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6S 的起源與發(fā)展:
1955年,日本企業(yè)對工作現(xiàn)場提出了整理、整頓2S,后來因管理水平的提高陸續(xù)增加了清掃、清潔、素養(yǎng)3個S,從而形成了目前廣泛推動的6S架構。也將6S活動從原來的品質環(huán)境擴展到安全、行動、衛(wèi)生、效率、品質及成本管理等諸多方面。在諸多方面應用6S使其得到很大幅度的改善?,F(xiàn)在又不斷推出新的6S:6S+服務(Service),在6S現(xiàn)場管理的基礎上,再增加人員服務規(guī)范,從而全方位的提高企業(yè)整體形象、提升企業(yè)整體服務質量。
6S術語與定義:
6S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)和安全(Safety),因為前5個日語的羅馬拼音和安全英文的第一個字母都是“S”,所以稱為6S。
整理(SEIRI)——將工作場所內的物品區(qū)進行必要和不必要標識,將必要的物品留下,不必要的物品處理掉,杜絕亂堆亂放、物品混淆。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標識。
清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。防止污染的發(fā)生。
清潔(SEIKETSU)——使工作環(huán)境及設備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài),并養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣,樹立講文明,積極敬業(yè)的精神,如尊重別人、愛護公物、遵守規(guī)則,有強烈的時間觀念等。
安全(SECURITY)——重視全員安全教育,制定相關安全作業(yè)制度,防范于未然。
6S管理推行的意義:
6S管理是一種認知客觀事物內在因果規(guī)律的邏輯方法,有益于培養(yǎng)思維嚴謹、條理有序的科學素養(yǎng),有助于員工又好又快地完成本職工作。6S不只局限于擺放物品、打掃衛(wèi)生,而是企業(yè)實施現(xiàn)場管理和改進的抓手。就現(xiàn)場物品的安排來說,由于空間場地所限,不可能無限量存放,6S管理的第一步要從區(qū)分開始,把必要是和不必要的分開,把不必要的物品進行處置。第二步是科學布局,對必要的物品依據(jù)人體工程學的原理,予以定置擺放和標識,以便物品在需要的時候被省時省力地拿取并歸位。第三步是制定標準并以此點檢維護,對定置擺放的物品按時予以點檢保養(yǎng)和更新。例如,清掃是最簡單的點檢保養(yǎng)方式,可使物品保持隨時可用的完好狀態(tài),消除造成臟污的源頭,還可以事半功倍地保證設備設施的正常運轉。實踐證明,把6S納入日常管理,分階段不斷地對目標予以漸進式提升,就能為公司實現(xiàn)“有質量、有效益、可持續(xù)發(fā)展”奠定堅實的基礎。
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