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整理編輯:精卓咨詢5S培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
5S對于現(xiàn)場管理的價值毋庸置疑。但一些企業(yè)5S管理很難維持,整理、整頓、清掃的成果不易保持,極易反彈,回到以前“渾、混、濁”與“臟、亂、差”的局面。很多管理者的思考層面仍停留在“命令式”,而不是“服務(wù)式”。如果管理者認(rèn)為員工的困難就是自己的困難,看到員工的煩惱應(yīng)主動去幫助解決,以支持、幫助、服務(wù)屬下的心態(tài)去面對員工,從這種角度出發(fā),行動就會發(fā)生改變,我們就會思考:如何降低員工5S工作量,讓5S管理變得簡單易行,創(chuàng)造條件讓5S成為員工工作習(xí)慣。
1、省人省力措施。
生活用紙因為需要起皺,紙質(zhì)蓬松,起皺時易產(chǎn)生紙粉,紙頁在復(fù)卷和后加工過程中也容易產(chǎn)生紙粉。抄紙車間使用行車,行車軌道極易沉積紙粉,行車滑欄線及軌道,都容易產(chǎn)生火星,而紙粉像棉花絨一樣,極易燃燒。因此,清掃紙粉的工作成為抄紙車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和5S的重要內(nèi)容。這種清掃需登高作業(yè),登高作業(yè)極不方便也極不安全。
2、5S管理在行動中改變觀念。
習(xí)慣于“命令式”管理思維的5S管理者,習(xí)慣用說教的方式給員工講道理,習(xí)慣用命令的方式督促員工執(zhí)行,習(xí)慣用考核拉動員工行為,這樣的效果往往十分不好,現(xiàn)場會出現(xiàn)“員工很煩,基層管理很無奈”的怪圈。直接給出“整理、整頓”的標(biāo)準(zhǔn),員工不能理解,5S管理執(zhí)行起來便沒有自覺性。
3、污染發(fā)生源治理。
我們很容易查找并列出污染發(fā)生源清單:泄露點、加工飛濺物等,當(dāng)我們花點力氣去一一解決這些污染發(fā)生源,你會發(fā)現(xiàn)清掃工作量大幅下降,5S管理現(xiàn)場維持也容易多了。
4、清掃困難源治理。
5S管理中有些角落處、管道密布部位、高空等,清掃起來非常費時費力,我們可以采取封閉或制作專用工具,使清掃變得簡單、容易。
當(dāng)高階管理者親自到現(xiàn)場,和員工一起做整理、整頓與清掃,引導(dǎo)員工在做的過程中思考,帶領(lǐng)員工一起來討論,制定并實施5S管理整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn),方案如果不恰當(dāng),再和員工一起來評價、檢討,在此基礎(chǔ)上再修改和完善,一直做到現(xiàn)場員工都認(rèn)可。從內(nèi)心達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn),后續(xù)執(zhí)行起來,5S管理活動會容易很多。5S管理在行動中對標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致性的理解與對現(xiàn)場的改變相互促進(jìn),會讓員工沒有抵觸,并珍視成果。
和員工一起改變現(xiàn)場的過程非常重要。在清掃行動中并行引導(dǎo)員工開展清掃困難源、污染發(fā)生源和省人省力化活動,員工的參與熱情會非常高,因為他們自我改變了現(xiàn)場,工作越來越輕松,現(xiàn)場越來越安全。長此下去,5S不僅不需要考核與督促,而且會像刷牙洗臉一樣,變得完全生活化了。這時候,你的現(xiàn)場就已向卓越現(xiàn)場邁出了非常重要的一步。
5S管理看起來容易,真正實施起來卻十分困難。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半。因此,把握準(zhǔn)確的步驟、方法非常重要。
步驟1:成立推行組織
為了有效地推進(jìn)5S活動,需要建立一個強(qiáng)有力的推進(jìn)組織。由企業(yè)經(jīng)理擔(dān)任5S推行推進(jìn)主任,再由兩到三名管理人員擔(dān)任5S推行副推進(jìn)主任。具體負(fù)責(zé)5S活動的全面推行工作。推行的責(zé)任人包括5S各部分負(fù)責(zé)人以及部門5S代表等,不同的責(zé)任人承擔(dān)不同的職責(zé)。確定各推行的主要工作、編組并且從全局的角度推進(jìn)5S的實施。
5S推行團(tuán)隊主導(dǎo)整個活動的推行與實施
1、負(fù)責(zé)員工的教育培訓(xùn)與考核工作;
2、制定5S階段性評鑒方法,評鑒活動成果;
3、制定5S活動的推行目標(biāo)與指導(dǎo)方針;
4、建立5S監(jiān)察體系,并制定相應(yīng)的制度、法規(guī)等;
5、制定5S活動的計劃與推行方法。
推進(jìn)主任是活動成敗的關(guān)鍵人物。高層領(lǐng)導(dǎo)者一般具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力和很高的信服力,由高層領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任推進(jìn)主任可表達(dá)公司對5S活動的重視。推進(jìn)主任主要負(fù)責(zé)5S的運(yùn)作、統(tǒng)籌、指揮和監(jiān)督等全局工作,在活動中擁有最高裁決權(quán)。
5S推行團(tuán)隊中其它成員的職責(zé)。副推進(jìn)主任:協(xié)助推進(jìn)主任處理事務(wù),推進(jìn)主任不在時,代行推進(jìn)主任的職責(zé)。團(tuán)隊成員:參與制定活動的方案、計劃,活動改善成果的評鑒,輔導(dǎo)和跟進(jìn)推行小組工作。組長:配合制定計劃,擬訂本組的具體實施計劃和方法,總結(jié)落實情況。組員:協(xié)助配合組長工作,落實措施和反饋基層意見。
為了讓5S活動固化下來,一般需要一年左右的試行期和兩年的固定期,這與那句俗語“石上坐三年,寒石也變暖”是一個道理。因此,領(lǐng)導(dǎo)層最少也需要在三年的時間內(nèi)始終展示出積極的態(tài)度,這樣5S管理才能見到成效。
步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)
方針制定:推動5S活動時,制定方針作為活動的指導(dǎo)原則。
例一:規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物、提升人的素養(yǎng)。
例二:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造華達(dá)新形象;
例三:推行5S管理、塑一流形象。
說明:方針的制定要結(jié)合企業(yè)詳細(xì)情況,要有號召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。目標(biāo)制定:目標(biāo)的制定要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合,先預(yù)設(shè)期望目標(biāo),做為活動努力的方向,也便于活動過程中成果檢查。
總之,整齊、清潔有序的環(huán)境,能給企業(yè)及員工帶來信心:對質(zhì)量的認(rèn)識和對質(zhì)量認(rèn)識的提高,可以獲得更多顧客的信賴和社會的贊譽(yù),提高員工的工作熱情、提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。5S管理內(nèi)容這些看似簡單的方框、線條、標(biāo)志牌,其實不僅是規(guī)范了物品的位置,而且靠這些一絲不漏的規(guī)劃線、標(biāo)志及它所體現(xiàn)的一點一滴、一絲不茍的作風(fēng),還規(guī)范了我們?nèi)粘5男袨榱?xí)慣。
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