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摘要:很多公司在學(xué)習(xí)5S后,就開始“創(chuàng)新”,發(fā)展出6S、7S、8S等。其實,這是沒有認(rèn)清5S的本質(zhì)。開展5S,就是開展一次改善活動,就得遵循改善的基本原則PDCA/SDCA。第一個S相當(dāng)于P,第2/3個S相當(dāng)于D/C,第四個S相當(dāng)于A,第五個S相當(dāng)于S(DCA)。所以,如果還有更多的S,那它在邏輯上就沒有意義,更別說實際作用。因此,所謂的6S、7S、8S等純粹是在玩表面的文字游戲而已。
學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式,開展精益生產(chǎn),言必談5S,這是一個繞不過的、也不可能繞過的工具。然而,一直以來,對5S的認(rèn)識存在一些誤區(qū),不同人對5S的解讀也千差萬別。由此,有些公司甚至“創(chuàng)新”地發(fā)展出了6S、7S、8S等,搞得大家更加云里霧里,不知所蹤。這需要澄清。
前不久,我參加了標(biāo)桿精益.益友會湖北分會的2016年度最后一場活動,分會的張會長向湖北益友們傳授了5S推進(jìn)課程,十分生動,受益良多。也是在這次課堂上,他的一些觀點給了我很大啟發(fā),同時結(jié)合自身的一些淺薄經(jīng)驗,談?wù)勛约簩?S的一點新認(rèn)識和新體會。
一、淺析5S
經(jīng)典的5S來自于五個日語單詞的首字母:seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke, 對應(yīng)的中文分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。歐美一般將其翻譯為sort,simply, scan, standardize, sustain,即整理、簡化、審視、標(biāo)準(zhǔn)化、維持。兩者意思都差不多,不過巧就巧在兩者都是以S開頭的五個字母(也可能有意為之?)。
整理:強調(diào)的是區(qū)別要與不要。要與不要需要一個判斷標(biāo)準(zhǔn),判斷的一個標(biāo)準(zhǔn)是作業(yè)指導(dǎo)書等文件中涉及到的工具、文件、物料、物品等。其他標(biāo)準(zhǔn)如公司特殊的規(guī)定要求等。
整頓:可以借用物料管理中的一個詞——三定:定置、定容、定量。整頓的好壞也有標(biāo)準(zhǔn),常用的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)就是使用頻率,比如每日、每周、每月、每季度、每年或報廢等,根據(jù)使用頻率決定該物品離作業(yè)區(qū)域的距離遠(yuǎn)近。遠(yuǎn)可以遠(yuǎn)到垃圾場、倉庫,近可以近到作業(yè)臺、手邊。其他的判斷標(biāo)準(zhǔn)還有安全健康要求、客戶重點關(guān)注點等。
清掃:將整頓后的物品、設(shè)備、工具、地面等打掃干凈,恢復(fù)它們的原狀,如設(shè)備見本色、地面無臟污?!扒鍧嵕褪菣z查”,意味著在清潔的過程中也能夠發(fā)現(xiàn)異常,對及時解決問題有非常大的幫助。
清潔:將前三步工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,需要制定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則,比如工位5S標(biāo)準(zhǔn)圖。
素養(yǎng):員工堅持遵守這些標(biāo)準(zhǔn)化工作,維持一個良好的工作紀(jì)律和習(xí)慣。
二、淺析改善
對于改善,改善鼻祖今井正明在《現(xiàn)場改善—低成本管理方法》一書中提出改善指持續(xù)不斷地改進(jìn),在改善的過程中,需要遵循PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)。
PDCA即計劃—執(zhí)行—檢查—處置?!坝媱潯敝附⒏纳频哪繕?biāo),“執(zhí)行”指依計劃推行,“檢查”是指確認(rèn)是否按要求達(dá)成,“處置”指新作業(yè)程度的實施及標(biāo)準(zhǔn)化。SDCA即標(biāo)準(zhǔn)化—執(zhí)行—檢查—處置。PDCA 表示“改進(jìn)”,用于提高當(dāng)前的水準(zhǔn);而SDCA表示“維持”,用于穩(wěn)定當(dāng)前的水準(zhǔn)。
三、5S與6S區(qū)別
5S雖然是五個字母,但遠(yuǎn)不止五個字母的表面意思這么簡單。整理—整頓—清掃—清潔—素養(yǎng),不是簡單的詞語組合,而是一個有遞進(jìn)關(guān)系的有前后順序的實施推進(jìn)過程。5S的目的是通過實施一系列現(xiàn)場活動,將現(xiàn)場變得比以前更好的一個過程。
因此,推行5S本質(zhì)上是開展一項改善活動。作為改善活動,5S推行也必然要遵循改善的基本原則:PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)。那么在5S的各個步驟中,也有相對應(yīng)的PDCA/SDCA。
整理1S:相當(dāng)于P(計劃),目標(biāo)即是討論并判斷出要與不要;
整頓和清掃2S/3S:相當(dāng)于D(執(zhí)行)和C(檢查):現(xiàn)場執(zhí)行具體的三定和清掃工作,該工作難以一蹴而就,會根據(jù)實際情況調(diào)整。比如調(diào)整放置的距離、方向等。
清潔4S:等同于A(標(biāo)準(zhǔn)化),標(biāo)準(zhǔn)化前三步改進(jìn)的工作。
素養(yǎng)5S:等同于S(DCA),維持、穩(wěn)定前四步的工作。
因此,5S不僅僅是五個字母的簡單組合的稱呼,更是一套解決問題的邏輯思維方法的應(yīng)用體現(xiàn)。所以,從邏輯上說,5S的稱呼已經(jīng)剛好完整地描述了一個改善循環(huán)過程。對這一點,需要有清晰的認(rèn)識。
當(dāng)前,社會上存在多種對5S的誤解。比如,有些公司在5S的基礎(chǔ)上增加了安全Safety,名曰6S。從管理層的角度看,一方面這是用心良苦,希望表達(dá)對安全的重視;另一方面是所謂的創(chuàng)新,某種程度的宣傳需要。
其實,這種改變,不但從改善邏輯上沒有意義,在實際中也難有實際的作用和效果。把Safety強行作為一個新的S或其他多個S,可是因為誤認(rèn)為其余5個S是并列的指標(biāo)關(guān)系(也可能這種“數(shù)量+名詞”的表達(dá)方式容易誤導(dǎo))。
不管怎樣,6S、7S、8S等純粹是在玩表面的文字游戲,完全偏離了本源,不倫不類,正所謂“失之毫厘,差之千里”。
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