辦公室推行5S管理培訓主要是為了營造一個舒適、清潔、和諧的工作環(huán)境和辦公環(huán)境，規(guī)范員工的行為，進一步強化質(zhì)量意識。

一、辦公室存在問題:

(一)工作目標不明

◆一是不清除辦公室工作應該做到什么程度，向一個什么方向發(fā)展。二是上級安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標。不會積極主動去思考，去構(gòu)想以后的工作。

(二)服務對象不清

◆辦公室人員服務對象不僅僅是單位領(lǐng)導。許多人很多時候都是認為只要領(lǐng)導交辦的事情做完做好就行，不急、不管、不問、不深入了解基層干部職工的需求和社會對國稅局的需求。

(三)自身職責定位不準

◆辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務的基本職責，認為辦公室是機關(guān)中樞，是指揮機構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領(lǐng)導的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。

二、辦公室培訓內(nèi)容：

1、辦公室日常管理培訓

◆這里主要針對的是員工對工作效率的管理培訓，樹立員工專心工作為目的，完成日常的工作任務。

2、常用公文快速寫作技法與處理技巧培訓

◆職場辦公室人員必備的公文寫作技巧和處理技巧，比如常見的PPT、Word、Excel。

3、會議組織與管理培訓

◆根據(jù)公司的大小規(guī)模不一樣，會議的要求也有所不同，這里主要培訓員工認識到會議的重要性，以及一些關(guān)于會議的流程。

4、辦公室禮儀與公務接待培訓

◆禮儀是提升個人職業(yè)形象也增強公司形象的基本，對于銷售人員來說這是很重要的，所以禮儀是職場必備的一項培訓內(nèi)容。

5、人員情緒壓力培訓

◆辦公室成員的組成，對工作壓力、情緒已經(jīng)員工之間的矛盾，大型的企業(yè)對員工情緒的管理重視度都是非常強的。

6、人際溝通能力培訓

◆同事之間的溝通能力、對上對下的溝通，形成了一個鏈轉(zhuǎn)的循環(huán)。如果其中一個斷了，就避免不了一些矛盾。

7、職業(yè)素養(yǎng)培訓

◆職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為習慣是每一個職場人士必備的基本常識。如果沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化習慣，高的技能也未必能取得高的績效，未必能符合企業(yè)行為準則。

5S管理培訓作為生產(chǎn)制造業(yè)現(xiàn)場管理模式被眾多企業(yè)推行應用。為了可以充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新意識，使生產(chǎn)這就生產(chǎn)現(xiàn)場活動在5S管理下有秩序，可持續(xù)的良性發(fā)展下去，辦公室5S管理培訓就顯得尤其重要。