精益質(zhì)量管理的三管三必須。通過研究，我們把精益質(zhì)量管理基本任務(wù)分為兩個(gè)層次。精益質(zhì)量管理基本任務(wù)是利用相關(guān)質(zhì)量工具分析實(shí)際質(zhì)量狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，并消除質(zhì)量異常；精益質(zhì)量管理第二層次任務(wù)是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平，持續(xù)降低質(zhì)量波動(dòng)，即減少樣本的標(biāo)準(zhǔn)差。第二層次任務(wù)的實(shí)現(xiàn)依托于第一層次任務(wù)。那什么是精益質(zhì)量管理的三管三必須呢？如下：

精益質(zhì)量管理的三管三必須：

大家都知道，安全生產(chǎn)管理有三管三必須(管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)必須管安全)，其實(shí)，在精益質(zhì)量管理方面，同樣也存在三管三必須，即管行業(yè)必須管質(zhì)量，管業(yè)務(wù)必須管質(zhì)量，管生產(chǎn)必須管質(zhì)量。

精益質(zhì)量管理三管三必須：

精益質(zhì)量管理一:精益質(zhì)量管理責(zé)任的分工明確與落實(shí)到位

要想公司的質(zhì)量管理做到做到位，首先就要結(jié)合公司的實(shí)際情況，從上到下明確各級(jí)人員、各部門在精益質(zhì)量管理方面的責(zé)任，將各部門的精益質(zhì)量管理責(zé)任真正融入到各部門的業(yè)務(wù)過程，使其真正精益質(zhì)量管理的落實(shí)和擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的精益質(zhì)量管理責(zé)任，防止出現(xiàn)精益質(zhì)量管理問題或事故，扯不清、爭(zhēng)還亂、吵更混....….而導(dǎo)致質(zhì)量事故不了了之或糊里糊涂把責(zé)任落到質(zhì)量部門的身上。

精益質(zhì)量管理二:質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書的簽署與落實(shí)到位

根據(jù)各部門的精益質(zhì)量管理責(zé)任，明確其對(duì)應(yīng)的精益質(zhì)量管理目標(biāo)，并簽署相應(yīng)的精益質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書，明確相應(yīng)的精益質(zhì)量管理目標(biāo)考核激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造人人參與精益質(zhì)量管理的氛圍，強(qiáng)化全員質(zhì)量管理責(zé)任機(jī)制。

精益質(zhì)量管理三:精益質(zhì)量管理改善機(jī)制的建立與落實(shí)到位

質(zhì)量管理始于改善,終于改善，精益質(zhì)量管理改善永無(wú)止境。

要想公司的質(zhì)量管理持續(xù)符合客戶的要求，贏得市場(chǎng)的口碑，就必須隨著市場(chǎng)的變化、行業(yè)的發(fā)展、客戶的提升而持續(xù)改善，就必須在公司內(nèi)部建立精益質(zhì)量管理改善機(jī)制,打造“人人都是精益質(zhì)量管理改善標(biāo)兵”的質(zhì)量管理文化.

精益質(zhì)量管理四:精益質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立與落實(shí)到位

通過獎(jiǎng)懲機(jī)制，讓有責(zé)任心的部門或個(gè)人更加具有責(zé)任心，讓有精益質(zhì)量管理意識(shí)的部門或個(gè)人更加具有質(zhì)量意識(shí)，讓優(yōu)秀的部門或個(gè)人吸引不優(yōu)秀的部門或個(gè)人，讓先進(jìn)的部門或個(gè)人帶動(dòng)落后的部門或個(gè)人，逐漸在公司內(nèi)部建立“領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全員積極參與”的質(zhì)量管理文化。

精益質(zhì)量管理五:精益質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制的建立與落實(shí)到位

通過質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制的建立，充分調(diào)動(dòng)各部門的精益質(zhì)量管理責(zé)任心與責(zé)任動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“變要我質(zhì)量為我要質(zhì)量、變要我質(zhì)量為我懂質(zhì)量、變被動(dòng)質(zhì)量為主動(dòng)質(zhì)量、變?nèi)硕⑽屹|(zhì)量為我盯人質(zhì)量”質(zhì)量管理文化氛圍。

精益質(zhì)量管理六:客戶質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立與落實(shí)到位

一家公司在市場(chǎng)上的質(zhì)量管理口碑取決于客戶(消費(fèi)者)，客戶(消費(fèi)者）說一家公司的產(chǎn)品質(zhì)量好那就是好，說一家公司的產(chǎn)品質(zhì)量不好那就是不好。

客戶(消費(fèi)者）對(duì)一家公司的產(chǎn)品質(zhì)量口碑取決于對(duì)該公司的滿意度，所以，作為公司，務(wù)必要從售前、售中、售后建立一套各尸官理的貝里目土爾兒，l on得客戶的滿意，獲得客戶的口碑。

文章來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！