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什么叫6S標準化管理?6S管理活動的推行對于提升企業(yè)形象來說是非常不錯的,一個整潔的工作環(huán)境給員工帶來的工作情緒是飽滿的,有秩序的管理模式也會讓人眼前一新,吸引顧客,使得顧客有充足的信心合作,進而由老顧客帶動新顧客,做免費的宣傳,從而擴大顧客源等等。
6S標準化管理:
1.整理:對辦公室物品進行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
2.整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使辦公現(xiàn)場秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂;
3.清掃:對各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
4.清潔:維護前面3S;
5.修養(yǎng):將上述四項內(nèi)容切實執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習慣;
6.安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。
7.實行6S管理,是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
8.6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,其結(jié)果:提高了工作效率;同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。
9.辦公室是個窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。
10.辦公室個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關(guān)辦公設(shè)備和設(shè)施。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作;
11.員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
12.個人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對三個月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,下面一個抽屜用于存放私人物品;
13.文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應(yīng)及時更新;
14.對舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進行銷毀。
15.不能在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
16.對有關(guān)資料、書籍、文件等應(yīng)歸類定置管理,并井然有序;
17.提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,按有關(guān)規(guī)定進行處罰;
18.接聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體;
19.工作時間提倡使用普通話;
20.注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
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