所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。是指企業(yè)與所屬單位，員工之間就績(jī)效目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理過(guò)程。激勵(lì)管理是促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升的重要手段。

一、績(jī)效管理三公原則：

1、公平——員工最基本的需要

公平即平等，體現(xiàn)在對(duì)人格及其權(quán)利的尊重。是人在比較中的主觀判斷。班組管理中做到公平就是營(yíng)造公平的氛圍、塑造公平的環(huán)境，使員工獲得對(duì)等的信息，能從周?chē)h(huán)境中獲得心理上的平衡感和滿(mǎn)足感。公平不是簡(jiǎn)單的平等也不是平均，而是相對(duì)的公平感。

2、公正——管理與激勵(lì)的根本基礎(chǔ)

公正即合理、不偏倚，為處理利益關(guān)系的原則。班組的制度、規(guī)章在設(shè)計(jì)和施行時(shí)要合理、對(duì)等;班組管理中涉及對(duì)人的權(quán)益的評(píng)定，要在公平的基礎(chǔ)上體現(xiàn)合理和均衡。確保公正的關(guān)鍵是流程合理、方法可靠、工具科學(xué)，并在管理的過(guò)程中形成全程監(jiān)督，防止和到正不公正、不合理的行為。

3、公開(kāi)——陽(yáng)光是最好的消毒劑

公開(kāi)即信息的充分共享、透明，就是要“公開(kāi)”有關(guān)的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)則為過(guò)程提供指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)則引導(dǎo)人的認(rèn)知。公開(kāi)體現(xiàn)為工作信息、工作指令、標(biāo)準(zhǔn)制度和管理事務(wù)的迅速傳達(dá)和及時(shí)公布，避免信息傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不到位而導(dǎo)致的一切浪費(fèi)，避免暗箱操作和不公開(kāi)引發(fā)的員工對(duì)于執(zhí)行的抵觸和對(duì)

二、績(jī)效管理的作用：

1、績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升。管理者通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)溝通發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問(wèn)題，給員工提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，員工通過(guò)工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、績(jī)效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。對(duì)人員的管理主要是激勵(lì)約束問(wèn)題與流程問(wèn)題。

3、績(jī)效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)有著比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo)等等。