整理編輯：精卓咨詢6S培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

本標(biāo)準(zhǔn)主要參照：GB/19001—2008《質(zhì)量管理體系 要求》

引    言

各生產(chǎn)基地管理者越來(lái)越重視通過(guò)6S現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)來(lái)提升產(chǎn)品品質(zhì)、效率、安全及人文素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)良好的工作業(yè)績(jī)。這是由于客戶對(duì)企業(yè)要求越來(lái)越嚴(yán)格，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)相繼推展。

許多生產(chǎn)基地已經(jīng)推行了現(xiàn)場(chǎng)清掃、檢查，以評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)改善績(jī)效。但僅靠這種清掃、檢查本身，可能還不足以為一個(gè)生產(chǎn)基地提高產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、工業(yè)安全及人文素質(zhì)，并持續(xù)滿足企業(yè)發(fā)展需求。要使清掃、檢查有效，須在一個(gè)納入組織整體的結(jié)構(gòu)化的管理體系內(nèi)予以實(shí)施。

6S管理標(biāo)準(zhǔn)旨在為各生產(chǎn)基地規(guī)定有效的6S管理體系原則，這些原則可與基地其它管理規(guī)定相結(jié)合，期以實(shí)現(xiàn)改善環(huán)境、提高品質(zhì)、減少工傷、提高素養(yǎng)之目標(biāo)。

本標(biāo)準(zhǔn)擬適用于集團(tuán)總部及各生產(chǎn)基地，6S管理標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施有賴于集團(tuán)總部及各生產(chǎn)基地中各個(gè)層次與職能的參與行動(dòng)，特別是一把手管理者的率先垂范行動(dòng)。

系統(tǒng)地運(yùn)用6S管理工具與執(zhí)行6S實(shí)施技巧，有助于給各生產(chǎn)基地帶來(lái)更好的推進(jìn)效果，然而，采用本標(biāo)準(zhǔn)本身，并不能保證取得這樣的結(jié)果。6S管理體系能夠促使和各生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)改善工作環(huán)境、品質(zhì)提升、效率提高、傷害減少、人員素質(zhì)提高的目標(biāo)，須循序慚進(jìn)、持續(xù)改善。

6S管理體系    要求

1  范圍

1.1總則

   本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)各部門。

1.2應(yīng)用

a)      本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求適用于所有工作場(chǎng)所；

b)     當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的要求因辦公室或現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況而不適用時(shí)，可以考慮該條款對(duì)其不參與考核和評(píng)審。

2  標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

   本標(biāo)準(zhǔn)只是提出要求，具體操作細(xì)則遵照公司6S手冊(cè)、6S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3  術(shù)語(yǔ)和定義

3.1 部門：指直屬各廠總經(jīng)理的部門。

3.2 6S：指整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)。

3.2.1整理：整理是指區(qū)分需要與不需要的事、物，再對(duì)不需要的事、物加以及時(shí)處理。

3.2.2整頓：通過(guò)上一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，并予以明確地標(biāo)識(shí)，以便快速地取得所要之物，在簡(jiǎn)捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成工作。

3.2.3清掃：由整個(gè)團(tuán)體所有成員一起清除工作場(chǎng)所內(nèi)看得見和看不見的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止污染源的再發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。

3.2.4安全：消除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生，使人身不受傷害，環(huán)境沒有危險(xiǎn)，藉以培養(yǎng)全員危險(xiǎn)預(yù)知的能力及創(chuàng)建以防為主的安全管理體制。

3.2.5清潔：將前4S的做法制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并貫徹執(zhí)行及維持成果。

3.2.6素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，透過(guò)整理、整頓、清掃、安全、清潔等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。

4  6S管理體系

4.1總要求

   部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)要求貫徹執(zhí)行6S管理體系，促進(jìn)全員參與，確保日常6S運(yùn)行過(guò)程的持續(xù)有效。

4.2文件要求

4.2.1 6S管理體系文件包括

    a)形成文件的6S方針和6S目標(biāo)；

    b)本標(biāo)準(zhǔn)所要求形成文件的規(guī)范，如6S手冊(cè)等；

    C)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

4.2.2記錄控制

a)應(yīng)按本體系的要求建立并保持記錄，以提供符合要求的證據(jù)；

b)記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。

5  管理職責(zé)

5.1部門負(fù)責(zé)人應(yīng)積極貫徹公司6S方針，制定部門6S目標(biāo)和行動(dòng)方案, 關(guān)注區(qū)域內(nèi)的6S狀況，使其維持在優(yōu)良狀態(tài)并持續(xù)改進(jìn)。

5.2部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保所轄范圍內(nèi)不存在區(qū)域責(zé)任重疊和空白，促使各6S區(qū)域責(zé)任者均盡到責(zé)任。

5.3部門負(fù)責(zé)人確保所有6S責(zé)任區(qū)域應(yīng)通過(guò)圖示在現(xiàn)場(chǎng)展示出來(lái)，并與實(shí)際一致。

5.4各級(jí)管理者應(yīng)按《6S實(shí)施細(xì)則》要求對(duì)下屬所負(fù)責(zé)區(qū)域的6S進(jìn)行檢查，并保持記錄。

6  資源管理

6.1部門負(fù)責(zé)人能正確理解6S活動(dòng)的意義及重要性，并確保其所屬員工都能理解開展6S活動(dòng)的意義和個(gè)人的6S責(zé)任。

6.2確保6S區(qū)域負(fù)責(zé)人能夠勝任6S工作，包括監(jiān)督檢查工作，影響并促使區(qū)域內(nèi)的其他人員均按要求執(zhí)行。

6.3確保本部門新入職人員在一周內(nèi)接受正式的6S培訓(xùn)，確保其明確崗位的6S要求并知道如何執(zhí)行。

7        6S實(shí)施要求

7.1整理

7.1.1不需要的東西及時(shí)處理

a)部門應(yīng)明確物品“需要”與“不需要”的基準(zhǔn)，按基準(zhǔn)將物品分類；

b)現(xiàn)場(chǎng)不允許有任何不明物品存在；

c)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)期的東西應(yīng)及時(shí)清除。

7.1. 2物品按使用頻度分類

a)物品應(yīng)有“使用頻度”分類基準(zhǔn)，并按其基準(zhǔn)存放物品；

b)作業(yè)臺(tái)面不得存放與當(dāng)前作業(yè)無(wú)關(guān)的物品。

7.1.3私人物品減至必須物并指定專用位置存放與必要的標(biāo)示

本條款所述私人物品，僅指確實(shí)必要的私人物品，只能集中于一處且減到最少并標(biāo)示。

7.1.4及時(shí)消除臟污、泄漏和損壞等問題的發(fā)生源

及時(shí)解決發(fā)生源問題，若發(fā)生源問題不能即時(shí)解決時(shí)，應(yīng)標(biāo)明其狀況，并運(yùn)用8D工具進(jìn)行分析處理。

7.1.5“一法則”

“一法則”的應(yīng)用，包括：一支筆、一小時(shí)會(huì)議、一頁(yè)紙表格、同類物品放在同一個(gè)地方。

7.2整頓

7.2.1外人不易識(shí)別的物品和區(qū)域要有一個(gè)明確的標(biāo)識(shí)

a)標(biāo)識(shí)要求易于識(shí)別確保不會(huì)出錯(cuò)；

b)標(biāo)示應(yīng)張貼平整、美觀、高度保持一致性，并易于維護(hù)。

7.2.2所有的物品都要有一個(gè)明確的位置（家）

對(duì)于移動(dòng)物品應(yīng)定位標(biāo)識(shí)，非使用狀態(tài)時(shí)歸位放置。

7.2. 3每一個(gè)分區(qū)位置(家)和物品都有明確的責(zé)任標(biāo)示與管理要求標(biāo)示。

每一個(gè)6S區(qū)域應(yīng)有一張6S責(zé)任卡，明確責(zé)任人、代理人及管理標(biāo)求。

7.2.4清除不必要的門、蓋和鎖，物品取放方便

不合理的門、蓋或鎖應(yīng)予拆除，部分工具柜不必要的門、蓋或鎖的也應(yīng)清除，經(jīng)常使用的文件柜應(yīng)取消門鎖。

7.2.5物品、文件、資料、材料整齊規(guī)范放置，便于檢索取放

a)物品擺放符合上小下大，上輕下重，高度適宜的原則，不能有壓線現(xiàn)象；

b)文件和資料按順序集中擺放，使用必要的定位方法，以方便使用為原則。

7.2.6垃圾分類放置

a)垃圾應(yīng)分類存放并有明確標(biāo)志；

b)垃圾應(yīng)標(biāo)明責(zé)任人及處理方法。

7.2.7建立物品存量控制基準(zhǔn)

對(duì)于常用物品需作貯存時(shí)，應(yīng)建立一個(gè)易于操作的安全存量控制基準(zhǔn)。如規(guī)定目視化L量、S量、限高線等。

7.2.8三十秒鐘內(nèi)即可取出或放回所需的文件及工具等物品；

a)每天要用的文件放在伸手或轉(zhuǎn)身就可以拿到的地方；

b)應(yīng)重視并遵守使用前能“馬上取到”，使用后能“迅速歸位”的原則。

7.3清掃

7.3. 個(gè)人清潔責(zé)任的劃分、認(rèn)同和執(zhí)行

a) 應(yīng)建立清掃基準(zhǔn)；明確清掃要點(diǎn)及頻次；

b) 每個(gè)區(qū)域都有明確的6S責(zé)任人，每個(gè)需清潔的區(qū)域或物品也應(yīng)有指定的責(zé)任人，每個(gè)人均清楚并認(rèn)同自己所負(fù)責(zé)的清潔對(duì)象，并按規(guī)定進(jìn)行清潔。

7.3.2保持6S盲點(diǎn)的清潔

使清潔和檢查更容易，經(jīng)常清掃那些較少注意的隱蔽地方，不允許有衛(wèi)生死角存在。

7.3.3按時(shí)點(diǎn)檢

責(zé)任人應(yīng)按要求作好清掃點(diǎn)檢工作，并作好有效記錄。

7.3.4所有設(shè)施、物品均保持清潔，無(wú)異味、無(wú)臟污

設(shè)施包括天花板、地板、墻面、設(shè)備設(shè)施等，物品包括辦公用品、生產(chǎn)工具、物料等。

7.3.4污染源的防治

對(duì)重復(fù)發(fā)生的污染區(qū)域，應(yīng)采取必要的措施，防止污染的再現(xiàn)及擴(kuò)散。必要時(shí)可運(yùn)用8D工具解決。

7.4安全

7.4.1培訓(xùn)與演練

a) 應(yīng)對(duì)新人及轉(zhuǎn)崗、實(shí)習(xí)、合同工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)保持有效的記錄；

b) 應(yīng)定期進(jìn)行KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練、安全消防演練及各種有需要的應(yīng)急演練，演練過(guò)程及結(jié)果應(yīng)保持相應(yīng)的圖文記錄或視頻；

C) 人數(shù)超過(guò)29人的各部門須建立安全知識(shí)宣傳欄。

7.4.2工作環(huán)境

a) 各部門應(yīng)按規(guī)定配備安全基礎(chǔ)設(shè)施，并建立安全設(shè)施責(zé)任人（提供相片與聯(lián)系方式）；

b) 在必要的工作區(qū)域揭示危險(xiǎn)、安全警示牌；

c) 工作崗位應(yīng)按相關(guān)規(guī)定配置有效的防護(hù)用具；

d) 保持工作區(qū)域獲得足夠的照明及通風(fēng)；

   e) 確保以上有責(zé)任人與監(jiān)督進(jìn)行維護(hù)。

7.4.3組建應(yīng)急小組

a)明確應(yīng)急小組成員職責(zé)及代替人，并形成有效文件及記錄。

b)每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練，并評(píng)價(jià)其有效性。

7.4.4安全檢查

a) 應(yīng)成立安全小組，并任命具有安全能力的人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)公司安全管理工作；

b) 應(yīng)建立安全檢查制度，并有高層的參與；

c) 檢查結(jié)果應(yīng)予以通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位或個(gè)人、違規(guī)單位或個(gè)人提出必要的獎(jiǎng)懲。

7.4.5建立安全管理制度

a) 應(yīng)建立員工著裝要求，并提供適宜的著裝物品；

b) 應(yīng)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別，并建立危險(xiǎn)源清單；

c) 在適宜的地方應(yīng)建立安全作業(yè)規(guī)程，并確保其有效性。

7.5清潔

7.5.1通道暢通，區(qū)域布線合理

工作場(chǎng)所直線直角布置，應(yīng)符合公司6S定置、標(biāo)示規(guī)范的要求。

7.5.2安全作業(yè)和安全維護(hù)規(guī)范化，及時(shí)消除安全隱患的潛在原因

a)化學(xué)品標(biāo)識(shí)明確，盛裝容器符合標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)運(yùn)、使用符合安全規(guī)定，應(yīng)急措施到位；

b)各種消防設(shè)施，電器設(shè)備應(yīng)有明確的安全標(biāo)識(shí)如“危險(xiǎn)”符號(hào)、走火逃生指引、緊急出口、警示牌、指示牌等標(biāo)識(shí)；

c)有關(guān)安全設(shè)施的維護(hù)，按要求嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，及時(shí)消除。

7.5.3工作指引清晰和狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確

a)在員工工作場(chǎng)所有明確的工作指引，且員工易于獲?。?/span>

b)按規(guī)定作有關(guān)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，如產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格狀態(tài)：“合格”、“不合格”、“待檢”、“待確認(rèn)”等；

c)設(shè)備在非運(yùn)行狀態(tài)時(shí)均有狀態(tài)標(biāo)識(shí)，以便任何人均明確其所處的狀態(tài)。

7.5.4電器開關(guān)、電制等有明確的功能標(biāo)識(shí)

當(dāng)一個(gè)區(qū)域有多個(gè)功能鍵、按鈕、開關(guān)時(shí)，應(yīng)作好區(qū)分標(biāo)識(shí)，如電源開關(guān)、電箱電制等，以確保操作人員不發(fā)生誤操作。

7.5.5各種管線井然有序

a)各種管路，如電線管、氣管、油管、水管等整理好，無(wú)有礙視覺的不良現(xiàn)象；

b)各種電話線、電源線、電腦線、網(wǎng)絡(luò)線、信號(hào)線等均作好適當(dāng)?shù)慕壥蛘?，井然有序，無(wú)凌亂現(xiàn)象。

7.5.6標(biāo)識(shí)使用符合6S標(biāo)示規(guī)范規(guī)定

a)凡6S標(biāo)示規(guī)范中規(guī)定的顏色、標(biāo)識(shí)均必須按規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行，包括清晰的部門/辦室標(biāo)識(shí)、銘牌和識(shí)別證等；

b)凡用到公司標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和輔助圖形時(shí)，均須符合公司VI手冊(cè)要求；

c)有方向要求時(shí)，如管道、行走方向等，應(yīng)作好方向標(biāo)識(shí)。

7.5.7明確的組織管理

a)每個(gè)部門應(yīng)作適當(dāng)?shù)姆謪^(qū)管理，各區(qū)域應(yīng)有6S責(zé)任圖，并置于醒目位置；該區(qū)域員工均清楚區(qū)域責(zé)任；

b)各部門均有組織架構(gòu)圖，且為NEW版本。

7.5.8資料及時(shí)更新 

a)單個(gè)封閉式的現(xiàn)場(chǎng)部門、多個(gè)開放式部門都應(yīng)設(shè)置6S宣傳欄，每周至少更新一次，應(yīng)包括6S專題活動(dòng)宣傳、典型事例改善前后的對(duì)比等內(nèi)容；

b)現(xiàn)場(chǎng)公布的資料需易于識(shí)別日期、部門等項(xiàng)目，如公布問題點(diǎn)必須明確責(zé)任人、檢查日期；

c)作業(yè)場(chǎng)所必須保持NEW作業(yè)文件和資料。

7.6 素養(yǎng)

7.6.1履行個(gè)人6S職責(zé)

a)各6S責(zé)任人均能切實(shí)履行其職責(zé)，如按要求作好點(diǎn)檢等日常6S工作。

b)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，人走燈滅，人離開辦公室半小時(shí)應(yīng)關(guān)電腦顯示器，辦公室無(wú)人時(shí)應(yīng)關(guān)掉空調(diào)，人離開位子，辦公椅應(yīng)歸位放置。

7.6.2按要求著裝和穿戴勞保防護(hù)用品

a)按要求著裝、佩戴廠證及其它要求識(shí)別的飾品。

b)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，如手套、防塵口罩、防護(hù)眼鏡等（詳見有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)定）。

7.6.3每天下班前5分鐘執(zhí)行6S

每日下班前5分鐘必須進(jìn)行6S，每個(gè)區(qū)域應(yīng)有檢查記錄顯示是否已按以上要求執(zhí)行。

8        檢查評(píng)價(jià)與改善

8.1各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)制定6S日常檢查機(jī)制，并確保其得到有效地運(yùn)作。

8.2檢查發(fā)現(xiàn)的問題按要求分類管理，及時(shí)組織有關(guān)人員改善，明確責(zé)任和時(shí)間，并保持相應(yīng)記錄。