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加油站怎樣提高6S定制化管理?6S現(xiàn)代企業(yè)管理模式 這一管理法首先在日本的企業(yè)應(yīng)用。由于整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)的日語(yǔ)羅馬拼音均以“S”開頭,故早簡(jiǎn)稱“5S”。而定制化服務(wù)是指按消費(fèi)者自身要求,為其提供適合其需求的,同時(shí)也是消費(fèi)者滿意的服務(wù)。那么加油站6S定制化管理培訓(xùn)應(yīng)該如何做呢?
加油站安全管理存在哪些問題呢?
1、加油站人員違反安全規(guī)定給望料桶加油
這個(gè)現(xiàn)象在郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的加油站非常普遍。用油槍往塑料桶內(nèi)加油,由于汽油在望料桶內(nèi)流動(dòng)摩擦而產(chǎn)斗靜電和塑料桶為電絕緣物不能及時(shí)地將靜電導(dǎo)除而積聚,當(dāng)靜電壓和桶內(nèi)的油蒸汽達(dá)到一定值時(shí),將會(huì)引發(fā)爆炸。
2、電氣設(shè)備不符合安全要求
很多加油站的營(yíng)業(yè)室及值班室內(nèi)的照明線路不按要求敷設(shè),不使用防爆燈具、防爆開關(guān)。有的加油站雖然在建設(shè)時(shí)采用了防爆電氣,但后期管理上不嚴(yán)格按照要求使用,私自亂接亂拉電線導(dǎo)致防爆電氣失去了應(yīng)有的作用。
3、站內(nèi)人員行為方面的安全隱患
靜電:不要拍打或穿脫化纖、尼龍和針織衣服等,因?yàn)榕拇蚧虼┟摶w、尼龍和針織衣服,不要梳頭等。他們之間產(chǎn)生摩擦就會(huì)產(chǎn)生靜電,瞬間能點(diǎn)燃加油站附近彌漫的易燃易爆氣體分子;站內(nèi)接打手機(jī);吸煙;站內(nèi)檢修車輛、不熄火加油、給摩托車直接加油等。
加油站管理措施:
1、把好加油站的設(shè)計(jì)、審核、建設(shè)關(guān):
一方面要加強(qiáng)對(duì)加油站的設(shè)計(jì)單位、施工單位的消防技術(shù)規(guī)范指導(dǎo),使之能較好地掌握規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求去做。另一方面,消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行審核,保證在設(shè)計(jì)、審核、建設(shè)階段不留下先天性的火災(zāi)隱患。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn):
要加強(qiáng)對(duì)加油站工作人員的自我保護(hù)意識(shí)教育,開展必要的消防知識(shí)培訓(xùn),使之明確以上問題的危害性和嚴(yán)重性,提高他們的自身安全意識(shí)和自覺遵守有關(guān)規(guī)定的意識(shí),自覺抵制違章操作現(xiàn)象。
3、明確責(zé)任
要督促加油站落實(shí)消防安全責(zé)任制,落實(shí)消防安全責(zé)任人及消防安全管理人,做到單位內(nèi)部有主管,具體負(fù)責(zé)消防安全工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)消防監(jiān)督
要加強(qiáng)消防監(jiān)督部門對(duì)這類場(chǎng)所的消防安全監(jiān)督,采取定期檢查、不定期抽查的形式進(jìn)行監(jiān)督,也可以通過公布群眾舉報(bào)熱線,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督力量,加大群眾監(jiān)督的力度。
加油站6S定制化管理培訓(xùn):
(一)6S管理-提高員工收入,提升員工整體素質(zhì)
不斷提高員工的整體收入水平,關(guān)心一線員工生活,改善加油站員工生活條件和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而使加油站員工對(duì)中石化具有較強(qiáng)的榮譽(yù)感、自豪感,提升員工對(duì)企業(yè)的向心力與忠誠(chéng)度。
(二)6S管理-深化體制改革,明確各部門職責(zé)
進(jìn)一步深化體制改革,結(jié)合加油站管理流程,做好新體制下公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理部門的工作定位和職責(zé)界定工作,對(duì)加油站的管理形成齊抓共管、敢抓敢管、敢當(dāng)惡人的格局,進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng),全面樹立深入基層、服務(wù)基層的意識(shí),積極倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、員工服務(wù)客戶、全員服務(wù)零售”的管理理念。
(三)6S管理-統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn),加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
對(duì)加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行梳理,按照加油站工作流程進(jìn)行細(xì)化規(guī)范,統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn),建立加油站“人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、賬表管理、資金管理、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、廁所管理”等各作業(yè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè),指導(dǎo)各崗位人員按照標(biāo)準(zhǔn)做好本崗位工作。
(四)6S管理-完善督查體制,強(qiáng)化整改落實(shí)
一是建立健全督查體系,按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制,一級(jí)查一級(jí),層層抓落實(shí),確保督察效果的有效落實(shí)。二是成立獨(dú)立的督查部門,建立綜合性專職督查隊(duì)伍,不斷提升督查技能和專業(yè)化水平,發(fā)揮督查隊(duì)在全面改善管理中的作用。三是針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題,深入分析、找出癥結(jié)、跟蹤整改、確保實(shí)效、落實(shí)問責(zé)、追究責(zé)任,以幫助解決問題為主,反對(duì)以罰代管,全面提升加油站管理水平。
(五)6S管理-強(qiáng)化培訓(xùn),建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制
一是建立和完善科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)實(shí)施保障體系,開發(fā)高效規(guī)范的培訓(xùn)課程,培養(yǎng)高素質(zhì)的講師隊(duì)伍,建立順暢的培訓(xùn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。二是構(gòu)建培訓(xùn)效果和薪酬激勵(lì)及職業(yè)發(fā)展相掛鉤的機(jī)制,將培訓(xùn)結(jié)果和員工的選拔、培養(yǎng)和使用緊密結(jié)合,切實(shí)提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平。三是充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)基地,做好多元化、分層次的系統(tǒng)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培育和建設(shè)。
(六)6S管理-加大投入,保障設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行一是加大加油站設(shè)備投入。
建立加油機(jī)、管控設(shè)備的定期更新制度,從源頭抓設(shè)備本質(zhì)安全,推動(dòng)設(shè)備現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平穩(wěn)步提高。二是加大加油站液位儀、監(jiān)控等輔助經(jīng)營(yíng)管理設(shè)施的投入,在促進(jìn)加油站管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,不斷減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)強(qiáng)化加油站安全防范工作,營(yíng)造安全工作環(huán)境。三是加大維修費(fèi)用投入,做好加油站隱患治理和設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),依靠精細(xì)化管理延長(zhǎng)設(shè)備使用周期,推動(dòng)設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行。
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