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一個車間是長方形的,飲水機放在南北兩側。對于靠近飲水機的員工來說,當他們需要添加飲水時,就路程來說是方便多了。但是對于處在中間三分之一區(qū)域的員工來說,往南或往北,距離都是一樣的。
員工們有個很好的習慣,就是除非飲水機上的綠燈亮了(表示水已經煮開),他們才會去添水,否則就會等待,直到紅燈熄滅。
對于南北兩處的人員,當他們走到飲水機前,發(fā)現紅燈還亮著的時候,往往就是再走回頭。但是對中間區(qū)域的員工來說,再走回頭路,實在是一段遙遠的路程。
有一天,負責中間區(qū)域生產線的主管跑來跟生產經理說:“我的組員只要一離開崗位去倒茶水,沒有10分鐘是回不來的!”“為什么?”生產經理問?!耙驗樗麄円丛谀睦锏染G燈亮,要么就趁機會上個洗手間,反正水要開沒那么快!”
這位組長有幾天被這種糟糕的生產效率逼急了,就找生產經理。于是生產經理找來大家討論這個問題。
“沒有辦法!”電工先這樣說:“一定要走到飲水機前才能知道水到底開了沒有?!?br/>
“那就在車間中央再裝一臺飲水機?!蹦俏唤M長這樣提議。
“不行!”負責安全生產的人首先反對:“那是違反安全規(guī)定的?!?br/>
“水開沒開怎么確認?”生產經理問。
“……”他們瞪大眼睛地看著生產經理,好像對于生產經理這樣“幼稚”的話感到喪氣。
“看飲水機上的指示燈是亮紅燈還是亮綠燈啊……”電工這樣說。
“什么時候看哪?”生產經理又問。
“走近飲水機的時候??!”電工一臉無語的表情。
“一定要走近飲水機才看得到嗎?”生產經理又問。
“啊……”他們張大嘴巴,表情很難形容,好像是被生產經理搞得快發(fā)神經,好像是有所頓悟的樣子。
后來他們把飲水機那個顯示紅綠燈的線路延長出來,裝上一個大紅燈泡,掛在飲水機的上頭。
從此,從很遠的地方就可以看到那個紅燈泡,只要它還亮著的,那就表示水還沒開!因此,就有很多人連頭也不抬的問他們組長:“水開了沒?”然后繼續(xù)工作。
點評:
這是一個很小很簡單的改造,但就是精益管理的體現。
在實際工作中,我們常常片面的理解了精益管理,比如把精益管理局限于搞5S,又把搞5S局限于保持現場干凈整潔;還有人認為搞精益管理是個很復雜、很高深的事情,需要專業(yè)人士制定方案,由高層推動。
就拿這個小故事來說,員工喝水常常因為水沒燒開,而跑來跑去影響正常生產,小組長對此也是一籌莫展。在會議之初,大家也是沒有頭緒,但在生產經理啟迪之下,大家終于抓住了問題關鍵點:將水燒開的信號更方便的傳遞給需要喝水的員工。于是解決的辦法立刻就出來了。
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