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作為企業(yè)的班組長,班組長應(yīng)該做好日常的工作的班組管理工作。班組管理是企業(yè)管理的生產(chǎn)管理的重點位置,班組的管理直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)。班組管理也是精益生產(chǎn)的實現(xiàn)的重要一部分,所以班組管理的地位很重要。
一、目前班組長培訓(xùn)工作存在的主要問題
1、企業(yè)對班組長培訓(xùn)工作重視不夠。長期以來,我們對珠三角100多家企業(yè)做過定性訪談,從結(jié)果上看,大部分企業(yè)對于班組長的培訓(xùn)未給予足夠的重視,只有少數(shù)企業(yè)能夠認識到班組長培訓(xùn)的重要性,而有的培訓(xùn)工作僅限于每年完成多少班組長的培訓(xùn)計劃任務(wù),培訓(xùn)的需求分析基本被忽略,企業(yè)對培訓(xùn)的質(zhì)量和效果也很少去研究和評價。
2、班組長培訓(xùn)的目標(biāo)不明確。如果把班組長作為管理人員培訓(xùn),將其目標(biāo)定得過高,會造成培訓(xùn)經(jīng)費和時間的浪費。如果把班組長僅作為技能操作人員培訓(xùn),其目標(biāo)定得顯然太低,達不到企業(yè)對班組長的能力要求。由于班組長在企業(yè)中的定位不是很明確,造成班組長培訓(xùn)目標(biāo)的不明確。
3、班組長培訓(xùn)的內(nèi)容針對性不強。任何培訓(xùn)的內(nèi)容都是根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)而定的,由于班組長培訓(xùn)目標(biāo)不明確,因此設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強,難以準(zhǔn)確適用。
4、班組長培訓(xùn)流于形式。一些企業(yè)的班組長培訓(xùn)主要采取分批在企業(yè)內(nèi)部進行脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式,輪訓(xùn)周期大致為3年,也就是說一個班組長在3年內(nèi)僅能夠參加一次這樣的培訓(xùn)。由于輪訓(xùn)周期過長和培訓(xùn)內(nèi)容不切合實際,看起來班組長培訓(xùn)班辦了一期又一期,但實際上企業(yè)班組長隊伍的整體素質(zhì)并沒有實質(zhì)上的提高。
二、搞好班組長培訓(xùn)的措施
1、認真做好培訓(xùn)需求分析,提高培訓(xùn)的針對性。由于班組長的特殊性,要求他們具備雙重技能,既要掌握本工種技能,又要掌握技能。因此對他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的。強調(diào)做好培訓(xùn)需求分析,就是要以班組長崗位技能要求為基準(zhǔn),通過對班組長進行崗位分析、能力評審、績效考核和學(xué)習(xí)期望的了解,找出班組長能力上存在的差距,按照“缺什么、補什么”和實用的原則確定培訓(xùn)需求,制定班組長培訓(xùn)的目標(biāo)。通過有針對性的培訓(xùn)來彌補能力差距。
2、我們認為要科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和課程班,班組長培訓(xùn)的內(nèi)容必須依據(jù)培訓(xùn)需求來確定,一要強調(diào)針對性,培訓(xùn)要滿足企業(yè)對班組長的要求、班組長崗位的需求和班組長個人的實際需求;二要突出實用性,切實提高受訓(xùn)者的崗位能力.縮小個人能力與班組長崗位要求的差距;三要有一定的先進性,使受訓(xùn)者了解掌握先進的知識和技能。班組培訓(xùn)的課程,除了傳統(tǒng)的班組生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和安全HSE管理等課程以外,還應(yīng)重點安排團隊合作、員工激勵、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)、常用公文寫作和演講等課程,有條件的培訓(xùn)機構(gòu)還可安排一些拓展訓(xùn)練,激發(fā)班組長的潛能,實現(xiàn)其自我的重新認識和自我超越。
3、采取多種培訓(xùn)形式和方法。由于班組長是企業(yè)基層的骨干力量,工作大都非常繁忙。針對這一現(xiàn)狀,谷唐咨詢所提供的班組長培訓(xùn),基本都是從實際出發(fā),采取方便靈活、形式多樣的培訓(xùn)教學(xué)方式方法,使基層單位能夠根據(jù)生產(chǎn)的實際安排班組長送培,妥善解決工學(xué)矛盾問題。在班組長培訓(xùn)過程中,我們盡量避免“理論學(xué)說滿堂灌”的教學(xué)方法,盡可能采取案例分析、角色扮演、研討交流、優(yōu)秀班組長介紹經(jīng)驗和電視片演播等教學(xué)方法,從而提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
4、做好培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,我們會有專人對培訓(xùn)效果通過多種方式進行綜合評估,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的差距,找出實施培訓(xùn)過程改進的方向,以達到持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的目的,較大限度地發(fā)揮培訓(xùn)的效能,提高班組長的崗位能力,促進班組長隊伍整體素質(zhì)的提高。
三、對班組長培訓(xùn)工作的幾點思考
1、班組長培訓(xùn)要堅持“適用”原則。提高班組長管理技能,最根本的是“適用”技能,就是滿足需要的基本技能。我們認為,在班組長培訓(xùn)工作中,要避免一味地追求培訓(xùn)內(nèi)容的“豐富”和“高深”,要讓有限的培訓(xùn)投入和資源發(fā)揮較大的效益,積極探索“適用”的培訓(xùn)方式,讓班組長通過培訓(xùn)掌握各種簡單易行、行之有效、最基本和最“適用”的方法和技巧。
2、要注重班組長的“態(tài)度”培養(yǎng)。這也是谷唐班組長培訓(xùn)的獨特之處,那就是在班組長培訓(xùn)工作中,不僅注重班組長能力的培訓(xùn),同時對于“態(tài)度”的培養(yǎng)也很注重。對于提高班組長職業(yè)道德水準(zhǔn)、加深企業(yè)文化的認知度、企業(yè)的認同和歸屬意識,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立積極向上的人生態(tài)度
將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮自身的潛在能力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自己的價值。
3、班組長培訓(xùn)要注重“細節(jié)”。班組長的管理工作雖然大都是細小的工作,但班組長決不能“以善小而不為”,企業(yè)要求班組長必須踏踏實實地做好力所能及的事情?!都毠?jié)決定成敗》一書指出:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。中國絕不缺少各種規(guī)章管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣地執(zhí)行”在班組長培訓(xùn)工作中,要-H-班組長樹立“螺絲釘”精神,充分發(fā)揮自己的才干,把簡單細小的工作做到最好,做一名精益求精的執(zhí)行者,在平凡的班組長崗位上有所建樹就是一種成功,讓他們相信成功不僅僅屬于偉大、卓越的人。
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