抱怨我們要修機(jī)器設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)或者財(cái)務(wù)部門說沒有預(yù)算買不到工具；我們想快點(diǎn)刷地板，采購(gòu)部說公司規(guī)定采購(gòu)期一個(gè)月；你得等一個(gè)月才能買回油漆等等。  如果類似投訴得不到解決，將直接影響員工參與6S的積極性。

　　其實(shí)面對(duì)這些抱怨，企業(yè)高層可以選擇兩種完全不同的態(tài)度。  一種態(tài)度是你們這些家伙已經(jīng)開始提出這樣那樣的要求了，所以你忽略了員工的要求。  在這種情況下，我們可以想象幾個(gè)對(duì)6S管理充滿熱情的員工會(huì)情緒低落，6S管理會(huì)受到打擊。

　　另一種態(tài)度是，當(dāng)員工正在努力改變現(xiàn)狀，在6S管理過程中遇到困難和障礙時(shí)，是協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決6S活動(dòng)中困難的較佳機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了企業(yè)高層的關(guān)心和支持。  因此，努力解決員工提出的問題，會(huì)鼓舞員工的士氣，促進(jìn)活動(dòng)的開展。  高層領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)巡視與員工溝通的注意事項(xiàng)為了培養(yǎng)員工的6S意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在巡視過程中有必要及時(shí)與員工溝通。  與相關(guān)員工短時(shí)間交談，經(jīng)常問候6S推廣成員，表揚(yáng)那些在6S活動(dòng)中做出成績(jī)的團(tuán)體和人員，關(guān)注他們的改進(jìn)成果，以不同形式表達(dá)支持。  這樣做既能給員工進(jìn)行下一項(xiàng)活動(dòng)的激情和動(dòng)力，又能促進(jìn)其他落后員工和落后部門效仿和跟進(jìn)。  能較大地激發(fā)6S管理參與者的積極性。

　　領(lǐng)導(dǎo)的重視是維持6S管理不可或缺的條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要高度認(rèn)識(shí)到自己在尋求激活6S管理和促進(jìn)6S管理水平提高中的作用，并實(shí)踐自己對(duì)員工6S管理的支持。  在檢查中，要指出哪些做得好，哪些做得不夠。  巡視結(jié)束后，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，指定專人跟進(jìn)，及時(shí)解決問題。  確認(rèn)問題點(diǎn)的改善進(jìn)度，負(fù)責(zé)人要認(rèn)真研究改善方法。

　　第九點(diǎn):以6S管理為改進(jìn)平臺(tái)

　　通過實(shí)施6S管理，可以降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。  因此，在6S實(shí)施的實(shí)際過程中，很多企業(yè)都出現(xiàn)了以下現(xiàn)象:“一緊一松，三垮，四來”。因此，需要堅(jiān)持6S管理。  讓管理更順暢，從根本上解決發(fā)展中的問題。  不斷改進(jìn)。