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企業(yè)如何做好質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展能夠起到非常大的作用。具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:提高質(zhì)量是企業(yè)在競(jìng)爭中取勝的保證;提高質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的基礎(chǔ);提高質(zhì)量可以全面提高企業(yè)素質(zhì)。那企業(yè)如何做好質(zhì)量管理呢?
質(zhì)量管理:質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng),EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。
質(zhì)量管理怎么做?
1、質(zhì)量管理要從高層起,不斷宣貫質(zhì)量管理的重視程度,人人重視產(chǎn)品質(zhì)量,不接受缺陷產(chǎn)品,不生產(chǎn)缺陷產(chǎn)品,不放過缺陷產(chǎn)品,不斷改善,不斷提高,從而使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到較高水平。
2、堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作是質(zhì)量管理的重要前提,是實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化的需要,“不講規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是從管理標(biāo)準(zhǔn)中分離出來的,是管理標(biāo)準(zhǔn)的一部分。
3、熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)物標(biāo)準(zhǔn),了解熟悉并掌握產(chǎn)品的實(shí)際指標(biāo)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,找出重點(diǎn)指標(biāo)項(xiàng)和一般指標(biāo)項(xiàng),重點(diǎn)指標(biāo)必須合格,一般指標(biāo)項(xiàng)在質(zhì)量控制中有波動(dòng)的余地;
4、制定明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)要明確,在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以外,企業(yè)自身也要根據(jù)自己的需求,制定更高的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)明確以后生產(chǎn)及檢驗(yàn)員才不會(huì)因標(biāo)準(zhǔn)不明產(chǎn)生爭議,生產(chǎn)的產(chǎn)品才能符合客戶要求。
5、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制。質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能:一是保證的職能,也就是把關(guān)的職能。通過對(duì)原材料、半成品的檢驗(yàn),剔除不合格品,并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù),為控制提供依據(jù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,找出原因及時(shí)排除。
6、運(yùn)用管理工具, 如;精益LEAN管理,六西格瑪管理等等都是當(dāng)前比較流行的質(zhì)量管理工具。企業(yè)要從高層重視這些工具的宣貫使用,在來料檢驗(yàn),設(shè)計(jì),生產(chǎn),質(zhì)控,出廠等各個(gè)流程中規(guī)范化執(zhí)行,從而使員工質(zhì)量控制有所依。
7、加強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)操作人員要有強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí),要遵循質(zhì)量管理中的“三不原則”,不接受不良品,不生產(chǎn)不良品和不流出不良品,同時(shí)操作人員要做好自檢和互檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,上報(bào)班組長處理,要把所有不合格異常控制在本工序,防止流到下工序引起投訴。
以上就是對(duì)質(zhì)量管理的介紹了,企業(yè)做好質(zhì)量管理能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、提高企業(yè)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)能力、提高產(chǎn)品品牌口碑還有利于成本控制等。
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