一、5S管理“8個零”

1 . 虧損為零

至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為干凈、整潔的工場；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳，忠實的顧客越來越多；知名度很高，很多人慕名來參觀；大家爭著來這家公司工作；人們都以購買這家公司的產(chǎn)品為榮；整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)慣，以整潔為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間。

2 . 不良為零

產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn);檢測儀器正確地使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；

干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工品質(zhì)意識；機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生；員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題;

3 . 浪費為零

5S能減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品、成品在庫過多；避免庫房、貨架、天棚過剩；避免卡板、臺車、叉車等搬運工具過剩；避免購置不必要的機(jī)器、設(shè)備;避免“尋找”“等待”“避讓”等動作引起的浪費；消除“拿起”“放下”“清點”“搬運”等無附加價值動作；避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。

4 . 故障為零

工廠無塵化;無碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，機(jī)械稼動率高；模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時間減少；設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點檢，防患于未然。

5 . 切換產(chǎn)品時間為零

模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，不需要過多的尋找時間;整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅上升;5S管理，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗。

6 . 事故為零

整理、整頓后，通道和休息場所等不會被占用；讓工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然；人車分流，道路通暢；“危險”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具，不會違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時，員工生命有保障。

7 . 投訴為零

人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度;去任何崗位都能立即上崗作業(yè);誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了;工作方便;每天都有所改善，有所進(jìn)步。

8 . 缺勤率為零

一目了然的工作場所，沒有浪費、勉強(qiáng)、不均衡等弊端；崗位明亮、干凈，無灰塵無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會讓人厭倦和煩惱；

工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工；5S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都動手進(jìn)行改善；在有活力的工場工作，員工都由衷感到自豪和驕傲。

通過5S培訓(xùn)，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長，逐漸發(fā)展成對地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的企業(yè)。

⑴投資者滿意（ISInvestor Satisfaction），通過5S，使企業(yè)管理達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報；

⑵客戶滿意（CSCustomer Satisfaction），表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點；

⑶雇員滿意（ESEmploye Satifaction），效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得尊重和成就感；

⑷社會滿意（SSSociety Satifaction），企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。