物業(yè)服務(wù)6S管理培訓(xùn)。6S管理是物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)活動，其實(shí)質(zhì)是對物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行全局性的綜合考慮，并實(shí)施可行的措施，即對物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場實(shí)施規(guī)范化管理，以保證在日常服務(wù)過程中有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境，繼而保證員工在工作中擁有較好的精神面貌和保證服務(wù)業(yè)主的質(zhì)量水平。那么物業(yè)服務(wù)6S管理培訓(xùn)應(yīng)該如何做呢？

物業(yè)服務(wù)6S管理培訓(xùn)：

1、6S管理-整理（SEIRI）：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。

2、6S管理-整頓（SEITION）：將有用的物品分類定置擺放。

3、6S管理-清掃（SEISO）：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。

4、6S管理-清潔（SEIKETSU）：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。

5、6S管理-素養(yǎng)（SHITSUKE）：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。

6、6S管理-安全（SAFETY）：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在日常服務(wù)工作中，必須確保員工、業(yè)主、服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施安全。

物業(yè)6S管理培訓(xùn)原則：

1、持之以恒原則

“6S”管理開展起來比較容易，甚至可以在短時間內(nèi)取得較明顯的效果，但要堅(jiān)持下去并且不斷改進(jìn)非常困難。實(shí)施“6S”管理，貴在持之以恒。為了使該項(xiàng)管理能夠長期堅(jiān)持下去，物業(yè)企業(yè)可以考慮將“6S”管理納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、勤儉節(jié)約原則

在工作現(xiàn)場整理階段，會清理出很多“不要的”東西。這些“不要的”東西并不一定是無用的東西，有的可能是暫時無用的，以后還有用，這種物品應(yīng)該將其收集起來，存貯在倉庫中；有的可能在這個現(xiàn)場無用，但可用于其他地方；即便是廢物，也應(yīng)本著循環(huán)利用的原則，變廢為寶；對那些需要報(bào)廢的物品，應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理，收回“殘值”。

3、規(guī)范、高效的原則

6S現(xiàn)場管理目的就是要實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范的工作模式，之有現(xiàn)實(shí)不斷提高工作效率才是真正有效的工作管理。

6S的管理在物業(yè)服務(wù)中主要起到以下的作用：：

（1）降低服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全事故發(fā)生的概率。物業(yè)服務(wù)企業(yè)推行6S管理，可以從消防設(shè)施齊全、安全通道無阻塞、遵守設(shè)備操作規(guī)程、服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施定期巡檢等方面將安全措施落到實(shí)處。

（2）節(jié)省尋找各類物品的時間，提升員工工作效率。6S管理要求清理與日常工作無關(guān)的物品，并移出現(xiàn)場；要求將使用頻率較高的物品存放距工作較近的位置，從而達(dá)到節(jié)省尋找物品的時間，提高日常工作效率。

（3）降低物業(yè)服務(wù)中心倉庫庫存。6S管理要求將與工作現(xiàn)場有關(guān)的物料都進(jìn)行定位，并且標(biāo)識物業(yè)企業(yè)內(nèi)的名稱、編號、現(xiàn)存數(shù)量，高與低限量等，這就使得在倉庫的庫存量始終處于受控狀態(tài)， 并且能夠滿足日常工作的需要。

（4）提升員工歸屬感。6S管理的實(shí)施可以為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境， 在這樣一個干凈、整潔的環(huán)境中，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足，從而提升員工的歸屬感，使員工更加敬業(yè)愛崗。

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