班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位！淺聽精卓咨詢班組管理專家概述：管理是一個(gè)系統(tǒng)過程，目前很多企業(yè)都存在基層管理問題。一般來說，基層人員被稱為企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，他們的職業(yè)精神、工作能力直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量水平。在這里，班組長(zhǎng)泛指一切基層管理者、和員工直接打交道的人，每個(gè)企業(yè)對(duì)它的定義不同，在有些企業(yè)中被稱為拉長(zhǎng)、主管、系長(zhǎng)等。所以班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著很大的作用。

班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位：

一、班組長(zhǎng)的地位

二、班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換

三、班組長(zhǎng)的使命

四、班組長(zhǎng)的基本任務(wù)

五、班組長(zhǎng)的必備能力

六、班組管理問題的相應(yīng)對(duì)策

七、班組長(zhǎng)的能力開發(fā)

八、改變組員態(tài)度的技巧

九、班組的目標(biāo)管理

十、班組長(zhǎng)的正確心態(tài)

班組長(zhǎng)的定位：

班組長(zhǎng)的職位特點(diǎn)可以概括為：職位不高，決策不少，麻雀雖小，責(zé)任不小。

上頂下壓：班組長(zhǎng)是一個(gè)上壓下頂?shù)慕巧?，就像三明治的夾心層，如果領(lǐng)導(dǎo)不滿意，員工不配合，班組長(zhǎng)就會(huì)很累，往往費(fèi)力不討好。所以，基層管理者雖然很重要，但確實(shí)是很難做。

天地人和：天和。班組長(zhǎng)的頭頂"天"——直接上司、主管、經(jīng)理，上司是資源提供者、管理參與者，如果上司感覺很痛苦，班組長(zhǎng)的工作肯定也不好做。所以說，班組長(zhǎng)要成功，首先要獲領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺很舒服、愉悅、輕松。這不意味著班組長(zhǎng)要整天拍馬屁，而是要通過高績(jī)效、優(yōu)秀的成績(jī)贏得上司的滿意。

地和。班組長(zhǎng)的"地"就是員工。產(chǎn)品的形成、績(jī)效的完成都要依靠廣大員工，如果班組長(zhǎng)得不到員工的認(rèn)可和配合，班組的績(jī)效就無法完成。所以班組長(zhǎng)要獲得廣大員工的配合。

兵頭將尾：在企業(yè)中，班組長(zhǎng)通常被稱為"兵頭將尾"。"兵頭"是指班組長(zhǎng)是一個(gè)"官"，"將尾"是指班組長(zhǎng)是個(gè)"芝麻官"。由此可見，基層管理者的角色比較尷尬，這就造成很多班組長(zhǎng)工作時(shí)不自信。

現(xiàn)場(chǎng)之王：需要注意的是，基層管理者很重要，他們管的事多且雜，是現(xiàn)場(chǎng)之王。例如在制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)面對(duì)廣大員工，就是企業(yè)管理的前沿。所以，班組長(zhǎng)要有管理的信心，把正確的事做對(duì)，這是基層管理者要關(guān)注的問題。

文章來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！