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5S現(xiàn)場管理與TQM全面質(zhì)量管理的關(guān)系。隨著社會進(jìn)步,市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,市場競爭日趨激烈,產(chǎn)品及服務(wù)、生產(chǎn)成本和交貨期已成為企業(yè)成敗的重要條件,穩(wěn)定保持產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。質(zhì)量穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品在生產(chǎn)現(xiàn)場形成和實現(xiàn),這已經(jīng)形成共識。穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量必須通過對現(xiàn)場進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的管理才能夠?qū)崿F(xiàn)。那么企業(yè)在推行5S管理的時候,5S管理與TQM全面質(zhì)量管理有什么好處呢?
5S現(xiàn)場管理與TQM全面質(zhì)量管理:
TQM的起源:
全面質(zhì)量管理(TQM,Total Quality Management)是一種現(xiàn)代的以質(zhì)量為核心的經(jīng)營管理。此理論與20世紀(jì)80年代由W.EdwardsDeming首創(chuàng),當(dāng)時只是針對日本激烈的競爭所提出的對策,但由于其理論的先進(jìn)性和使用性,很快便在90年代初廣泛流行起來。
TQM的含義:
TQM實質(zhì)上是一種全過程的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高是一個系統(tǒng)的操作過程,是一個企業(yè)整體協(xié)調(diào)和運作的結(jié)果。這里所謂的質(zhì)量是以顧客為導(dǎo)向的質(zhì)量定義,當(dāng)所售的產(chǎn)品和服務(wù)符合或超過了顧客的期望時,企業(yè)就提供了質(zhì)量。
5S是通向TQM整個過程的第一步。7S培訓(xùn)公司強調(diào)TQM的本質(zhì)是:必須長期堅持并且把質(zhì)量管理活動結(jié)合到組織的日常運作中。5S就是貫穿與組織的日常工作中,日復(fù)一日,長期堅持。只有首先搞好了5S才能繼續(xù)進(jìn)行TQM,沒有5S的持續(xù)進(jìn)行就沒有TQM的持久性,TQM活動必然也會面臨失敗。
況且質(zhì)量是企業(yè)的生命。在推行全面質(zhì)量管理前,企業(yè)必須先建立穩(wěn)固的基礎(chǔ)管理。而5S管理的推行可作為企業(yè)推行全面質(zhì)量管理重要的第一步。在各組織里,5S管理是用來維持環(huán)境品質(zhì)的一種手段,5S管理可以說是“全面、全過程、全員”的基礎(chǔ)工程。
首先,5S管理強調(diào)全面實施、沒有死角,就是一只水杯都要標(biāo)識和定位;
其次,5S管理強調(diào)定點、定容和定量,而定點、定容和定量就是一個完整的過程;
5S管理強調(diào)全員參與,誰的職責(zé)誰承擔(dān)。
因此,5S管理的有效實施,能夠為TQM的推行帶來巨大的幫助和支持。
況且5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)場管理的一股新潮流。
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