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一、5S管理的具體含義:
1、整理:就是區(qū)分必需和非必需品,現(xiàn)場不放置非必需品:將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài);5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì);整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì);
2、整頓:就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零:能迅速取出△能立即使用;處于能節(jié)約的狀態(tài);
3、清掃:將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài), 清掃的對象:地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等;機器、工具、測量用具等;
4、清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化;管理公開化,透明化;
5、素養(yǎng): 對于規(guī)定了的事,大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行;典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)的是團隊精神;養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣;
二、辦公室存在的問題:
1.工作目標(biāo)不明:一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃,不清楚辦公室工作就應(yīng)做到什么程度,什么樣貌,向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位,領(lǐng)導(dǎo)安排布置一件事就做一件事,缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會用心主動去思考,去構(gòu)想下一步的工作,常常導(dǎo)致不主動就被動的局面。
2.服務(wù)對象不清:辦公室人員服務(wù)對象不僅僅僅是領(lǐng)導(dǎo),還有全體干部職工以及領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系單位,服務(wù)更不上。有事時,總是找理由推脫,沒有構(gòu)成服務(wù)上的合力,導(dǎo)致一些工作完成的不好,總是離領(lǐng)導(dǎo)要求相差甚遠(yuǎn),影響整個單位的形象。
3.執(zhí)行力不強:辦公室對領(lǐng)導(dǎo)落實給各科室和干部職工交辦的工作協(xié)調(diào)不夠,催辦不力,有的科室不愿意由辦公室直接落實工作,有的還想要領(lǐng)導(dǎo)直接落實才愿意去做,只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行,由辦公室落實的工作敷衍了事。目前有的科室及辦公室在具體工作中存在不急、不管、不問。
4.自身職責(zé)定位不準(zhǔn):辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé),認(rèn)為辦公室是機關(guān)中樞,是指揮機構(gòu),什么都作單方面決定,而不是先向干部職工征求工作意見和推薦,造成制訂的許多辦法和措施,得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。
5.工作措施創(chuàng)新不夠:目前,辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前的工作措施,依樣畫葫蘆,其管理j式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構(gòu)、工作要求社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施,更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
6.人員缺乏激情與活力:工作不緊不慢,不講速度,沒有進取之心,不用心主動地承辦工作。遇事拖旨,辦事推諉,甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩。
7.辦公室人員知識結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)習(xí)不夠深入,沒有系統(tǒng)的去學(xué)公文處理、后勤、管理等知識。
三、辦公室推行5S管理的意義:
1.改善和提高企業(yè)形象
整齊、整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢;同時,由于口碑的相傳,企業(yè)會成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而能大大提高企業(yè)的威望。
2.促成效率的提高
良好的工作環(huán)境和工作氛圍,再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴,員工們可以集中精神,認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作,必然就能大大地提高效率。試想,如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中,情緒必然就會受到影響。情緒不高,干勁不大,又哪來的經(jīng)濟效益?所以推動5S,是促成效率提高的有效途徑之一。
3.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率
需要時能立即取出有用的物品,供需間物流通暢,就可以極大地減少那種尋找所需物品時,所滯留的時間。因此,能有效地改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。
4.減少直至消除故障,保障品質(zhì)
優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境,只有通過經(jīng)常性的清掃、點檢和檢查,不斷地凈化工作環(huán)境,才能有效地避免污損東西或損壞機械,維持設(shè)備的高效率,提高生產(chǎn)品質(zhì)。
5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)
整理、整頓、清掃,必須做到儲存明確,東西擺在定位上物歸原位,工作場所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮,通道隨時都是暢通的,地上不能擺設(shè)不該放置的東西,工廠有條不紊,意外事件的發(fā)生自然就會相應(yīng)地大為減少,當(dāng)然安全就會有了保障。
6.降低生產(chǎn)成本
第六個目的,強調(diào)的是降低生產(chǎn)成本。一個企業(yè)通過實行或推行5S,它就能極大地減少人員、設(shè)備、場所、時間等這幾個方面的浪費,從而降低生產(chǎn)成本。
7.改善員工的精神面貌,使組織活力化
第七個目的,可以明顯地改善員工的精神面貌,使組織煥發(fā)一種強大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感,對自己的工作盡心盡力,并帶動改善意識形態(tài)。
8.縮短作業(yè)周期,確保交貨
推動辦公室5S管理制度,通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理,企業(yè)的管理就會一目了然,使異常的現(xiàn)象很明顯化,人員、設(shè)備、時間就不會造成浪費。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢,作業(yè)效率必然就會提高,作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短,確保交貨日期萬無一失了。
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