班組長是企業(yè)的一線指揮官

2020-08-22

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整理編輯：精卓咨詢 班組建設管理機構

五星/五型班組

一、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)要素

1、勝任崗位的員工

首先是班組員工的人員要素。人是最有活力的因素，其他要素均在人的支配下發(fā)揮作用。只有調(diào)動了員工的積極性，生產(chǎn)水平才能提高。班組長是一線生產(chǎn)員工的直接指揮，因此其管理水平的高低與班組人員生產(chǎn)積極性發(fā)揮的好壞有著直接的因果關系。

2、完好的設備條件

其次是生產(chǎn)設備的要素。設備是生產(chǎn)中重要的物質基礎和手段。保養(yǎng)好設備，合理地使用設備是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。其中尤其要重視設備的維護工作?？梢赃@樣說，要想生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，就要有一流的設備維護水平，全體員工要像愛護自己的眼睛一樣愛護設備，采取“預防為主”的管理措施，如做好班前的點檢和加油保養(yǎng)等工作，及時“挖出”設備的潛在隱患，最終實現(xiàn)設備“零故障”運行。

3、現(xiàn)場的物料管理

第三要素是物料，包括原材料、輔助材料和其他材料。合理使用原材料是降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)現(xiàn)場，物料管理主要表現(xiàn)在原料和半成品的搬運、轉移、出庫和入庫過程中，不僅要井然有序，更要保證不遺漏、不損壞、不浪費。

4、生產(chǎn)方式

第四要素是生產(chǎn)方式，主要包括生產(chǎn)工藝、流程等。方法不僅決定效率，更決定結果。生產(chǎn)工藝流程、員工操作方法都是質量和效率的重要保障。相關的《作業(yè)指導書》、工藝卡片就是現(xiàn)場的法律準則，必須嚴格遵守。

5、工作環(huán)境

第五要素是生產(chǎn)環(huán)境。這里既包括6S管理等人文環(huán)境，也包括生產(chǎn)的工藝環(huán)境的條件，如溫度、濕度、潔凈度等。良好的工作環(huán)境可以讓員工心情舒暢，不覺疲倦，安心作業(yè)；相反，惡劣的環(huán)境，會使員工心情郁悶、煩躁，從而難以保證生產(chǎn)質量，生產(chǎn)效率也會因此下降。

二、生產(chǎn)過程的控制

1、生產(chǎn)進度

按時、保質、保量地完成生產(chǎn)任務是班組生產(chǎn)管理的主要任務。一個企業(yè)的生產(chǎn)要通過若干班組的協(xié)調(diào)才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品?，F(xiàn)代化程度越高，生產(chǎn)節(jié)奏越細、越緊。班組長必須協(xié)調(diào)好內(nèi)部的生產(chǎn)要素，幫助員工按時完成各自的生產(chǎn)任務，進而完成整個班組當天的生產(chǎn)任務。

2、生產(chǎn)質量

質量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品的質量是由員工制造出來的。這就要求在生產(chǎn)過程中，嚴格遵守工藝要求，控制好關鍵工序的關鍵參數(shù)。只有這樣才能源源不斷地生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品，增強企業(yè)在市場的競爭實力。

3、生產(chǎn)成本

生產(chǎn)成本的管控效果也反映在企業(yè)競爭力上。班組是企業(yè)創(chuàng)造利潤的源頭，班組現(xiàn)場的生產(chǎn)成本管控也成為班組長必須關注的焦點，降低生產(chǎn)成本成為貫穿班組現(xiàn)場管理始終的課題，成為班組長要學習和掌握的方法和技能，進而，在現(xiàn)場管理中靈活運用并提升班組績效成為班組長的主要任務之一。

三、班組長的現(xiàn)場管理

對于服務企業(yè)來講，班組長的現(xiàn)場可能是服務場所，如銷售門店、接待大廳、柜臺等。對于制造企業(yè)來講，現(xiàn)場主要指生產(chǎn)現(xiàn)場、包裝現(xiàn)場、測試與檢驗的場所。班組長作為現(xiàn)場的一線指揮，要率領整個班組完成生產(chǎn)任務，任務的執(zhí)行場所為生產(chǎn)現(xiàn)場，故班組長的業(yè)務管理也稱為現(xiàn)場管理。現(xiàn)場管理包括安全管理、5S管理和設備管理三大基礎和質量、成本、生產(chǎn)率三大業(yè)績指標的管理。

班組長的現(xiàn)場管理具有兩類功能：維持生產(chǎn)和現(xiàn)場改善。維持生產(chǎn)就是保持現(xiàn)有技術、嚴格按照生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程控制生產(chǎn)過程，使生產(chǎn)能夠正常運行。當出現(xiàn)一些小的狀況時，班組長要能夠采取應對措施以保證生產(chǎn)的正常運轉。比如員工臨時請假，設備突然停機等不正常狀況時，要能夠及時處理。

“現(xiàn)場改善”則以改進、提升現(xiàn)有生產(chǎn)能力、質量、減少成本為目標的創(chuàng)造性活動。現(xiàn)場改善又分為創(chuàng)新性改進和現(xiàn)場改良性的改善?！皠?chuàng)新”是變革性的改進；而“改良性的改善”則強調(diào)在現(xiàn)有條件下，以員工的努力、團隊士氣、群策群力實施現(xiàn)場相對溫和、漸進且持續(xù)的改進、改良。

班組長在現(xiàn)場管理中扮演著至關重要的角色，雖然他是企業(yè)不起眼的存在，卻也是最不可忽視的，他是一個企業(yè)管理基礎的根基。

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