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精卓咨詢黎老師說:一直想總結(jié)自己一些心得,可是總是以忙為借口,沒有成文,事實上現(xiàn)場管理改善工作,很多現(xiàn)場管理人員也是以忙為借口,因而現(xiàn)場一塌糊涂。在有些工廠巡查時,垃圾到處亂丟,包括零食(比如瓜子殼,花生殼,雞蛋殼,速溶咖啡包裝袋,話梅袋子等),這是其一。
其二,區(qū)域劃分不清楚,產(chǎn)品沒任何標(biāo)識,積了一層灰塵的東西還在說剛生產(chǎn)沒幾天的東西。其三,部分機(jī)器沒生產(chǎn),但電源是開著的,第四,消防通道沒有,消防器材下面堆放物體……這是一些現(xiàn)狀,企業(yè)管理人員可能是漠視這些,問他們?yōu)樯稌@樣,一個字忙,兩個字沒人。
這是真實的原因嗎?答案是肯定的,肯定不是。在于管理人員的心態(tài),在工作管理過程中有沒有重視這些問題。
人肯定喜歡工作在一個干凈整潔的環(huán)境,舒適的場所,可這環(huán)境的造就是需要在管理層的帶領(lǐng)下,全員的參與下,持續(xù)進(jìn)行下,才會有的。那如何做呢?
第一,合理區(qū)域劃分布局,全員現(xiàn)場管理改善的培訓(xùn)(培訓(xùn)是持續(xù)的)。說到培訓(xùn),對基層員工的培訓(xùn)可以在早會簡單宣導(dǎo)幾句,或周會等,一定要多講,多說,不是想起來就說一下,沒想起不說。這容易形成一個誤區(qū),那就是員工會認(rèn)為這是一個不太重要的工作。慢慢培養(yǎng)他們將這些工作當(dāng)成是日常工作分不開的一部分,也就是說形成習(xí)慣。
第二,不外乎是成立6S管理小組,建立相關(guān)6S管理規(guī)章制度,可以給予一定的激勵措施。
第三,執(zhí)行6S管理檢查工作,外加管理人員的日常巡查。檢查和巡查時,一定要關(guān)注一些衛(wèi)生死角,管理不善的地帶特別是所謂的臨時物料堆放區(qū),車間的一個常人少去的黑角落(在平常巡查工廠的過程中,我常發(fā)現(xiàn)有些物料是堆放了很久,但卻又是工廠大部分人在尋找的產(chǎn)品)。此外檢查一定客觀公正,不要讓檢查工作形式化。
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理,有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場,消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),對提高企業(yè)管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平,應(yīng)主要做好以下幾項工作:
提高對加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
營造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應(yīng)做好以下工作:
關(guān)心職工。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工生活和工作,為職工辦實事,改善職工生活水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
加強(qiáng)民主管理。生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
加強(qiáng)6S管理。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,通過導(dǎo)入6S管理活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動平臺,以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
發(fā)揮班組長的作用。作為班組長,在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色,通過合理運用手中的權(quán)力,調(diào)動每個員工的工作積極性,使班組充滿活力,為此必須:做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為,在班組做表率不僅是讓組員效仿,還是衡量班組長是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),主要是指對班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時將培訓(xùn)成績記入個人檔案,與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
開展班組達(dá)標(biāo)管理工作。企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮,整體推進(jìn),分步實施,同時應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個職工,通過強(qiáng)化考核,細(xì)化管理,確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作,企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機(jī)制,鼓勵先進(jìn)班組和個人。
健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證班組建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行,應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組,具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。
健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不管大小,要建立以班組長、黨團(tuán)小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo),為開好班組會做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制,“工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員,管理落實到人頭,形成人人有事干、事事有人管。
建立一套現(xiàn)場管理制度(標(biāo)準(zhǔn))和檢查考評制度。要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理,使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài),就要制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),包括:
生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎(chǔ)抓起,即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分:一是管理工作標(biāo)準(zhǔn),二是工作程序標(biāo)準(zhǔn),三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。建立各類基礎(chǔ)管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法;注重半成品庫的基礎(chǔ)管理工作,起到前道控制、后道監(jiān)督的作用;充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備,使各類統(tǒng)計報表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)均取代手工操作,提高工作效率,等等。通過這些基礎(chǔ)管理,促進(jìn)班組管理工作日趨規(guī)范。
建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實處。
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