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什么是5s管理三現(xiàn)主義?三現(xiàn)主義的核心是態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)場的態(tài)度,支持現(xiàn)場的態(tài)度,培訓(xùn)現(xiàn)場的態(tài)度。主義是指一種體系、思想。對5S培訓(xùn)工作的開展是保證態(tài)度的決心。
1.三現(xiàn)主義
定義:三現(xiàn)即“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實”,因其三個詞開頭讀音都是“GEN”(類似中文發(fā)音“現(xiàn)”),所以統(tǒng)稱“三現(xiàn)主義”。
現(xiàn)場:事情發(fā)生的場所;
現(xiàn)物:變化的或有問題的實物;
現(xiàn)實:發(fā)生問題的環(huán)境、背景、要素;
2、三現(xiàn)手法:
?、?、現(xiàn)場
三現(xiàn)的手法是“現(xiàn)場”,就是讓我們不要只坐在辦公室決策,而是要立即趕到現(xiàn)場,奔赴一線。
來到現(xiàn)場如何觀察呢?現(xiàn)場是生機勃勃的,每天都在變化,不是五現(xiàn)主義者,不具備正確的觀察方法,你就沒法感覺它的變化,包括異常。
?、?、現(xiàn)物
管理的重要的概念是“總是以事實為基礎(chǔ)而行動”,解決問題要求你找到事實真相。因為只有一個真理存在,通用的方法是“到問題中去,并客觀地觀察其過程”。
觀察你看不到的地方,這時,事實將出現(xiàn)。要發(fā)現(xiàn)其變化的原因,仔細觀察事實。當(dāng)你這樣做時,隱藏的原因?qū)霈F(xiàn),這樣做,你可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。
?、?、現(xiàn)實
解決問題需要你面對現(xiàn)實,把握事實真相。我們需要用事實解決問題,而事實總是變化無常的,要抓住事實就要識別變化,理想與實際總是有很大的差距。
很多問題如果我們不親臨現(xiàn)場,不調(diào)查事實和背景原因,就不能正確認識問題。但為什么會發(fā)生那樣的問題呢?我們要多問幾次“為什么”,對“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實”進行確認。
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