在物業(yè)服務中如何運用6S管理。要知道6S管理模式在工業(yè)企業(yè)采用十分普及、合理，在于全員參與。在物業(yè)管理服務行業(yè)的推行，重點在于創(chuàng)建6S管理模式認識，聯系實際創(chuàng)建作業(yè)流程。如果我們的工作中場地按照6S管理模式要求達標，主要服務管理商品像餐具清洗消毒那樣創(chuàng)建合理可靠的工作流程，那說到底在物業(yè)服務中應該如何運用6S管理呢？

6S管理在物業(yè)服務中的作用：

5S管理是指在物業(yè)服務區(qū)域現場對人員、設施設備、物品、方法等要素進行有效管理的一種活動，安全是服務區(qū)域現場管理的重中之重，6S管理是在5S管理基礎上加上安全（safety）一項擴展而來。6S管理對企業(yè)的作用是基礎性的，也是不可估量的，6S管理在日常服務中主要起到以下的作用：

1、6S管理降低服務區(qū)域內安全事故發(fā)生的概率。

物業(yè)服務企業(yè)推行6S管理，6S管理可以從消防設施齊全、安全通道無阻塞、遵守設備操作規(guī)程、服務區(qū)域設備設施定期巡檢等方面將安全措施落到實處。

2、6S管理節(jié)省尋找各類物品的時間，提升員工工作效率。

6S管理要求清理與日常工作無關的物品，并移出現場；6S管理要求將使用頻率較高的物品存放距工作較近的位置，從而達到節(jié)省尋找物品的時間，提高日常工作效率。

3、6S管理降低物業(yè)服務中心倉庫庫存。

6S管理要求將與工作現場有關的物料都進行定位，并且標識物業(yè)企業(yè)內的名稱、編號、現存數量等，這就使得在倉庫的庫存量始終處于受控狀態(tài)，并且6S管理能夠滿足日常工作的需要。

4、6S管理保證環(huán)境整潔，現場寬敞明亮。

6S管理要求將與工作有關的物品定置定位管理，并限制倉庫庫存，其6S管理的結果使得工作現場利用空間增大，環(huán)境整潔明亮。

5、6S管理提升員工歸屬感。

6S管理的實施可以為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境，在這樣一個干凈、整潔的環(huán)境中，員工的尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足，從而提升員工的歸屬感，使員工更加敬業(yè)愛崗。

6S管理如何運用于物業(yè)服務中：

6S管理的對象是物業(yè)服務現場的“環(huán)境”與“員工”，6S管理它對物業(yè)服務現場環(huán)境全局進行綜合考慮，尤其是要重點考慮物業(yè)服務現場的安全問題，并制定切實可行的6S管理的方案與6S管理的措施從而達到規(guī)范化6S管理。

6S宣傳標語管理中的清掃是服務區(qū)域現場“零故障”和保持良好的工作環(huán)境的基礎工作，不僅指例行環(huán)境保潔，還包括對服務現場設施設備進行日常清理、檢查和維修；清掃看似簡單，但做起來不容易，首先要確定清掃的方法、設施設備檢查的方法、設施設備維修的方法，并逐步將清掃滲透到日常工作、將日常檢查滲透到清掃工作，將維修滲透到檢查工作中。

要知道6S管理始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)，也就是說員工可以改造環(huán)境，環(huán)境也可以培養(yǎng)員工，員工與環(huán)境的關系是一個相互影響的過程。素養(yǎng)這個“S”的推行，與其他幾個“S”相互滲透，通過高強度主題性培訓同時進行，也可通過日常例會逐漸滲透到日常工作中，在不知不覺中提升員工的自身素養(yǎng)。

6S管理是物業(yè)服務區(qū)域現場管理的基礎活動，其實質是對物業(yè)服務區(qū)域現場的環(huán)境進行全局性的綜合考慮，并實施可行的措施，即對物業(yè)服務區(qū)域現場實施規(guī)范化管理，以保證在日常服務過程中有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現場環(huán)境，繼而保證員工在工作中擁有較好的精神面貌和保證服務業(yè)主的質量水平。

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