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醫(yī)院為什么要進(jìn)行5S管理,因?yàn)橥菩?a href='http://atiycd.cn/' target='_blank' class='key_tag'>5S管理,是管理水平的提升、員工意識(shí)的改進(jìn)和醫(yī)院形象的改善,醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,5S活動(dòng)對(duì)效益的貢獻(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,既然是基礎(chǔ)就不能可有可無(wú)。在舊醫(yī)院讓每個(gè)員工養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣,丟棄不良行為,進(jìn)入到新的醫(yī)院時(shí)實(shí)施5S容易得多。
醫(yī)院5S管理存在的問題:
1、文件要怎樣整理
醫(yī)院文件常常都是一堆擺放,需要花很長(zhǎng)時(shí)間才能找到需要的文件,有時(shí)也會(huì)造成文件、檔案缺失,引起不必要的糾紛。文件管理應(yīng)對(duì)文件的種類進(jìn)行區(qū)分,同類的放置在一起,選擇合適的文件盒,在文件盒上做好名稱側(cè)標(biāo)及編號(hào),用顏色進(jìn)行管理。
2、如何想要就拿到無(wú)菌耗材,還能避免過期
一次性耗材在臨床中使用量大,流動(dòng)性也大,想要用的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)要么要找很久,要么就是為了方便使用放在多個(gè)地方,出現(xiàn)過期及浪費(fèi)的現(xiàn)象。應(yīng)該在擺放時(shí)根據(jù)需求規(guī)定科室內(nèi)各種耗材的固定放置地點(diǎn),遵循"先進(jìn)先出"原則。
3、高危害化學(xué)物質(zhì)如何整頓
就目前的護(hù)理人員而言,多數(shù)為年輕人,其工作的主動(dòng)性和預(yù)見性相對(duì)缺乏,對(duì)以患者為核心的護(hù)理理念也不能深刻認(rèn)知?;純阂坏┏霈F(xiàn)哭鬧,家屬會(huì)伴有不同程度的負(fù)性情緒
4、如何避免臟亂再現(xiàn)
臟亂再現(xiàn)可能有兩個(gè)原因,一是5S管理的步驟做錯(cuò)了,二是沒有持續(xù)管理。東西全丟了,全藏起來(lái)了,但是之后大家需要用到這些東西,又是翻箱倒柜的找給弄亂了。
醫(yī)院實(shí)施5S管理建議:
1、不斷完善規(guī)章制度
不斷完善工作制度、技術(shù)操作規(guī)程、員工行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全督查;加強(qiáng)基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量控制﹔重要點(diǎn)是信息反饋和各環(huán)節(jié)的質(zhì)控;促進(jìn)醫(yī)患溝通和交流﹔確?;颊甙踩唾|(zhì)量提高。
2、重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
美化就醫(yī)環(huán)境,為整齊清潔創(chuàng)造良好條件。醫(yī)院幾年來(lái)改造住院樓、門診樓,擴(kuò)建手術(shù)室、綠化草地、道路修建等投入較大,使醫(yī)院面貌煥然一新,為塑造醫(yī)院良好形象奠定了基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真制定5S管理工作計(jì)劃
嚴(yán)格按照5S管理評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持月檢查和督查,季度小結(jié),年度總結(jié)評(píng)價(jià)。獎(jiǎng)懲分明,有效激勵(lì)和促進(jìn)5S管理工作穩(wěn)步提高。
4、提高員工素質(zhì)培訓(xùn)
提升員工素養(yǎng)是5S培訓(xùn)的核心。醫(yī)院每年有計(jì)劃地開展禮儀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等多形式多內(nèi)容的培訓(xùn),結(jié)合醫(yī)院開展"滿意服務(wù)從我做起"競(jìng)賽活動(dòng)、形象素養(yǎng)年、醫(yī)院管理年、文明崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)等,以此改變?nèi)w員工舊的觀念,樹立以患者為主、人本管理的新理念增強(qiáng)員工工作責(zé)任心,培育團(tuán)隊(duì)精神,重視醫(yī)院文化建設(shè)和特色的科室文化,營(yíng)造良好的文化氛圍和學(xué)習(xí)氛圍,有利于員工成長(zhǎng)成才,為建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,實(shí)施人才戰(zhàn)略、提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力等。
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