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整理編輯:精卓咨詢5S/6S培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第一條 總則
為了提升公司整體形象和員工的自律能力,培養(yǎng)企業(yè)文化,達(dá)到提高員工素質(zhì)和修養(yǎng)的目的,特制訂5S管理制度。
第二條 目的
5S活動(dòng)特別強(qiáng)調(diào) “全員參與”和“高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與”,“ 貴在堅(jiān)持”是5S成功的關(guān)鍵。公司通過制度確保全體員工積極持久的努力,讓每位員工都積極參與進(jìn)來(lái),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平,營(yíng)造特有的企業(yè)文化氛圍。
第三條 5S管理組織機(jī)構(gòu)
1、5S活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為“公司5S管理委員會(huì)”。
2、“公司5S管理委員會(huì)”的組成人員為:公司總經(jīng)理,分管副總、綜合管理部負(fù)責(zé)人,各職能部門負(fù)責(zé)人。
第四條 5S管理內(nèi)容
一、整理
1、整理內(nèi)容:將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品,設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管,對(duì)不需要品進(jìn)行處理或報(bào)廢。
2、整理的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價(jià)值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。
3、整理的推廣方法:(1)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全盤點(diǎn)檢。(2)對(duì)物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。(3)對(duì)不需要物品進(jìn)行處置。(4)對(duì)需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。(5)每日自我檢查。
4、因不整理而發(fā)生的浪費(fèi):(1)空間的浪費(fèi);(2)使用貨架或櫥柜的浪費(fèi);(3)零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi);(4)使放置處變得炸?。唬?)廢品管理的浪費(fèi);(6)庫(kù)存管理或盤點(diǎn)所花時(shí)間的浪。
5、整理的重點(diǎn):(1)檢查當(dāng)前車間里,工作里或辦公室有無(wú)放置不必要的材料,零部件;(2)設(shè)備,工裝夾具是否進(jìn)行了點(diǎn)檢準(zhǔn)備,作業(yè)是否規(guī)范,有無(wú)違章作業(yè)。(3)操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,各種警示牌是否齊全。
二、整頓
1、整頓的內(nèi)容:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,并對(duì)其做標(biāo)識(shí),使尋找需要品的時(shí)間減少為零。
2、整頓的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價(jià)值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。
3、整頓的推廣方法:(1)落實(shí)整理工作;(2)對(duì)需要的物品明確其放置場(chǎng)所;(3)儲(chǔ)存場(chǎng)所要實(shí)行地面畫線定位;(4)對(duì)場(chǎng)所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識(shí);(5)制訂廢棄物處理辦法。
4、整頓的重點(diǎn):(1)現(xiàn)場(chǎng)必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放;(2)存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無(wú)標(biāo)識(shí);(3)當(dāng)你需要取用物品時(shí),是否能迅速地拿到,并且不會(huì)拿錯(cuò)。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
三、清掃
1、清掃的內(nèi)容:將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止污染的發(fā)生。
2、清掃的目的:就是使員工保持一個(gè)良好的工作情緒,消除臟污,保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮,提高設(shè)備的性能,并保證穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì),最終達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)零故障和零損耗。
3、清掃的推廣方法:(1)、自己使用的物品如設(shè)備、工具等,要自己清掃而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;(2)、對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái);(3)、清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時(shí),必須查明原因,并采取措施加以改進(jìn),而不能聽之任之。
4、清掃活動(dòng)的重點(diǎn):就是必須按照決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具,實(shí)施清掃的步驟實(shí)施,方能真正起到效果。
四、清潔
1、清潔的內(nèi)容:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其正果,并對(duì)其事實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2、清潔的目的:維持前面“3S”的成果。
3、清潔的推廣方法:(1)落實(shí)前“3S”工作;(2)設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣;(3)制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn);(4)制訂“5S”實(shí)施方法;(5)制訂考核方法;(6)制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;(7)配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢;(8)高層主管經(jīng)常駐帶關(guān),帶動(dòng)全員重視“5S”活動(dòng)。
4、清潔的重點(diǎn):推廣活動(dòng)要制度化,定期檢查。 五、素養(yǎng)(SHTSUKE)塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
1、素養(yǎng)的含義:以“人性”為出發(fā)點(diǎn),通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動(dòng),培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。
2、素養(yǎng)的目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
3、素養(yǎng)的推廣方法: (1)制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn);(2) 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定;(3)制訂禮儀守則;(4)教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐);(5)推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等) 4、素養(yǎng)的重點(diǎn):長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第五條 5S管理檢查標(biāo)準(zhǔn):見下表
5S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)表
檢 查 項(xiàng) 目 | 檢 查 標(biāo) 準(zhǔn) | 檢 查 時(shí) 間 | 違紀(jì) 扣分 | 備 注 |
個(gè) 人 形 象 | 辦公區(qū)內(nèi)員工著裝應(yīng)嚴(yán)格按5S要求執(zhí)行,整潔大方,有工服的必須穿工服;沒工服的必須穿與工服相近顏色服裝。 | 每天 | ||
鞋襪必須保持清潔,鞋面不得明顯骯臟;不得穿前露腳趾、后露腳跟的鞋子。 | 每天 | |||
工作牌應(yīng)掛于胸前; | 每天 | |||
男員工不得留光頭、不得染發(fā)、發(fā)長(zhǎng)不過耳、后不過領(lǐng)。 | 每天 | |||
女員工頭發(fā)要整潔,留長(zhǎng)發(fā)的必須戴頭花。 | 每天 | |||
指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。女員工涂指甲油要用淡色。 | 每天 | |||
女員工上班要化淡妝,慎用濃香型的化妝品及化濃妝。 | 每天 | |||
營(yíng)業(yè)員代表公司的形象,接待客人必須站立身體、面帶笑容,禮貌詢問。 | 每次 | |||
行 為 規(guī) 范 | 坐姿要端正,雙腿交疊時(shí)腿要保持平穩(wěn);站姿要挺直,不可無(wú)精打采。 | 每天 | ||
辦公區(qū)內(nèi)不得在座椅或沙發(fā)上躺睡。 | 每天 | |||
辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,不得在辦公區(qū)和走道上大聲喧嘩,影響辦公。 | 每天 | |||
在辦公區(qū)域內(nèi)不可奔跑,有急事可以小碎步或加大步幅。 | 每天 | |||
不得在辦公區(qū)內(nèi)就餐、吃零食。 | 每天 | |||
嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)隨地吐痰。 | 每次 | |||
對(duì)同事要禮貌,不許侮辱、謾罵同事。 | 每次 | |||
團(tuán)結(jié)友愛,不得相互指責(zé)、斗毆。 | 每次 | |||
同事之間和睦相處,不拉幫結(jié)派,不無(wú)端挑剔他人毛病、不涉及他人隱私。 | 每天 | |||
接聽電話要禮貌。禁止用免提電話,在開會(huì)和特殊場(chǎng)合要及時(shí)將手機(jī)設(shè)為震動(dòng)。當(dāng)別人打錯(cuò)電話時(shí)要禮貌解釋或轉(zhuǎn)接。 | 每天 | |||
工 作 環(huán) 境 | 辦公桌面和文件柜內(nèi)外保持清潔,擦拭無(wú)明顯灰塵。離開辦公室時(shí),必須將椅子歸位放好。 | 每天 | ||
文件夾、書籍和資料分類擺放,標(biāo)識(shí)清楚,保持整潔。下班前整理好辦公桌面。 | 每天 | |||
桌面上禁止放置任何與辦公無(wú)關(guān)的物品(水杯和集團(tuán)放置的綠色植物除外)。 | 每天 | |||
辦公室地面不能有垃圾、紙屑等臟物。廢紙簍應(yīng)放在辦公桌下,不得隨意放置。 | 每天 | |||
電話號(hào)碼表應(yīng)貼在墻壁上或屏風(fēng)兩側(cè);屏風(fēng)上不得放置或張貼其他與工作無(wú)關(guān)的物品。 | 每天 | |||
電話線、電源線應(yīng)置于辦公室墻邊、角落或桌子底下、排列整齊、不可零亂。 | 每天 | |||
及時(shí)整理、更新公告板。過時(shí)的通知或公告及時(shí)處理。 | 每天 | |||
工 作 紀(jì) 律 | 上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事,如看報(bào)紙、雜志、聽音樂等,(工作需要,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。 | 每天 | ||
上班時(shí)不得上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,不得玩電腦游戲。 | 每天 | |||
上班時(shí)不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。 | 每天 | |||
上班時(shí)間私人電話不得超過5分鐘。 | 每天 | |||
按時(shí)參加公司或部門組織的各種會(huì)議。 | 每天 | |||
工作積極主動(dòng),服從主管或上司的合理安排。 | 每天 | |||
不許在非吸煙區(qū)吸煙;吸煙時(shí)間一次不得超過10分鐘。 | 每天 | |||
上班不得遲到、早退,不得請(qǐng)人或代人打卡,更不可無(wú)故曠工 | 每次 | |||
員工外出辦事必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,填寫外出憑條,否則按早退或曠工處理。 | 每天 | |||
遵守辦公紀(jì)律,不得沖撞、譏諷檢查人員。 | 每天 | |||
在對(duì)外活動(dòng)中,嚴(yán)守公司紀(jì)律,維護(hù)公司信譽(yù),確保公司形象,不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的行為; | 每次 | |||
員工不得挪用公款為個(gè)人謀取不當(dāng)利益,不在任何場(chǎng)合、任何情況下打聽、議論、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。 | 每次 | |||
未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得在外從事兼職,不得索取或接受相關(guān)單位的禮品、現(xiàn)金。 | 每次 | |||
辦 公 設(shè) 備 | 必須按規(guī)定使用辦公設(shè)備,不得私拆設(shè)備機(jī)箱。 | 每次 | ||
未經(jīng)設(shè)備管理人員同意,不得私自更改設(shè)備配置。 | 每次 | |||
電腦桌面、屏幕保護(hù)程序不得有不健康的內(nèi)容或畫面。 | 每天 | |||
電腦上不得安裝或從網(wǎng)上下載游戲軟件或非工作軟件。 | 每次 | |||
保護(hù)、保養(yǎng)好辦公設(shè)備,對(duì)辦公設(shè)備不得造成人為損壞。 | 每次 | |||
下班前必須關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器 | 每天 | |||
任何人未經(jīng)電腦領(lǐng)用人同意,不得使用他人電腦。 | 每天 | |||
電腦主機(jī)、顯示器和鍵盤上禁止放置任何物品(屏保裝置除外)。 | 每天 |
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