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日本著名的顧問師隋冶芝先生,曾經(jīng)對5S推進做過一個歸納總結(jié),提出了推進5S的八大要訣,經(jīng)過多年的運行實踐,證明了這八個要訣是一個非常系統(tǒng)的方法,一直沿襲到今天。所以,企業(yè)在推動5S時不妨用這八個要訣來教育所有的員工。
要訣一:全員參與,其樂無窮。
1. 5S的推動要做到企業(yè)上下全體一致,全員參與。
2. 經(jīng)理、科長、主任、班組長要做到密切地配合。
3. 小組活動,是其中的一個環(huán)節(jié)。
因為推行5S的是一個車間,一個部門。在裝配車間,主管就應(yīng)該告知員工,或教育員工整理、整頓、清掃的重要性,然后再進一步地告知每個人,要養(yǎng)成一種規(guī)范化,怎么樣去進行整理、進行整頓、進行清掃。每一個人都能夠做好以后,這個小組就可以做得更好。所以5S的活動,第一,它的一個環(huán)節(jié)就是部門,每一個人都有責(zé)任;第二,每一個責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣,也就是每一個領(lǐng)導(dǎo)干部之間都要環(huán)環(huán)相扣。
要訣二:培養(yǎng)5S的大氣候。
1. 5S的推動,不要秘密地行動,也不要加班加點來做,要讓全員認(rèn)同。
5S是一個非常簡單的工作,只要大家知道整理、整頓、清掃,然后再進一步地提出方案,如何讓大家做得更好,就叫清潔。
2. 充分地利用口號,標(biāo)語,宣傳欄。
讓每個員工都能明白5S推動是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì),替公司節(jié)約成本的一項最好的活動,也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。所以5S的一些口號、標(biāo)語和宣傳欄要讓每個人都了解,5S是非常簡單但又每天時刻都要做好的五件工作。
3. 每個月要舉行一次全員大會,廠長或總經(jīng)理要表態(tài)。
要訣三:領(lǐng)導(dǎo)掛帥。
1. 最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來做的決心,親自出馬。
2. 交代每一個部門的經(jīng)理或者科長要大力地推動。
3. 在推動的會議上,領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益,讓大家積極地提出怎么做會更好。
要訣四:要徹底理解5S精神。
1. 為什么掛紅牌了,這不好,有改善的必要嗎?應(yīng)該避免說這種質(zhì)問口氣的話。
2. 5S推進要說明精神要點,讓每個員工都毫無疑問地去執(zhí)行。
3. 在實行過程中,讓大家參與,參觀學(xué)習(xí)效果顯著的5S的樣板場所,看哪個班組做得最好,大家相互觀摩,或給予指導(dǎo),或提出更好的改進意見。
要訣五:立竿見影的方法。
1. 整理的推進過程可以采取紅牌作戰(zhàn)的方法,也就是針對問題點,亮紅燈,亮紅牌的具體方法,判斷基準(zhǔn)要明確。
2. 整頓可以使用看板管理的方法,把形式和內(nèi)容展示出來,讓大家都能一目了然。
3. 照片是一種保持記錄的良好方法。
4. 錄像也是一種解決問題、說服觀眾的一種省力工具。
5. 你可以量化,采用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒄谧龊鸵讶〉眠M步的工作進行量化,這是很重要的。
要訣六:領(lǐng)導(dǎo)要巡視現(xiàn)場。
1. 巡視過程中要指出哪里做得好,哪里做得還不夠。
2. 巡視完畢后,要召開現(xiàn)場會議,將問題點指定專人及時地跟進解決。
3. 確認(rèn)問題點的改進進度,擔(dān)當(dāng)者要細(xì)心研究改進方法,最終成果再向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
要訣七:上下一心,徹底推進。
領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng),確立推進的體制和方式,這樣才能上下齊心。全公司展開紅牌作戰(zhàn),誰做錯了就給予指正。
要訣八:以5S作為改善的橋梁。
通過推行5S來達到降低成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。生產(chǎn)更流暢,要從根本上徹底地解決問題。所以說在實際推行過程中,很多企業(yè)都發(fā)生過下面的現(xiàn)象:“一緊二松,三垮臺,四重來”的現(xiàn)象,所以必須要堅持推行5S。
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