班組長：車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)基層的生產(chǎn)管理組織。

企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

一、班組長的使命是：為了達成所屬集團（公司、部門等）追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業(yè)務。

二、班組長應具備的能力：

①以身作則，樹立榜樣

◆在班組里，班組長不僅是管理者，也是操作者。一言一行是對班組員工的直接影響，要求別人做的，自己要先做到；要求不能做的，自己堅決不能做。某班組長要求員工在車間行走經(jīng)過路口必須執(zhí)行“一停二看三通過”，而自己在行走時，卻不注意執(zhí)行好，這樣，將會失去員工的信賴和支持。

②落實制度，秉公辦理

◆班組長是制度在基層的落實者，同時負責管理監(jiān)督，在日常工作中，不僅要帶領班組完成各項工作指標，同時要抓好班組日常管理。對待每一位員工要一視同仁，公平公正，對于員工的合理化建議，要適當給予激勵。對于員工工作的疏漏，尋找問題點，輔導員工糾正。在班組各項評比中，努力做到客觀、公平、公正、公開，使先進者不斷創(chuàng)新，使落后者學有目標。

③加強團結，凝聚力量

◆班組長不是單打冠軍，班組良好的發(fā)展需要全組人員的共同努力，只有把班組員工團結起來，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，發(fā)揮團隊智慧與力量，使班組形成合力，達到1+1＞2的效果。

④要具備交流溝通的能力

◆班組長還應注重深入細致溝通思想的能力，多采取一些談心的方式與職工交流溝通，準確掌握他們的思想動態(tài)，及時了解和解決在工作生活中的實際困難，推進人性化、親情化管理，積極營造一種和諧的團隊氛圍。

⑤要具備創(chuàng)新的能力

◆如果作為一名班組長，一味簡單死板地貫徹上級工作指示要求，或是機械化、程序化地處理日常事物，那么這個班組就不可能有生氣、有活力。因此，班組長不僅要有以上過硬的業(yè)務技能和解決問題的能力，還要善于不斷總結，管理上推陳出新，用先進的、科學的、適用于班組當前實際狀況的管理方法來管理班組，才能充分激發(fā)班組職工的工作熱情。

⑥要具備帶好隊伍的能力

◆班組長要想帶出一支能打善戰(zhàn)的好隊伍，就必須要以身作則帶好頭，要求別人做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅決不做，用自己的人格魅力影響和感召班組所有員工，從而帶動班組各項工作的順利開展。

⑦要具備團結協(xié)作的能力

◆班組長要抓好班組管理，必須要依靠全班職工的力量，在遇到問題時，要多同班委成員及班組職工商量，集思廣益，充分挖掘出他們的智慧和力量來。如果作為班組長，我行我素，獨斷專行，自以為是，就會成為“孤家寡人”，即使有再大的本事也干不出多大成績來。班組長還要善于了解、愛護和凝聚職工，并且做好傳幫帶工作，努力提高全班職工的整體業(yè)務水平和安全保產(chǎn)能力，共同完成好各項生產(chǎn)任務。

⑧以人為本

◆相信每一位員工都想好好工作，員工在班組工作中制造的一些問題，實非員工故意為之，問題的發(fā)生一定存在著起因點。某員工在當天的工作中，頻頻制造質量問題，那么這位員工當天的精神狀態(tài)或者心思一定是開小差的，做為班組長，應以人為本，了解員工司相關波動的起因，幫助員工解決問題，而不是員工一出現(xiàn)問題，班組長開口就是考核之類的話，幫助、關愛，讓員工感受班組長在處理問題上從他的角度考慮，員工才會更加積極投入班組工作中。

◆所以企業(yè)為了更好的管理就會推行班組建設，設立班組長。因為班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管轄20個左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對其生產(chǎn)結果負責的人。班組管理控制的幅度，因公司及行業(yè)區(qū)別而有所不同，而其稱呼也有所不同，有組長、班長、領班、拉長等稱謂。班組長一般由車間主管任命或由群眾推選經(jīng)現(xiàn)場、車產(chǎn)主管批準產(chǎn)生。班組長的工作是將生產(chǎn)資源投入以生產(chǎn)出成品的管理，即對現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以達成企業(yè)的各項管理目標。