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6s管理是否適合公司?公司6s管理如何實施?為塑造嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),打造一支令出必行、令行禁止的高績效營銷團(tuán)隊。公司推行6s管理制度。精卓咨詢黎老師6s管理專家根據(jù)多年經(jīng)驗特制營銷公司6s管理制度規(guī)范如下,僅供參考:
1、主題內(nèi)容與適應(yīng)范圍
1.1、為規(guī)范營銷公司總部及分公司員工日常行為規(guī)范,完善營銷公司的基礎(chǔ)管理工作,6S管理培訓(xùn)公司特制定此管理辦法。
1.2、本細(xì)則適用于營銷公司全體人員。
2、目的與意義
開展6S管理是為塑造某某嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),打造一支令出必行、令行禁止的高績效營銷團(tuán)隊。
3、管理及職責(zé)分工
3.1、總部6S管理小組由管理委員會和執(zhí)行小組構(gòu)成:管理委員會由各部門部長組成,執(zhí)行小組由各部門綜管員組成。由執(zhí)行小組負(fù)責(zé)對總部員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督考核,管理委員會對考核結(jié)果監(jiān)管,同時修訂考核內(nèi)容。
3.2、分公司6S管理小組由管理委員會和執(zhí)行小組構(gòu)成:分公司管理委員會由分公司總經(jīng)理及分公司中層組成,執(zhí)行小組由綜管辦人員組成。由執(zhí)行小組負(fù)責(zé)對分公司員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督考核,對分公司基礎(chǔ)管理進(jìn)行監(jiān)管,由管理委員會對考核結(jié)果監(jiān)管,同時修訂考核內(nèi)容。
4、總部6S管理
4.1、整理、整頓、清潔、清掃
保證辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,辦公設(shè)備按固定資產(chǎn)及IT設(shè)備管理辦法執(zhí)行,文件保管參照公文及檔案管理辦法。其他物品要擺放要整齊、有序;所有廢棄物和其他無用的物品要妥善處理;下班后將電腦和顯示器關(guān)閉,以節(jié)約公司資源;所有員工的車輛必須停放在相應(yīng)的車棚、車庫內(nèi),嚴(yán)禁停放在過道上,不在車棚、車庫的欄桿上披掛雨衣、雨具等,以及堆放任何物品。
4.2、紀(jì)律
4.2.1、儀容儀表
(1)頭發(fā):頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑;頭發(fā)不宜過短,不準(zhǔn)許剃光頭,不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型。女士頭發(fā)長于肩部者應(yīng)束發(fā)或結(jié)發(fā)髻;男士鬢角不宜長于耳部、發(fā)尾長度不觸及襯衫領(lǐng)口。
(2)指甲:指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近。
(3)胡須:不得蓄須。
(4)口腔:保持口氣清潔,工作期間盡量不吃有異味的食物。
(5)化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水或同時使用2種以上的香水。
4.2.2、著裝要求
(1)員工上班期間,應(yīng)按規(guī)定著裝,應(yīng)做到整潔、干凈、端莊、大方、得體,體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)貌。;進(jìn)入辦公區(qū)域必須佩帶廠牌。
(2)男員工著裝方面:夏季:上裝襯衣(長、短袖均可),襯衣外可著西服外套;下裝西褲;服裝顏色不限,襯衣以白色或淺色為宜,西服、西褲以黑色或深、灰色為宜,皮鞋。冬季:西裝、西褲、皮鞋。出席商務(wù)、接待活動或重要會議應(yīng)系領(lǐng)帶。
(3)女員工著裝方面:夏季:著職業(yè)裝(裙),上裝必須帶袖,下裝為裙的,長度不得短于膝蓋以上5厘米,服裝顏色不限,不得花哨、怪異,皮鞋。冬季:職業(yè)套裝、皮鞋。女士著裝要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
(4)鞋襪:鞋面應(yīng)保持清潔,顏色以單色無圖案為準(zhǔn),不得穿帶釘子的鞋,不得穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、鞋拖、涼鞋、鏤空鞋等,女士著裙裝時鞋跟以半高跟為宜,配以與膚色相近的長筒絲襪,男士襪子必須為深色。
(5)員工上班期間,禁止穿牛仔服、運動服、體恤衫、汗衫、背心、超短裙、低胸衫、露肩露臍上衣、拖鞋、運動鞋等進(jìn)入辦公場所。
4.2.3、行為要求
(1)立:男士應(yīng)雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過一腳之寬:身體正直,雙肩稍向后展,頭部抬起,雙臂自然下垂,雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;站立過久時,可以稍息,但雙腿不可叉開過大或變換過于頻繁;女士應(yīng)挺胸收頜,目視前方,雙手自然下垂,疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后,雙腿基本并攏不宜叉開;禁忌的立姿:隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿勢,雙腿叉開過大或雙腳隨意亂動。
(2)坐:應(yīng)保持上身挺直,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場合或有位尊者在座時,不應(yīng)坐滿座位,大體占據(jù)其三分之二的位子即可。交談時,不可身靠座位背部。要某著名通訊公司椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐,離開坐席時應(yīng)把椅子放回原來的位置,并擺放整齊。
(3)行:遵循右側(cè)通行的原則,不得跑步上下樓梯,人多時不得爭搶擁擠。電梯使用優(yōu)先禮讓給來賓和長者,一般情況下,二層及相鄰樓層之間不得使用。在總部6層以下不得使用電梯;大樓內(nèi),所有工作人員見到來賓和同事均應(yīng)問候和微笑。
4.2.4、考勤管理
遵守公司各項規(guī)章,上班不遲到,不早退,總部上午上班時間為8:30-12:00分;下午上班時間為13:30-17:30分,有事要在KOA系統(tǒng)中請假。請休假制度請參照“員工福利制度”要求。
4.2.5、辦公要求
(1)辦公室內(nèi)要保持安靜,不喧嘩、打鬧,接打電話一律要拿起話筒,禁止使用免提鍵,并注意控制音量,以免影響他人工作;在辦公崗位時,電話鈴響3聲一定要拿起聽筒,接聽電話;
(2)交談工作要控制音量,以免影響他人辦公;
(3)上班時間不準(zhǔn)在辦公區(qū)域接待親友探訪;
(4)上班不遲到,不早退,有事按制度請假;
(5)不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)隨地吐痰、丟垃圾;
(6)辦公桌面不得亂涂亂畫,更不得刻字、刻圖;
(7)未經(jīng)同意,不得隨意查看他人電腦或翻看他人文件、資料等;
(8)不向外部人員泄露公司重要信息及機(jī)密。外來客戶的洽談,盡量安排在一樓的會議室內(nèi)進(jìn)行;
(9)上班時間不瀏覽與本崗位無關(guān)的網(wǎng)站,禁止玩游戲;
(10)使用會議室(包括所需設(shè)備或器材等)需至少提前兩小時預(yù)約(視頻會議按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),會議結(jié)束后必須恢復(fù)會議室原貌。
4.2.6、安全要求
(1)不出現(xiàn)明火(在指定的區(qū)域,打火機(jī)除外);
(2)各類用電設(shè)備上的照明燈座應(yīng)使用安全電壓,不亂插、亂拉亂接或超負(fù)荷使用電器;
(3)電氣火災(zāi)發(fā)生時,要先切斷電源開關(guān);出現(xiàn)火險情況時不乘坐電梯;
(4)辦公室和會議室要求人離電斷;
(5)開關(guān)、插座要遠(yuǎn)離水源和易燃物;
(6)嚴(yán)禁在辦公場所吸煙。吸煙到規(guī)定的吸煙場所,辦公樓內(nèi)任意場所一律禁煙;
(7)不堵塞消防拴或電掣開關(guān),不隨便按壓電梯口旁邊的消防報警警鈴,禁止在電掣開關(guān)上懸掛物件;
(8)不違反公司消防安全管理規(guī)定;
(9)晚上加班人員離開公司時,要結(jié)伴回家,以防被盜、搶;
(10)雨天辦公區(qū)地面要注意防滑。
4.2.7、健康要求
(1)注意個人飲食衛(wèi)生,防止病從口入;
(2)定期做適當(dāng)?shù)捏w育活動,如跑步、打球等,避免受傷;
(3)愛好廣泛,積極參與公司組織的各類文體活動;
(4)積極參與公司組織的廣播體操與眼保健操活動,上午10:00-10:15分為廣播
(5)體操時間;下午15:00-15:15分為眼保健操時間;
保持富有激情、高效的、良好的工作狀態(tài),避免無效的加班;
(6)與同事建立良好的人際關(guān)系,工作生活更加充實。
4.2.8、會議、公文管理
參照會議管理辦法和公文管理辦法。
5、分公司6S管理
5.1、整理、整頓、清潔、清掃參看總部6S管理中的4.1;
5.2、紀(jì)律參考總部6S管理中的42;
5.3、倉儲物流標(biāo)準(zhǔn)化管理參照庫存控制管理辦法;
5.4、終端標(biāo)準(zhǔn)化管理參照分公司樣機(jī)管理辦法和某某集團(tuán)的終端VI標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;
5.5、促銷品使用管理參照促銷品管理辦法;
5.6、辦公資源管理參照固定資產(chǎn)管理辦法、IT設(shè)備管理辦法及房屋租賃管理辦法等;
5.7、其他管理參照總部相關(guān)管理規(guī)定。
6、檢查與考核
6.1、按照總部相關(guān)管理制度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核??偛繖z核明細(xì)詳見附件一。
6.2、總部檢查:總部檢查由各部門綜管員構(gòu)成的執(zhí)行小組來完成,做到周通報月點評季評優(yōu),每一季度根據(jù)日??己说梅?,評選出季度6S標(biāo)桿部門,授予流動紅旗。年度評選出6S標(biāo)兵部門,并給予一定獎勵。要求檢核公平、通報具體、言之有物。
6.3、分公司檢查:分公司檢查由以分公司綜管辦為主的執(zhí)行小組來完成,要求檢查涵蓋范圍廣(員工行為、倉儲物流標(biāo)準(zhǔn)化管理、終端標(biāo)準(zhǔn)化管理等)、責(zé)任明確。具體評優(yōu)辦法各分公司根據(jù)各自情況自行制定。
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