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提到精益5S/6S管理辦理,許多人都不生疏。但提到醫(yī)院精益5S/6S辦理,知道的人就少了許多,可以真正了解和嫻熟運用精益5S/6S辦理來進行醫(yī)院現(xiàn)場辦理的就更是少之又少。
或許許多人就有不同意見了。醫(yī)院5S/6S辦理與企業(yè)5S/6S辦理原理不都一樣嗎?有什么不同?從精益5S/6S辦理原理原則的視點考慮,的確醫(yī)院和企業(yè)沒有什么不同。但是要想真正為醫(yī)院導(dǎo)入合適的精益5S/6S辦理方式就與企業(yè)有很大不同了。
為什么不同呢? 因為醫(yī)院具有社會公益性,不以盈余為終目的,而關(guān)于企業(yè)而言,盈余是企業(yè)存在的根本。兩者經(jīng)營時關(guān)注的重心不同,導(dǎo)致兩者導(dǎo)入精益5S/6S辦理時的側(cè)要點不同。
1、醫(yī)院首先是為社會大眾服務(wù)的非盈余性組織。所以,醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S辦理有必要優(yōu)先考慮患者的方便程度、治療滿意度等因素,企業(yè)則首先要考慮員工操作的方便性。
2、醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S辦理更側(cè)重醫(yī)療質(zhì)量與安全。因為醫(yī)院負有救死扶傷的使命,再加上近醫(yī)患聯(lián)系的不斷激化。醫(yī)院有必要要點考慮提升醫(yī)療質(zhì)量安全,而不是本錢。企業(yè)則否則,雖說企業(yè)也非常重視質(zhì)量和安全,但這些都是在考慮本錢因素基礎(chǔ)之上的。
3、醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S辦理有必要滿意且促進評定需求。因為醫(yī)院需求接受國家衛(wèi)計委監(jiān)督的特殊性。醫(yī)院每隔幾年就需求接受等級評定。醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S辦理不單要滿意評定需求,還要促進評定經(jīng)過,以起到事半功倍的效果。
4、醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S辦理更側(cè)重流程優(yōu)化。企業(yè)生產(chǎn)可以經(jīng)過自動化、智能化來完結(jié)很大一部分作業(yè)。而醫(yī)院大部分作業(yè)都是經(jīng)過走流程來完結(jié)的。流程有必要靠人去履行。所以醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S辦理有必要考慮醫(yī)療流程的滿意性和優(yōu)化的需求。
5、醫(yī)院導(dǎo)入5s/6s管理辦理更注重醫(yī)護合作。現(xiàn)場醫(yī)療作業(yè)大部分是需求醫(yī)護合作才能順利完結(jié)的。同樣醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理辦理時和后期維持階段,有必要將培育醫(yī)護合作融入其間,這樣才能讓精益5S/6S辦理與醫(yī)院辦理作業(yè)有機結(jié)合。
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