“人人都有改善的能力、事事都有改善的余地”,這句話很好的詮釋了6S精益管理的內(nèi)涵。

現(xiàn)在很多醫(yī)院都外請(qǐng)了6S管理咨詢公司，開展“亮劍行動(dòng)”以來，以杜絕“八大浪費(fèi)”精益管理理念為導(dǎo)向，以“改善”意識(shí)為切入點(diǎn)，培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)改善方法和技巧，號(hào)召大家充分發(fā)揮頭腦風(fēng)暴，深挖細(xì)找日常工作不合理、不安全、不便捷的問題，從本職崗位做起，從小細(xì)節(jié)中去改善，從小成本中去改善。

    精卓咨詢顧問機(jī)構(gòu)劉老師發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院都開始進(jìn)行了6S管理，可是他們都改善到位了嗎？

如下圖的物品的6S定位標(biāo)識(shí)管理，你家有幾個(gè)這樣的案列？

“三定”（定點(diǎn)、定量、定容）和“三要素”（場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)）對(duì)需要的物品分類放置，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)，容易取用與歸位。提高科室工作效率，規(guī)范化管理的工作習(xí)慣，提高執(zhí)行力。

來看看，6S管理有那些內(nèi)容：

（1）整理（SEIRI）：要與不要，一留一棄。

（2）整頓（SEITON）：科學(xué)布局、取用快捷。

（3）清掃（SEISO）：清除垃圾，美化環(huán)境。

（4）清潔（SEIKETSU）：潔凈壞境，貫徹到底。

（5）素養(yǎng)（SHITSUKE）：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。

（6）安全(SECURITY)：安全操作，以人為本。

建立科學(xué)的監(jiān)督約束，提高員工工作情緒，營(yíng)造積極向上的氛圍，形成醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)。

建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)剔除個(gè)人本身存在的馬虎隨意更不良習(xí)慣，提升個(gè)人素養(yǎng)。

為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下良好基礎(chǔ)。

總結(jié)：醫(yī)院推行6S管理實(shí)行的意義：

1、醫(yī)院門診是屬于服務(wù)類的公共機(jī)構(gòu)，為了能更好的提高服務(wù)質(zhì)量，必須推行6S管理;確保患者滿意且安全，提升醫(yī)生護(hù)士榮譽(yù)感責(zé)任感，提升醫(yī)院利益和口碑。

2、醫(yī)院門診地方大、部門之間區(qū)域分布零散，患者或家屬尋找不容易，浪費(fèi)時(shí)間容易造成患者或家屬發(fā)脾氣，這是醫(yī)院更需要推行6S管理，減少尋找時(shí)間，防止醫(yī)患矛盾發(fā)生。

3、醫(yī)院門診病人多的讓人頭疼，醫(yī)生護(hù)士有時(shí)候手忙腳亂、應(yīng)接不暇，無法應(yīng)對(duì)，疲憊不堪，這時(shí)更需要導(dǎo)入6S管理才能更好的接診，更快的就診，使得醫(yī)療管理步入標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)代。

4、病人或家屬看到醫(yī)院那么整潔干凈，也不會(huì)有人忍心亂扔垃圾，這也是醫(yī)院推行6S管理的“標(biāo)桿影響”效果;如果醫(yī)院滿地垃圾時(shí)造成“破窗理論”的效應(yīng)!